Hội LHPN các cấp đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng

7 giờ trướcBài gốc

Các cấp Hội phụ nữ đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng. Ảnh: PVH

Hệ thống cơ quan, tổ chức bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng

Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng đã quy định rõ về vai trò của các cơ quan nhà nước và tổ chức xã hội trong việc bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng. Cụ thể, Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia, Bộ Công Thương và Sở Công Thương tại các địa phương là những cơ quan chịu trách nhiệm bảo vệ chung cho người tiêu dùng. Các cơ quan chuyên ngành như Bộ Tài chính, Bộ Y tế và các Sở tương ứng cũng có trách nhiệm bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trong phạm vi lĩnh vực cụ thể của mình.

Bên cạnh đó, Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng quy định, các tổ chức xã hội như Hội Bảo vệ người tiêu dùng, Mặt trận Tổ quốc Việt Nam, Hội LHPN Việt Nam, Hội Cựu chiến binh Việt Nam, Đoàn Thanh niên đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng, đặc biệt là các hội viên của mình.

Đặc biệt, Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng cũng đưa ra quy định về người tiêu dùng dễ bị tổn thương là người tiêu dùng có khả năng chịu nhiều tác động bất lợi về tiếp cận thông tin, sức khỏe, tài sản, giải quyết tranh chấp tại thời điểm mua hoặc sử dụng sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ. Trong đó, người cao tuổi, người khuyết tật, người dân tộc thiểu số, trẻ em, phụ nữ đang mang thai hoặc nuôi con dưới 36 tháng tuổi… là những người tiêu dùng được quan tâm, bảo vệ.

Phát huy vai trò của phụ nữ trong công tác bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng

Theo nhiều kết quả nghiên cứu, phụ nữ có vai trò quan trọng, dẫn dắt 70% - 80% xu hướng tiêu dùng toàn cầu thông qua sự kết hợp giữa sức mua thực tế, tầm ảnh hưởng đến tiêu dùng.

Phụ nữ là lực lượng chi phối lớn trong việc mua sắm, tiêu dùng sản phẩm hàng hóa, dịch vụ. Trong đó, chi tiêu nhiều nhất của người tiêu dùng nữ thường rơi vào các nhóm hàng hóa, dịch vụ như thực phẩm, mỹ phẩm, nhà cửa, xe cộ, sản phẩm chăm sóc sức khỏe, máy tính cá nhân, thiết bị công nghệ (điện thoại thông minh, máy tính bảng, máy tính xách tay, máy ảnh kỹ thuật số, tai nghe…); dịch vụ giáo dục, y tế, tài chính, du lịch… Vì vậy, việc phát huy vai trò của phụ nữ trong công tác bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng là vấn đề rất quan trọng.

Thông qua các chương trình hội chợ, giới thiệu sản phẩm..., Hội LHPN các cấp tuyên truyền, nâng cao nhận thức bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng nói chung và hội viên phụ nữ nói riêng. Ảnh: PVH

Trong những năm qua, Hội LHPN các cấp luôn quan tâm, triển khai nhiều hoạt động thiết thực, hiệu quả, góp phần nâng cao nhận thức, thực thi quyền lợi người tiêu dùng nói chung và hội viên phụ nữ nói riêng.

Cụ thể, Hội LHPN các cấp tập trung tuyên truyền các Chủ trương của Đảng, Chính sách pháp luật của Nhà nước về an toàn thực phẩm và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, đặc biệt trong việc truy xuất nguồn gốc, xuất xứ của các sản phẩm mô hình kinh tế tập thể do Hội LHPN hỗ trợ thành lập.

Hội LHPN các cấp đã phối hợp với các ngành chức năng tổ chức nhiều hội nghị, hội thảo, tọa đàm, lớp tập huấn, tuyên truyền trên các phương tiện thông tin đại chúng, trên các trang mạng xã hội Facebook, Zalo, loa đài, phát thanh.. về các vấn đề liên quan đến bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

Tại cấp địa phương, Hội LHPN các tỉnh đã tổ chức nhiều chương trình truyền thông cung cấp kỹ năng nhận biết hàng giả, hàng nhái, hàng kém chất lượng không đảm bảo cho sức khỏe... cho hội viên, phụ nữ; tổ chức các cuộc tuyên truyền cho hội viên, phụ nữ, trẻ em, nội dung về quyền, trách nhiệm và nghĩa vụ trong thực hiện Cuộc vận động "Người Việt Nam ưu tiên dùng hàng Việt Nam"; các nội dung liên quan đến việc kiểm tra hàng hóa trước khi nhận, lựa chọn hàng hóa, dịch vụ có nguồn gốc, xuất xứ rõ ràng, không gây nguy hại đến tính mạng, sức khỏe…

Bên cạnh đó, Hội LHPN các cấp còn phối hợp với Hội bảo vệ Người tiêu dùng tại địa phương để triển khai các hoạt động tuyên truyền, nâng cao nhận thức của người tiêu dùng, doanh nghiệp, các tổ chức sản xuất kinh doanh về những quy định pháp luật liên quan đến người tiêu dùng; vận động, khuyến khích chị em phụ nữ thành lập Chi hội/Câu lạc bộ bảo vệ quyền lợi Người tiêu dùng.

Hội LHPN tỉnh Thái Bình hưởng ứng Ngày quyền của người tiêu dùng Việt Nam năm 2025 và thành lập Chi hội Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng cơ quan Hội LHPN tỉnh Thái Bình.

Tiểu biểu, ngày 12/3/2025 vừa qua, Hội Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng tỉnh Thái Bình đã ban hành Quyết định thành lập Chi hội Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng cơ quan Hội LHPN tỉnh Thái Bình. Chi hội gồm 22 hội viên là tổ chức xã hội tự nguyện của người tiêu dùng và các tổ chức đại diện người tiêu dùng cơ quan Hội LHPN tỉnh Thái Bình, nhằm mục đích tập hợp, đoàn kết hội viên, người tiêu dùng bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của hội viên, người tiêu dùng, hỗ trợ nhau hoạt động có hiệu quả, góp phần vào việc phát triển kinh tế - xã hội của tỉnh.

Chi hội hoạt động trên phạm vi cơ quan Hội LHPN tỉnh Thái Bình trong lĩnh vực bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và chịu sự quản lý nhà nước của Sở Công Thương và các sở, ngành có liên quan đến lĩnh vực hoạt động của Hội theo quy định của pháp luật. Ngoài nhiệm vụ tuyên truyền, hướng dẫn, hỗ trợ người tiêu dùng nâng cao nhận thức về các quyền và trách nhiệm, khả năng tự bảo vệ quyền lợi hợp pháp của mình; Chi hội còn tham gia, kiến nghị và đề xuất với các cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền về các chủ trương, chính sách và các biện pháp liên quan đến lĩnh vực hoạt động bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng; Tổ chức các hoạt động thông tin, tư vấn, hỗ trợ bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng theo quy định của pháp luật.

Đại diện Hội LHPN tỉnh Thái Bình mong muốn, thông qua việc thành lập chi hội góp phần thực hiện tốt công tác tuyên truyền, hướng dẫn hỗ trợ, cung cấp thông tin hội viên, phụ nữ trong việc nhận biết các sản phẩm an toàn, chất lượng; tuyên truyền mạnh mẽ thực hiện cuộc vận động "Người Việt Nam ưu tiên dùng hàng Việt Nam" nhằm thực hiện Cuộc vận động "Xây dựng gia đình 5 không, 3 sạch", góp phần vun đắp giá trị gia đình no ấm, tiến bộ, hạnh phúc, văn minh" do Hội LHPN phát động.

Từ năm 2015, Thủ tướng Chính phủ đã quyết định lấy ngày 15/3 hàng năm là Ngày quyền của người tiêu dùng Việt Nam nhằm kêu gọi, khuyến khích sự tham gia của các cơ quan Nhà nước, tổ chức xã hội, doanh nghiệp và người tiêu dùng vào các hoạt động liên quan; góp phần xây dựng môi trường kinh doanh, tiêu dùng lành mạnh.

Ngày quyền của người tiêu dùng Việt Nam năm 2025 (15/3/2025) với chủ đề "Thông tin minh bạch - Tiêu dùng trách nhiệm" là dịp đặc biệt để các cơ quan, tổ chức, đặc biệt là cộng đồng doanh nghiệp cùng nhau tôn vinh và khẳng định vai trò quan trọng của người tiêu dùng trong sự phát triển kinh tế - xã hội.

Lê Hoa

Nguồn Phụ Nữ VN : https://phunuvietnam.vn/hoi-lhpn-cac-cap-dong-vai-tro-quan-trong-trong-viec-bao-ve-quyen-loi-nguoi-tieu-dung-20250315105627217.htm