Hơn 1,7 triệu lượt khách: Metro số 1 ghi dấu ấn ấn tượng sau hai tuần vận hành

một ngày trướcBài gốc

Sau hai tuần vận hành thương mại, tuyến metro số 1 Bến Thành – Suối Tiên của TP.HCM đã đạt thành công vượt mong đợi với hơn 1,7 triệu lượt hành khách, gấp ba lần so với kế hoạch ban đầu. Những con số này đánh dấu một bước tiến lớn trong việc phát triển giao thông công cộng của thành phố, đồng thời thể hiện sự hưởng ứng mạnh mẽ từ người dân và du khách. Tuy nhiên, sự khởi đầu sôi động cũng mang đến nhiều thách thức liên quan đến văn hóa sử dụng metro.

Chính thức đi vào hoạt động từ ngày 22 tháng 12 năm 2024, tuyến metro số 1 được hưởng ứng nhờ chính sách miễn phí vé trong tháng đầu tiên. Trong khoảng thời gian từ ngày 22 tháng 12 năm 2024 đến ngày 5 tháng 1 năm 2025, Công ty Đường sắt đô thị số 1 (HURC1) đã vận hành hơn 3.000 chuyến tàu, phục vụ lượng khách khổng lồ với đỉnh điểm 275.144 lượt vào ngày Tết Dương lịch 1/1/2025. Con số này vượt xa mục tiêu khai thác ban đầu, dự kiến mỗi ngày chỉ khoảng 39.000 lượt khách với 200 chuyến tàu từ 5 giờ sáng đến 10 giờ tối.

Theo bà Văn Thị Hữu Tâm, Phó Giám đốc Công ty HURC1, sự ủng hộ nhiệt tình từ công chúng đã khẳng định tính hiệu quả và nhu cầu cao của hệ thống metro. Đội ngũ nhân viên tại các nhà ga cũng đã hỗ trợ hàng ngàn trường hợp đặc biệt, từ người khuyết tật, trẻ em bị lạc cho đến những tình huống sức khỏe khẩn cấp. Đồng thời, các biện pháp tăng cường giám sát, điều phối hành khách và nâng cấp hệ thống thông tin đã được triển khai nhằm đảm bảo hành trình an toàn, thuận tiện cho tất cả mọi người.

Bên cạnh những thành công đáng khích lệ, không ít hành vi chưa phù hợp cũng được ghi nhận, ảnh hưởng đến văn hóa giao thông công cộng. Các vi phạm phổ biến bao gồm đứng chắn cửa tàu, chen lấn khi lên xuống, sử dụng thang máy dành cho đối tượng ưu tiên mà không đúng quy định, và mang thức ăn, đồ uống vào khu vực nhà ga. Thậm chí, có trường hợp hành khách vi phạm thuần phong mỹ tục khi chụp ảnh tại nhà ga. Những hành vi này không chỉ gây bất tiện mà còn tạo áp lực công việc lớn cho đội ngũ vận hành khi phải liên tục nhắc nhở và giải quyết các tình huống ngoài dự kiến.

Để duy trì một môi trường giao thông văn minh, Công ty HURC1 kêu gọi mọi hành khách tiếp tục tuân thủ các quy định sử dụng metro. Việc hình thành thói quen văn hóa khi sử dụng phương tiện giao thông công cộng sẽ góp phần vào sự phát triển bền vững của hệ thống metro hiện đại, mang lại lợi ích chung cho toàn xã hội.

Thạch An - Ảnh Hồng Phước

Nguồn Du lịch TP.HCM : https://tcdulichtphcm.vn/chuyen-dong/hon-17-trieu-luot-khach-metro-so-1-ghi-dau-an-an-tuong-sau-hai-tuan-van-hanh-c2a89320.html