Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia vừa thông tin về Chương trình triệu hồi hơn 2.000 xe ô tô Toyota Camry của Công ty ô tô Toyota Việt Nam.
Theo đó, các xe này được trang bị hệ thống quan sát toàn cảnh (PVM), bao gồm các camera riêng lẻ được bố trí xung quanh xe để ghi và hiển thị hình ảnh. Do lỗi trong quá trình sản xuất, camera phía trước và hai bên trái phải có thể không hiển thị hình ảnh trên hệ thống PVM.
Hơn 2.000 xe Toyota Camry bị triệu hồi.
Nguyên nhân là do lỗi trong quá trình sản xuất tại nhà cung cấp, vết nứt có khả năng xuất hiện trên các cảm biến ảnh bên trong của camera trước và hai bên trái phải. Vết nứt này sẽ lan rộng theo thời gian và có thể gây hở mạch hoặc chập mạch bên trong camera, dẫn đến không thể hiển thị được hình ảnh.
Thống kê cho thấy có 2.024 xe bị ảnh hưởng bởi lỗi kỹ thuật này. Các xe được sản xuất từ năm 2022 và 2024.
Để đảm bảo an toàn cho người lái và hành khách đi cùng, người tiêu dùng cần nhanh chóng mang xe đến các đại lý Toyota gần nhất để được sửa chữa hoàn toàn miễn phí.
Đối với những chiếc Toyota Camry nhập khẩu không chính hãng nhưng nằm trong danh sách bị ảnh hưởng của chương trình, Toyota Việt Nam cho biết vẫn hỗ trợ kiểm tra và khắc phục. Chủ xe có thể chủ động liên hệ với các đại lý Toyota để xác nhận thông tin xe. Nếu xe thuộc diện triệu hồi, đại lý sẽ tiến hành kiểm tra và thay thế linh kiện cần thiết mà không thu bất kỳ chi phí nào.
Trường hợp người tiêu dùng muốn kiểm tra thông tin xe đang sở hữu có nằm trong danh sách ảnh hưởng của chương trình này không, người tiêu dùng có thể liên hệ tới Công ty và các đại lý Toyota trên toàn quốc để được hỗ trợ.
Bích Thảo