Từ khi sự cố ngập lụt bắt đầu, tổng cộng 1.010.720 khách hàng bị ảnh hưởng. Các đơn vị của EVNCPC đã nỗ lực khôi phục điện cho 457.470 khách hàng (45,3%), số khách hàng còn mất điện chiếm 11,2% tổng số khách hàng toàn Tổng công ty.
Hiện toàn EVNCPC có 11.562 trạm biến áp phân phối bị ngập hoặc mất điện. Đến sáng 20-11, lực lượng kỹ thuật đã khôi phục 5.785 trạm, còn 5.777 trạm chưa thể tiếp cận do ngập lụt. Ước tính công suất chưa cung cấp được là 283,6 MW, tương đương 7,3% công suất cực đại toàn hệ thống.
Nhân viên điện lực miền Trung kiểm tra, khắc phục lưới điện.
Theo địa phương, tại Gia Lai còn 152.648 khách hàng và 1.770 trạm chưa được khôi phục, công suất mất ước 72 MW; tại Đắk Lắk, tình hình nghiêm trọng nhất với 276.033 khách hàng và 2.728 trạm, công suất chưa cung cấp 123,2 MW.
Khánh Hòa hiện còn 120.597 khách hàng và 1.157 trạm biến áp bị ảnh hưởng. Trong đó, Công ty Cổ phần Điện lực Khánh Hòa còn 29.235 khách hàng, 343 trạm, công suất mất 15,6 MW; Công ty Điện lực Khánh Hòa (Ninh Thuận cũ) còn 91.362 khách hàng, 814 trạm, công suất mất 66,1 MW.
Riêng tại Đà Nẵng, còn 3.972 khách hàng và 48 trạm biến áp chưa được cấp điện, công suất gián đoạn khoảng 1,8 MW.
THÀNH NAM