Các tỉnh, thành phố có kết quả SIPAS 2024 cao nhất là Hải Phòng, Thái Nguyên, Hải Dương, Quảng Ninh, Bà Rịa - Vũng Tàu; các tỉnh thấp nhất là Bắc Kạn, Lạng Sơn, Quảng Nam, An Giang và Quảng Ngãi.
Chỉ số hài lòng của người dân năm 2024 tăng 1,28% so với năm trước, đạt giá trị trung bình là 83,94%. Có 90,06% người dân cho rằng không có công chức gây phiền hà, sách nhiễu.
Ba nội dung được người dân mong đợi nhiều nhất là: nâng cao năng lực của cán bộ, công chức, viên chức trong giải quyết công việc cho người dân, với 66,56% số người tham gia khảo sát lựa chọn; nâng cao tinh thần, thái độ phục vụ của cán bộ, công chức, viên chức đối với người dân, với 63,1% số người lựa chọn và nâng cao tính công khai, minh bạch trong cung cấp thông tin cho người dân, với 59,42% số người lựa chọn.
Tiến Cường
Nguồn Hà Nội TV : https://hanoionline.vn/video/hon-90-nguoi-dan-hai-long-voi-cong-chuc-hanh-chinh-320287.htm