Sau chưa đầy một năm ra mắt, Humane đã chính thức khai tử sản phẩm duy nhất của mình, Ai Pin. Thương vụ bán lại một phần công ty cho HP với giá 116 triệu USD đánh dấu sự kết thúc của một giấc mơ lớn: thay thế iPhone bằng một thiết bị AI không màn hình. Nhưng rốt cuộc, Humane đã đặt cược vào một ý tưởng chưa chín muồi và thất bại.
Ai Pin của Humane chính thức khai tử.
Cái chết của Ai Pin
Ai Pin, sản phẩm từng được Humane kỳ vọng sẽ thay đổi cách con người tương tác với công nghệ, sẽ ngừng hoạt động trong vòng một tuần tới. Bloomberg đưa tin rằng HP đã mua lại một số tài sản của Humane, nhưng Ai Pin không nằm trong danh mục sản phẩm mà HP có ý định phát triển tiếp. Thay vào đó, HP sẽ tích hợp một số công nghệ của Humane vào hệ sinh thái AI của mình.
Dù mang cái tên "AI Pin", sản phẩm này thực chất không có nhiều yếu tố trí tuệ nhân tạo. Về phần cứng, nó giống một chiếc iPhone thu nhỏ với kích thước tương đương Apple Watch, nhưng không có màn hình, chỉ có một máy chiếu nhỏ với độ trung thực thấp, dựa vào cử chỉ tay để điều khiển. Đáng tiếc, hệ thống cử chỉ này lại không trực quan và không mang lại trải nghiệm tốt cho người dùng.
Một số tính năng AI của Ai Pin, như tóm tắt tin nhắn văn bản, cũng gặp nhiều hạn chế. Nó không thể tổng hợp toàn bộ tin nhắn của bạn, mà chỉ tóm tắt những tin nhắn gửi đến số điện thoại đặc biệt của Ai Pin. Quan trọng hơn, các chức năng AI chủ yếu dựa vào những phiên bản đầu của ChatGPT, trong khi Apple đã tích hợp những công nghệ AI tiên tiến vào iPhone và không ngừng cải thiện Siri.
Sai lầm trong chiến lược cạnh tranh với iPhone
Trước khi Ai Pin ra đời, giới công nghệ từng tranh luận về vấn đề nghiện smartphone và thời gian sử dụng màn hình quá nhiều. Humane đã cố gắng định vị sản phẩm của mình như một giải pháp giúp con người kết nối với thế giới thực và giảm phụ thuộc vào điện thoại. Apple thậm chí cũng có tính năng Screen Time nhằm giúp người dùng quản lý thời gian sử dụng thiết bị.
Tuy nhiên, Humane lại ra mắt Ai Pin trong bối cảnh hậu đại dịch, khi làm việc từ xa trở thành chuẩn mực và màn hình trở thành cách kết nối chính giữa con người. Việc quảng bá một thiết bị không màn hình như một giải pháp thay thế iPhone đã không thuyết phục được người dùng.
Một vấn đề lớn khác của Ai Pin là giá cả. Nó được bán với mức giá từ 500 USD trở lên, kèm theo gói đăng ký 24 USD/tháng. Nhưng xét cho cùng, đây chỉ là một phụ kiện mở rộng trải nghiệm smartphone – tương tự như AirPods hay Apple Watch – chứ không phải một thiết bị có thể thay thế hoàn toàn điện thoại.
Thương vụ với HP và tương lai mới
Dù thất bại với Ai Pin, hai nhà sáng lập Humane, Imran Chaudhri và Bethany Bongiorno, vẫn tiếp tục sự nghiệp công nghệ của mình tại HP sau thương vụ mua lại. HP có thể không quan tâm đến Ai Pin, nhưng họ chắc chắn muốn tận dụng một số công nghệ mà Humane đã phát triển để mở rộng danh mục sản phẩm AI của mình.
Với việc Humane bị giải thể và Ai Pin ngừng hoạt động sau chưa đầy 11 tháng ra mắt, đây có thể coi là một trong những thất bại lớn của một startup công nghệ từng nhận được nhiều kỳ vọng. 116 triệu USD có vẻ là một số tiền lớn, nhưng so với một sản phẩm thất bại chỉ sau 10 tháng và 2 tuần, đó không hẳn là một kết quả đáng tự hào.
Hùng Nguyễn (Theo 9to5mac)