iMessage trên iOS 26 gặp lỗi kích hoạt: Apple đưa ra hướng dẫn chi tiết

5 giờ trướcBài gốc

Một số người dùng iPhone đã gặp sự cố khi kích hoạt iMessage sau khi cập nhật lên iOS 26, phiên bản hệ điều hành được Apple giới thiệu với thiết kế hoàn toàn mới và nhiều cải tiến. Tuy nhiên, song song với những nâng cấp, vẫn còn tồn tại lỗi khiến người dùng gặp khó khăn trong việc sử dụng dịch vụ nhắn tin của Apple.

Nguồn ảnh: Phone Arena.

Theo giải thích từ Apple, sự cố này xảy ra chủ yếu khi trên thiết bị tồn tại SIM không hoạt động hoặc eSIM bị trùng với số điện thoại của SIM đang sử dụng. Trong trường hợp này, iMessage không thể kích hoạt qua số điện thoại, dẫn đến tình trạng tin nhắn hiển thị trạng thái "Chưa gửi". Người dùng cũng không thể nhận iMessage từ người khác, thay vào đó, các tin nhắn sẽ được gửi qua SMS hoặc RCS với bong bóng màu xanh lá cây thay vì xanh lam như thông thường.

Apple cho biết, iMessage vẫn có thể hoạt động nếu người dùng chọn sử dụng địa chỉ email thay vì số điện thoại. Tuy nhiên, để giải quyết triệt để, hãng khuyến cáo nên loại bỏ SIM không hoạt động. Với eSIM, người dùng có thể vào mục "Di động" trong Cài đặt để xóa eSIM trùng số. Nếu đó là SIM vật lý, việc tháo thẻ SIM trực tiếp ra khỏi máy sẽ giúp hệ thống hoạt động chính xác hơn. Sau khi loại bỏ SIM không cần thiết, người dùng chỉ cần vào phần "Tin nhắn" "Gửi & Nhận" và chọn số điện thoại của mình để kích hoạt lại iMessage.

Nguồn ảnh: Apple.

Apple khẳng định đây không phải là lỗi của iOS 26 mà là hệ quả từ cách thiết kế hệ thống SIM và eSIM trên iPhone. Do vậy, vấn đề này chỉ ảnh hưởng đến một nhóm nhỏ người dùng có SIM hoặc eSIM không hoạt động, và việc khắc phục cũng tương đối đơn giản.

iOS 26 được đánh giá là một bản cập nhật mang tính đột phá với thiết kế hiện đại và nhiều tính năng mới. Tuy nhiên, giống như nhiều phiên bản iOS trước đây, những ngày đầu triển khai luôn đi kèm phản hồi trái chiều từ người dùng. Một số lỗi nhỏ khiến trải nghiệm bị gián đoạn, nhưng Apple đã nhanh chóng phát hành iOS 26.0.1 để khắc phục những vấn đề phổ biến và cung cấp hướng dẫn chi tiết cho trường hợp liên quan đến iMessage.

Nhìn chung, iOS 26 vẫn đang được cộng đồng người dùng đón nhận tích cực nhờ giao diện mới và khả năng tối ưu hóa toàn diện. Với việc Apple nhanh chóng phản hồi và đưa ra giải pháp cho các sự cố phát sinh, người dùng có thể yên tâm rằng trải nghiệm trên iPhone sẽ tiếp tục được cải thiện trong thời gian tới.

Theo Phone Arena

HÙNG NGUYỄN

Nguồn Văn hóa : http://baovanhoa.vn/nhip-song-so/imessage-tren-ios-26-gap-loi-kich-hoat-apple-dua-ra-huong-dan-chi-tiet-172187.html