Một đường dây lừa đảo qua mạng xuyên quốc gia vừa bị Công an tỉnh Tuyên Quang phối hợp với các đơn vị nghiệp vụ của Bộ Công an triệt phá tại Campuchia. Đáng chú ý, lần đầu tiên, cơ quan chức năng đã khởi tố hai đối tượng là nhân viên viễn thông – cộng tác viên của một công ty nhà mạng – do tiếp tay cho các hoạt động lừa đảo qua mạng.
Theo điều tra, các nhân viên này vì lợi nhuận đã bán các đầu số điện thoại quảng cáo, giúp các đối tượng lừa đảo có thể gọi điện về Việt Nam qua mạng internet. Đây chính là kẽ hở trong việc quản lý các đầu số điện thoại của các công ty viễn thông, khiến tình hình tội phạm lừa đảo xuyên biên giới ngày càng phức tạp.
Danh sách 133 đầu số điện thoại có mã 084, 028, 024... được các đối tượng sử dụng để gọi về trong nước. Điểm chung của các số này là người nghe chỉ nhận cuộc gọi, không thể gọi lại. Một trong các đối tượng bị khởi tố là nhân viên của công ty tại Hà Nội chuyên cung cấp dịch vụ tổng đài ảo cho doanh nghiệp.
Đối tượng Hoàng Thanh Hà, Nhân viên Công ty TNHH Giải pháp CLOUDVOIP khai nhận: "Thời điểm đó nhận thức về pháp luật còn hạn chế nên vẫn cung cấp cho khách hàng. Giờ các doanh nghiệp trong nước đều dùng tổng đài ảo để chăm sóc khách hàng, nên phần đó lẫn lộn với nhau".
Lợi dụng hình thức dịch vụ tổng đài, các đối tượng đã lập hợp đồng giả mạo để cung cấp đầu số ảo cho đường dây lừa đảo. Khi nhận cuộc gọi từ những đầu số này, nhiều người dân tin rằng đó là số tổng đài của ngân hàng hoặc cơ quan nhà nước.
Chỉ trong một tháng, nhóm đối tượng thu lợi hơn 10 tỷ đồng sau khi trừ chi phí. Ngoài lương cứng, các nhân viên tham gia còn được chia thưởng theo doanh thu.
Đối tượng Cao Thanh Chiến cho biết: "Nhiều nhất có ngày lừa được 500–600 triệu đồng, có người bị lừa 80 triệu. Ai không biết thì bị lừa, biết rồi thì tắt máy. Tốt nhất là không nghe điện thoại từ số lạ".
"Nếu nhà mạng thấy nội dung có dấu hiệu lừa đảo thì ngừng cung cấp dịch vụ luôn mới hạn chế được. Việc nhà mạng có để ý hay không thì em không dám chắc, nhưng nếu làm chặt hơn thì sẽ giảm được tình trạng này" - Đối tượng Hoàng Thanh Hà, Nhân viên Công ty TNHH Giải pháp CLOUDVOIP khai nhận.
Theo cơ quan điều tra, càng nhiều cuộc gọi được thực hiện, nhân viên và cộng tác viên nhà mạng càng hưởng lợi nhuận cao.
Thiếu tá Nguyễn Thành Nam, Phòng Cảnh sát điều tra tội phạm về kinh tế, Công an tỉnh Tuyên Quang cho biết: "Khi Bộ Thông tin và Truyền thông chặn sim rác, các đối tượng chuyển sang sử dụng tổng đài ảo. Ở bất cứ đâu, chúng cũng có thể gọi về Việt Nam để lừa đảo. Hiện các nhà mạng phân phối số điện thoại qua đại lý, quy định yêu cầu phải ký hợp đồng với cá nhân hoặc pháp nhân, nhưng vì lợi nhuận, nhiều nhân viên vẫn cố tình cung cấp sai quy định".
Với công nghệ này, các đối tượng có thể thay đổi kịch bản, đặt lịch gọi định kỳ cho đến khi người dùng nghe máy hoặc chặn số. Việc gọi liên tục, thậm chí lúc nửa đêm hay sáng sớm, khiến không ít người hoang mang và sập bẫy.
Theo Bộ Công an, trong 9 tháng đầu năm nay, tội phạm lừa đảo chiếm hơn 50% tổng số vụ phạm tội, trong đó tội phạm lừa đảo trên không gian mạng chiếm đến 59%, gây thiệt hại đặc biệt lớn về tài sản, có trường hợp nạn nhân mất hàng tỷ đồng. Đáng chú ý, phần lớn các đối tượng hoạt động từ bên ngoài biên giới Việt Nam.
Nguyễn Ngân – Bạch Dương