Nhân viên Ngân hàng BIDV chi nhánh Biên Hòa (phường Trấn Biên) hướng dẫn khách hàng sử dụng các tiện ích, dịch vụ trực tuyến thông qua ứng dụng ngân hàng số. Ảnh: Hải Quân
Đặc biệt, các tổ chức tín dụng (TCTD) trên địa bàn tỉnh đã đẩy mạnh thực hiện xác thực sinh trắc học với dữ liệu dân cư (thông qua CCCD gắn chíp và tài khoản VNeID) và thúc đẩy ứng dụng ngân hàng điện tử nhằm thực hiện Quyết định số 06/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ: Phê duyệt Đề án Phát triển ứng dụng dữ liệu về dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ chuyển đổi số quốc gia giai đoạn 2022-2025, tầm nhìn đến năm 2030 (gọi tắt là Đề án 06/CP).
Đa dạng dịch vụ ngân hàng số
Tại Việt Nam, tính đến năm 2025, ước có hơn 30 ứng dụng ngân hàng số như: VCB Digibank, Agribank Plus, Open Smart Bank, BIDV SmartBanking, VietinBank iPay, Techcombank Mobile…
Theo Ngân hàng Nhà nước chi nhánh Khu vực 2 (đơn vị quản lý hoạt động ngân hàng, tiền tệ, ngoại hối trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh và tỉnh Đồng Nai), về phát triển mạng lưới dịch vụ ngân hàng, trên địa bàn tỉnh Đồng Nai hiện có 132 đơn vị, trong đó có 88 chi nhánh ngân hàng. Các TCTD trong tỉnh chú trọng phát triển các dịch vụ thanh toán hiện đại, thúc đẩy chuyển đổi số trong hoạt động ngân hàng. Qua đó, cung cấp nhiều dịch vụ ngân hàng số an toàn, tiện lợi, thiết thực cho người dân, doanh nghiệp…
Phó Giám đốc Ngân hàng Nhà nước chi nhánh khu vực 2 Nguyễn Đức Lệnh cho biết: Ngành ngân hàng trong tỉnh Đồng Nai sẽ tiếp tục mở rộng và thực hiện giải pháp xác thực khách hàng qua thẻ CCCD gắn chíp và triển khai giải pháp xác thực khách hàng qua ứng dụng VNeID trong việc mở tài khoản và sử dụng các dịch vụ ngân hàng điện tử.
Cũng theo Phó Giám đốc Ngân hàng Nhà nước chi nhánh khu vực 2, hoạt động này được thực hiện tốt sẽ mang lại lợi ích to lớn trên nhiều phương diện như: góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ, bảo đảm an toàn hiệu quả trong hoạt động ngân hàng; hạn chế và phòng ngừa rủi ro, phòng, chống tội phạm công nghệ cao; phát triển các hoạt động dịch vụ ngân hàng số…
Phó Giám đốc Ngân hàng Chính sách xã hội chi nhánh Đồng Nai Nguyễn Sỹ Cường chia sẻ: Thời gian qua, chi nhánh đã đẩy mạnh ứng dụng số hóa vào hoạt động tín dụng giúp khách hàng thanh toán linh hoạt, bảo mật thông tin, tiết kiệm chi phí, giảm thời gian giao dịch, đáp ứng nhu cầu của khách hàng, bảo đảm an toàn hệ thống thanh toán tín dụng chính sách.
“Đặc biệt, chi nhánh đã triển khai ứng dụng Quản lý tín dụng chính sách giúp ngân hàng và các tổ chức chính trị nhận ủy thác thực hiện tốt hơn trong chỉ đạo điều hành, triển khai hoạt động tín dụng chính sách; cung cấp thông tin về hoạt động tín dụng chính sách, hoạt động của các tổ chức hội, đoàn thể nhận ủy thác, tổ tiết kiệm và vay vốn. Tính đến cuối tháng 7-2025, 100% tổ tiết kiệm và vay vốn trong tỉnh đã thực hiện giao dịch với ngân hàng qua ứng dụng này” - ông Nguyễn Sỹ Cường cho biết thêm.
Tương tự, Phó Giám đốc Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) chi nhánh Biên Hòa Bùi Văn Thành cho biết: Chi nhánh đã triển khai đồng bộ các giải pháp để khách hàng thực hiện giao dịch không dùng tiền mặt; đẩy mạnh triển khai mã QR, QR Sound tại các cơ sở kinh doanh, tiểu thương tại nhiều địa phương trong tỉnh nhằm gia tăng phương thức thanh toán trực tuyến, hạn chế dùng tiền mặt; triển khai ứng dụng ngân hàng số BIDV SmartBanking phiên bản X mới ra mắt cho khách hàng cá nhân và ứng dụng BIDV Direct cho khách hàng tổ chức với các tính năng nổi bật và vượt trội hơn.
Đẩy mạnh triển khai Đề án 06/CP trong lĩnh vực ngân hàng
Các TCTD trong tỉnh ngày càng phát triển và mở rộng dịch vụ ngân hàng trực tuyến, kết nối và khai thác hiệu quả Cơ sở dữ liệu quốc gia trong kế hoạch phát triển ngân hàng số của ngành ngân hàng và cải cách thủ tục hành chính; thúc đẩy chuyển đổi số trong chi trả an sinh xã hội không dùng tiền mặt. Qua đó, đẩy mạnh các giải pháp triển khai hiệu quả Đề án 06/CP của Chính phủ trong lĩnh vực ngân hàng.
Phó Giám đốc Ngân hàng Nhà nước chi nhánh khu vực 2 Nguyễn Đức Lệnh chia sẻ: Để thực hiện tốt Đề án 06/CP của Chính phủ và các kế hoạch của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam về thực hiện Đề án 06/CP của Chính phủ, ngành ngân hàng trên địa bàn tỉnh Đồng Nai sẽ tiếp tục triển khai thực hiện tốt nhiệm vụ kế hoạch của ngành; đồng thời, làm tốt công tác truyền thông về thúc đẩy ứng dụng ngân hàng điện tử, thực hiện Đề án 06/CP trong ngành ngân hàng tại địa phương.
Các TCTD sẽ triển khai các cơ chế chính sách, các chương trình kế hoạch của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam và của hội sở TCTD về thực hiện Đề án 06/CP. Trong đó, đảm bảo triển khai thu thập dữ liệu dân cư và làm sạch dữ liệu khách hàng; triển khai xác thực sinh trắc học và nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ… để người dân và khách hàng của ngân hàng nắm bắt thực hiện đúng quy định và sử dụng thuận tiện, hiệu quả dịch vụ ngân hàng.
Phó Giám đốc Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) chi nhánh Biên Hòa Bùi Văn Thành chia sẻ: Đến nay, 100% đối với khách hàng mở tài khoản mới và trên 90% khách hàng hiện hữu đã có tài khoản thanh toán tại BIDV chi nhánh Biên Hòa đã thực hiện việc sinh trắc học theo quy định, khoảng 10% còn lại phần lớn là những khách hàng không còn giao dịch tại ngân hàng. Tương tự, gần như 100% khách hàng tổ chức tại chi nhánh đã tiến hành các thủ tục sinh trắc học theo quy định.
Theo Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, tính đến đầu tháng 7-2025, có hơn 120,9 triệu hồ sơ khách hàng (CIF) được đối chiếu sinh trắc học qua CCCD gắn chíp hoặc VNeID; hơn 1,2 triệu hồ sơ khách hàng tổ chức đã được đối chiếu thông tin sinh trắc học. Hiện có 57 TCTD và 39 tổ chức trung gian thanh toán đã triển khai ứng dụng thẻ CCCD gắp chíp qua ứng dụng điện thoại; 63 TCTD đã triển khai ứng dụng thẻ CCCD gắn chíp qua thiết bị tại quầy; 32 TCTD và 15 trung gian thanh toán đang triển khai ứng dụng VNeID…
“BIDV chi nhánh Biên Hòa đang kết nối, phối hợp với các trung tâm phục vụ hành chính công trên địa bàn tỉnh để triển khai các giải pháp thanh toán không dùng tiền mặt và dự kiến sắp tới sẽ triển khai thu thuế nhà đất theo hình thức thu hộ định danh. Bên cạnh đó, chi nhánh đang tích hợp với Hệ thống Dịch vụ công quốc gia để triển khai nhiều dịch vụ, tiện ích ngân hàng trực tuyến…” - ông Thành cho hay.
Theo Phó Giám đốc Ngân hàng Chính sách xã hội chi nhánh Đồng Nai Nguyễn Sỹ Cường, hiện nay, Ngân hàng Chính sách xã hội chi nhánh Đồng Nai đã kết nối Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư để thực hiện xác thực thông tin khách hàng trong triển khai dịch vụ VBSP SmartBanking. Các phòng giao dịch đã tăng cường tuyên truyền, hướng dẫn, mở tài khoản VBSP SmartBanking và cài đặt sinh trắc học cho khách hàng, xác thực khách hàng qua ứng dụng VNeID trong việc mở tài khoản và ứng dụng các dịch vụ ngân hàng bảo đảm hoạt động thanh toán, giao dịch không bị gián đoạn, an toàn và bảo mật…
Hải Quân