Khách hàng chần chừ với Black Friday 2025, chờ giá hời hơn nữa

2 giờ trướcBài gốc

Black Friday là dịp để các hãng đẩy mạnh bán sản phẩm cuối năm

Với số lượng doanh nghiệp tham gia ngày càng đông và các con số “khủng” được công bố, Black Friday 2025 không thiếu hấp dẫn, nhưng cũng không thiếu nghi ngờ, khi niềm tin vào ưu đãi giảm, điều kiện kinh tế khó khăn và so sánh giá biến thành “phong cách tiêu dùng” mới.

Công nghệ - điện tử: tâm điểm của cú hích giảm giá

Mùa sale năm nay chứng kiến nhóm hàng công nghệ, điện tử tiếp tục giữ vị thế dẫn đầu. Theo DHL eCommerce, 84% các nhà bán lẻ trực tuyến toàn cầu tham gia Black Friday 2025. Trong khu vực châu Á - Thái Bình Dương, con số này còn cao hơn: khoảng 85% doanh nghiệp thông báo sẽ tham gia Black Friday và Cyber Monday.

Đối với nhiều người mua online, hàng điện tử, phụ kiện công nghệ và thiết bị thông minh vẫn nằm trong “top 3” danh sách ưu tiên, cùng với thời trang và giày dép. Chính nhờ sự tập trung này, nhiều thương hiệu và nhà bán lẻ đã tung ra các khuyến mãi, flash-sale, mã giảm giá, bundle deal nhằm thu hút khách hàng.

Ở Mỹ, thị trường Black Friday 2025 ghi nhận lượng người mua kỷ lục: khoảng 186,9 triệu người được dự báo sẽ tham gia mua sắm từ dịp lễ Tạ ơn đến Cyber Monday, tăng so với khoảng 183,4 triệu người cùng kỳ năm trước.

Tuy nhiên, các nhà phân tích lại cảnh báo: mặc dù lượng người đi mua đông, “deal sâu” đang khan hiếm hơn, nhiều mặt hàng không giảm giá sâu như mong đợi, khiến người mua khó tìm được món hời (bargain) thực sự.

Không chỉ riêng về mức giảm, độ tin tưởng vào ưu đãi cũng là bài toán khó. Theo khảo sát của DHL, chỉ khoảng 50% người mua toàn cầu cho biết họ hoàn toàn hoặc phần lớn tin tưởng vào các ưu đãi Black Friday, thấp hơn nhiều so với con số 69% mà nhà bán lẻ tự ước lượng.

Thậm chí, tỷ lệ tin tưởng theo thế hệ cũng phân hóa mạnh: 56% người thuộc Gen Z nói họ tin giá và ưu đãi, trong khi với Baby Boomer, con số chỉ đạt 38%.

Điều này đồng nghĩa rằng, với nhiều khách hàng, việc mua đồ công nghệ vào đúng Black Friday giờ không chỉ là chuyện “rẻ nhất trong năm” nữa, mà là sự tính toán, cân nhắc kỹ lưỡng: xét giá chuẩn trước khuyến mãi, so sánh giữa nhiều sàn, theo dõi lịch sử giảm giá, xem đánh giá và chính sách giao hàng/đổi trả.

Người tiêu dùng vẫn nấn ná chờ 1.12 - hy vọng Cyber Monday “còn hời hơn”

Dù Black Friday 2025 vẫn kéo được lượng người mua đông đảo, nhiều tín hiệu cho thấy số người “chốt đơn ngay” đã giảm, thay vào đó là tâm lý chờ đợi ngày 1.12, Cyber Monday, với hy vọng được deal tốt hơn. Một phần nguyên nhân đến từ thực tế: nhiều ưu đãi Black Friday không đặc biệt như quảng cáo. Nhiều người tiêu dùng nói họ không tìm được sản phẩm “giảm giá sâu thật sự” và sẵn sàng lùi quyết định sang Cyber Monday. Theo DHL, đây cũng là xu hướng được nhà bán lẻ ghi nhận, dù hầu hết doanh nghiệp tham gia Black Friday, nhưng chỉ khoảng một nửa người mua thực sự tin vào ưu đãi.

Bên cạnh đó, theo dữ liệu từ Adobe Analytics công bố trước mùa lễ 2025, Cyber Monday thường vẫn là “ngày đinh” của mua sắm online: mùa lễ năm nay, tổng chi tiêu online tại Mỹ dự kiến chạm mốc 253,4 tỉ USD (tăng 5,3% so với cùng kỳ).

Trong khoảng thời gian từ Thanksgiving đến hết Cyber Week, Adobe dự báo khoảng 43,7 tỉ USD sẽ được chi tiêu online, chiếm gần 17.2% tổng chi tiêu của mùa lễ. Cụ thể hơn, Cyber Monday năm trước từng ghi nhận mức chi tiêu online lên tới 13.3 tỉ USD, trở thành ngày mua sắm online lớn nhất trong năm bên Mỹ.

Nhiều nhà bán lẻ vẫn đặt cược vào thời điểm này để tung ra những đợt giảm giá mạnh cho thiết bị điện tử, phần mềm, phụ kiện, nhóm hàng mà người dùng thường sẵn sàng chờ thêm để săn ưu đãi.

Với những con số như vậy, không khó hiểu khi tâm lý “đợi tới Cyber Monday” lan rộng khắp nhiều thị trường, từ Mỹ, châu Âu đến châu Á. Ở châu Á - Thái Bình Dương, khảo sát của DHL cho thấy khoảng 3/4 người mua toàn cầu định tham gia Black Friday/Cyber Monday và trong khu vực, gần 70% doanh nghiệp báo cáo doanh số đợt sale năm 2024 cao hơn 2023, dấu hiệu cho thấy cả người bán và người mua đều kỳ vọng vào cú “double dip”: hai đợt "săn sale" Black Friday và Cyber Monday.

Dĩ nhiên, không phải mọi người đều kiên nhẫn. Một bộ phận khách hàng vẫn mua ngay nếu gặp deal ưng ý, nhưng một phần không nhỏ quyết định chờ thêm những đợt giảm giá cuối cùng, đặc biệt khi món hàng là laptop, điện thoại, phần mềm, phụ kiện công nghệ... những mặt hàng thường được giảm mạnh vào Cyber Monday.

Bùi Tú

Nguồn Một Thế Giới : https://1thegioi.vn/khach-hang-chan-chu-voi-black-friday-2025-cho-gia-hoi-hon-nua-241636.html