Khách sạn hạng sang và chiếc điện thoại trong phòng tắm: Tiện nghi hay di sản lỗi thời?

2 giờ trướcBài gốc

Nhiều du khách thuộc thế hệ trẻ thường cảm thấy ngạc nhiên, thậm chí là khó hiểu khi thấy một chiếc điện thoại cố định được lắp đặt ngay cạnh bồn cầu trong các khách sạn cao cấp. Tuy nhiên, đằng sau thiết bị có vẻ lạc hậu này là những lý do quan trọng về an toàn, dịch vụ và cả những câu chuyện về sự xa hoa của ngành lưu trú trong quá khứ.

Biểu tượng của sự xa hoa thập niên 90

Với những du khách từng trải nghiệm du lịch vào thập niên 1980 - 1990, chiếc điện thoại phòng tắm chính là dấu hiệu nhận biết của một khách sạn hạng sang. Thời điểm đó, thiết bị này được xem là đỉnh cao của "tiện nghi hiện đại" – một dạng xa hoa không thực sự thiết yếu nhưng thể hiện sự chăm chút tỉ mỉ đến từng nhu cầu nhỏ nhất của khách hàng, tương tự như việc lắp đặt TV phía trên bồn tắm.

Điện thoại trong nhà vệ sinh khách sạn. Ảnh: Reddit

Đáng chú ý, dù điện thoại di động hiện nay đã trở nên phổ biến, nhiều khách sạn 4 và 5 sao vẫn coi đây là một chi tiết tạo sự khác biệt trong dịch vụ. Thậm chí, một số khách sạn 3 sao cũng đưa điện thoại phòng tắm vào danh mục tiện nghi tiêu chuẩn để nâng tầm trải nghiệm cho khách lưu trú.

Yếu tố an toàn: Chốt chặn quan trọng nhất

Bên cạnh mục đích ban đầu là giúp khách có thể nhận cuộc gọi quan trọng mà không cần rời phòng tắm, yếu tố an toàn mới là lý do chính khiến thiết bị này vẫn tồn tại đến nay. Jonathan Toni, Giám đốc điều hành Hotel Technology International (Anh), khẳng định có những lý do rất chính đáng để duy trì thiết bị này, đặc biệt là trong các tình huống khẩn cấp.

Phòng tắm thường là nơi dễ xảy ra các tai nạn trơn trượt hoặc sự cố sức khỏe nhất trong phòng khách sạn. Việc có sẵn một thiết bị liên lạc cố định, dễ dàng tiếp cận ngay cả khi đang ở dưới sàn, giúp khách hàng có thể gọi cứu trợ ngay lập tức. Một quản lý khách sạn 5 sao tại Hyde Park, London chia sẻ rằng họ vẫn giữ điện thoại trong phòng tắm sau đợt cải tạo lớn vì đây là yếu tố đảm bảo an toàn tối thượng cho du khách.

Khách sạn truyền thống tại Nhật Bản vẫn giữ thiết kế điện thoại trong nhà vệ sinh. Ảnh:@onemileatatime.

Di sản tiện nghi chưa biến mất

Mặc dù Hiệp hội Ôtô (AA) tại Anh – đơn vị vận hành hệ thống xếp hạng khách sạn từ năm 1912 – hiện không còn bắt buộc điện thoại trong nhà vệ sinh trong bộ tiêu chí đánh giá, nhưng họ vẫn yêu cầu các khách sạn 5 sao phải cung cấp đa dạng đồ dùng và phụ kiện phòng tắm cao cấp. Ngoài chức năng khẩn cấp, điện thoại còn phục vụ dịch vụ quản gia 24/7, cho phép du khách yêu cầu thêm khăn tắm, đồ dùng cá nhân hoặc hỗ trợ bất cứ lúc nào.

Theo dữ liệu từ Hiệp hội Di động Toàn cầu (GSMA), khoảng hai phần ba dân số thế giới hiện sở hữu điện thoại di động. Tuy vậy, tại những không gian lưu trú đẳng cấp, chiếc điện thoại phòng tắm vẫn đứng vững như một "di sản tiện nghi", vừa mang tính biểu tượng của sự sang trọng cổ điển, vừa là thiết bị cứu hộ thầm lặng đảm bảo an toàn cho du khách trong suốt kỳ nghỉ.

Tuệ Nhân

Nguồn Lâm Đồng : https://baolamdong.vn/khach-san-hang-sang-va-chiec-dien-thoai-trong-phong-tam-tien-nghi-hay-di-san-loi-thoi-426985.html