Khánh thành Trung tâm Phục vụ Hành chính công xã Củ Chi, TP.HCM: Bước tiến mới trong xây dựng chính quyền phục vụ

4 giờ trướcBài gốc

Buổi lễ diễn ra trong không khí trang trọng, có sự tham dự của đồng chí Hứa Quốc Hưng - Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch HĐND xã; các đồng chí lãnh đạo HĐND, UBND, Ủy ban MTTQ Việt Nam xã; lãnh đạo các phòng ban chuyên môn cùng đại diện các hộ dân trên địa bàn.

Phát biểu tại lễ khánh thành, ông Phạm Kiều Hưng - Phó Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch UBND xã Củ Chi khẳng định việc đưa Trung tâm Phục vụ Hành chính công vào hoạt động là dấu mốc quan trọng trong lộ trình xây dựng nền hành chính hiện đại, minh bạch, lấy người dân và tổ chức làm trung tâm phục vụ.

Lễ cắt băng khánh thành Trung tâm Phục vụ Hành chính công xã Củ Chi

Gỡ “nút thắt” không gian - nâng cao chất lượng phục vụ

Trong giai đoạn đầu hoạt động, Trung tâm Phục vụ Hành chính công xã Củ Chi đối mặt nhiều khó khăn: dân số đông, nhu cầu giải quyết thủ tục cao, trong khi cơ sở vật chất còn hạn chế, đặc biệt là không gian làm việc và tiếp dân chật hẹp. Trước thực trạng này, UBND xã đã chủ động khảo sát, triển khai sửa chữa, cải tạo toàn diện trụ sở tiếp dân với quy mô hợp lý, phù hợp với tình hình địa phương.

Công trình có diện tích 100 m², được nâng cấp đồng bộ: cải tạo lại khu vực tiếp công dân, thay mới toàn bộ hệ thống điện, lắp đặt máy lạnh, bàn ghế, quầy giao dịch hiện đại, cùng các thiết bị hỗ trợ kỹ thuật số. Diện mạo mới không chỉ tạo điều kiện làm việc tốt hơn cho đội ngũ cán bộ mà còn nâng cao đáng kể trải nghiệm của người dân khi đến liên hệ giải quyết thủ tục hành chính.

Đồng chí Hứa Quốc Hưng – Bí thư Đảng ủy (trái) và đồng chí Phạm Kiều Hưng – Phó Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch UBND xã Củ Chi

Kết quả bước đầu tích cực

Theo thống kê, chỉ trong vòng một tháng hoạt động (từ 1/7 đến 31/7/2025), Trung tâm đã tiếp đón 6.826 lượt người dân đến làm thủ tục. Tổng số hồ sơ tiếp nhận là 5.091, trong đó có 4.811 hồ sơ được giải quyết đúng hạn - đạt tỷ lệ 100%. Tổng số phí và lệ phí thu được là 68,94 triệu đồng.

Hiện Trung tâm đang tiếp tục xử lý 280 hồ sơ theo quy trình thủ tục có thời hạn quy định. Những con số này phản ánh sự nỗ lực của đội ngũ công chức chuyên môn trong công tác tham mưu, xử lý hồ sơ cũng như sự điều hành, giám sát hiệu quả từ UBND xã và Trung tâm. Đây là minh chứng rõ ràng cho tinh thần “lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo chất lượng phục vụ”.

Hướng đến nền hành chính hiện đại, vì dân

Theo ông Phạm Kiều Hưng, trong thời gian tới, Trung tâm Phục vụ Hành chính công sẽ tiếp tục hoàn thiện mô hình hoạt động theo phương châm “Hiệu năng – Hiệu lực – Hiệu quả”. Cụ thể, bộ máy sẽ vận hành tinh gọn, chuyên nghiệp, thực hiện đúng chức năng, đúng thẩm quyền, đóng vai trò là cầu nối tin cậy giữa chính quyền và người dân.

Người dân đến Trung tâm Phục vụ Hành chính công xã Củ Chi làm thủ tục

Mô hình Trung tâm Phục vụ Hành chính công xã Củ Chi được kỳ vọng trở thành hình mẫu của “chính quyền phục vụ” – gần dân, vì dân và do dân. Qua đó, góp phần từng bước xây dựng nền hành chính hiện đại, minh bạch, thúc đẩy cải cách hành chính và nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước tại địa phương.

Sự kiện khánh thành Trung tâm lần này là dấu ấn quan trọng trong công tác chuẩn bị Đại hội đại biểu Đảng bộ xã lần thứ I, đồng thời thể hiện quyết tâm của toàn Đảng bộ và chính quyền xã trong việc nâng cao chất lượng phục vụ người dân – hướng tới xây dựng một xã Củ Chi phát triển toàn diện, bền vững trong nhiệm kỳ mới.

Trường Vũ

Nguồn VHPT : https://vanhoavaphattrien.vn/khanh-thanh-trung-tam-phuc-vu-hanh-chinh-cong-xa-cu-chi-tphcm-buoc-tien-moi-trong-xay-dung-chinh-quyen-phuc-vu-a29802.html