Kho bạc Nhà nước Quảng Trị: Làm tốt công tác 'Dân vận khéo'

6 giờ trướcBài gốc

Cán bộ Kho bạc Nhà nước tỉnh hướng dẫn tận tình cho khách đến giao dịch - Ảnh: H.V.A

Với đặc thù là đơn vị thực hiện giao dịch thu, chi với các đơn vị sử dụng ngân sách, người dân và doanh nghiệp, trong nhiều năm qua, hệ thống KBNN luôn quan tâm đến công tác tuyên truyền, vận động, đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính (TTHC), đầu tư nâng cấp hệ thống công nghệ thông tin đáp ứng yêu cầu hiện đại hóa của ngành. Đến nay, 100% đơn vị sử dụng ngân sách (trừ khối an ninh-quốc phòng) đã thực hiện các giao dịch thu chi NSNN qua hệ thống dịch vụ công trực tuyến và qua các ngân hàng thương mại có phối hợp thu với KBNN Quảng Trị.

100% đảng viên, quần chúng trong đơn vị tham gia cuộc thi trực tuyến tìm hiểu về các tác phẩm của Tổng Bí thư Nguyễn Phú Trọng. Trong năm 2024, đã có 68 tin, bài, trong đó 3 bài được đăng tải trên tạp chí Ngân quỹ quốc gia của KBNN; 5 bài đăng trên báo Quảng Trị; 54 bài đăng trên Cổng thông tin điện tử KBNN; 6 bài viết đăng trên Cổng thông tin điện tử của các địa phương. Toàn ngành có 13 chi bộ đăng ký với Đảng ủy Khối Cơ quan và Doanh nghiệp tỉnh 6 nhóm mô hình “dân vận khéo”.

Trong giao tiếp và ứng xử khi thi hành công vụ, Đảng ủy, Ban lãnh đạo luôn chú trọng xây dựng đội ngũ công chức, đảng viên có ý thức trách nhiệm cao, làm việc với mục đích phục vụ Đảng, Nhà nước và Nhân dân, thực hiện nghiêm túc quy tắc ứng xử và chuẩn mực đạo đức của cán bộ, đảng viên theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh. Luôn quán triệt, nhắc nhở công chức giao dịch trong việc hướng dẫn, trao đổi với người dân, các đơn vị giao dịch với KBNN, nhất là trong tiếp nhận hồ sơ, chứng từ, kiểm tra, kiểm soát từ chối 1 lần, không được gây phiền hà, sách nhiễu đối với đơn vị, tổ chức, cá nhân giao dịch với KBNN.

KBNN huyện Cam Lộ là đơn vị thực hiện tốt việc cập nhật, niêm yết, công khai đầy đủ các văn bản, quy định, quy trình nghiệp vụ mới ban hành, quy trình ISO:2015 của đơn vị trên bảng thông báo hoặc bằng mã QR Code để đơn vị sử dụng ngân sách, người dân biết. Nhờ vậy, đã giúp cho KBNN huyện Cam Lộ cải thiện chất lượng phục vụ khách hàng, cụ thể là thái độ phục vụ, phương thức giải quyết công việc và năng lực chuyên môn của mỗi CBCC. Kết quả khảo sát, đánh giá sự hài lòng của cá nhân, tổ chức đối với sự phục vụ của KBNN, KBNN Cam Lộ xếp hạng 19/699 đơn vị KBNN cấp huyện và đứng thứ 1/9 đơn vị thuộc KBNN tỉnh có giao dịch với khách hàng. Đây là thành tích đáng khích lệ cho KBNN Cam Lộ.

Việc đẩy mạnh dịch vụ công trực tuyến KBNN đã tạo điều kiện thuận lợi cho các đơn vị sử dụng ngân sách và chủ đầu tư khi giao dịch với KBNN. Việc tiếp nhận xử lý hồ sơ, chứng từ của các đơn vị đã theo đúng yêu cầu đề ra, hạn chế hồ sơ tiếp nhận quá hạn. Việc từ chối thanh toán đã được công chức giao dịch thông báo đầy đủ, rõ ràng cho đơn vị. Chất lượng giải quyết TTHC được nâng cao, hạn chế tối đa việc người dân, đơn vị sử dụng ngân sách phải đi lại nhiều lần, khắc phục tình trạng quá thời hạn trong giải quyết TTHC.

KBNN cũng đã thực hiện tốt công tác tư tưởng nên trong thực hiện luân phiên công việc đã tạo được sự đồng thuận cao trong sắp xếp chuyển đổi công việc, tạo sự đoàn kết trong đơn vị. Tăng cường nâng cao đạo đức công vụ, tinh thần trách nhiệm, kỷ luật, kỷ cương, ý thức phục vụ Nhân dân của đội ngũ công chức. Công chức đơn vị đã thực hiện nghiêm túc nhiệm vụ được giao, không đùn đẩy trách nhiệm, không né tránh công việc, thực hiện đeo thẻ công chức, thẻ thanh tra chuyên ngành khi thực thi nhiệm vụ.

Gương mẫu chấp hành nội quy, nền nếp của cơ quan, đơn vị. Đảng ủy, Ban lãnh đạo KBNN tỉnh nắm bắt tâm tư, nguyện vọng của công chức, thực hiện phân công nhiệm vụ, luân phiên công việc phù hợp, trên cơ đánh giá khách quan về năng lực, trình độ, sức khỏe. Vì vậy, công tác bổ nhiệm, điều động, luân phiên luôn nhận được sự đồng tình cao của công chức trong đơn vị, đảm bảo hoàn thành tốt nhiệm vụ chính trị của ngành.

Thông qua phong trào “Dân vận khéo”, Công đoàn cơ sở KBNN tỉnh và các CĐCS thành viên đã làm tốt công tác chăm lo đời sống và bảo vệ quyền lợi chính đáng cho công chức trong đơn vị. Làm tốt công tác thăm hỏi, động viên gia đình công chức, người lao động lúc ốm đau, tang gia, gặp khó khăn. Ngoài ra, cán bộ, công chức KBNN tỉnh cũng vận động để hỗ trợ Nhân dân ở địa phương khi gặp thiên tai; phát động được nhiều phong trào an sinh xã hội, đền ơn đáp nghĩa...

Với những chỉ đạo sâu sát, quyết liệt của Đảng ủy, Ban lãnh đạo, kết quả xếp hạng đánh giá chất lượng chỉ số hài lòng, chỉ số thời gian xử lý hồ sơ, chỉ số đánh giá năng lực công chức năm 2024 của KBNN đối với KBNN Quảng Trị đã có sự chuyển biến tích cực so với năm 2023. Nhiều đơn vị KBNN đã có chỉ số xếp hạng cao, trong đó KBNN tỉnh Quảng Trị xếp hạng 20/64 đơn vị cấp tỉnh (cuối năm 2023 xếp hạng 40/64).

Phạm Thị Nhàn

Nguồn Quảng Trị : http://www.baoquangtri.vn/kho-bac-nha-nuoc-quang-tri-lam-tot-cong-tac-dan-van-kheo-191530.htm