Theo Phòng cảnh sát kinh tế tỉnh Nam Định, các hộ gia đình, cá nhân đã sử dụng dịch vụ hỏa táng tại Đài hóa thân Thanh Bình trong khoảng thời gian từ 19/5/2023 đến 31/3/2025, đã bị thu các khoản phụ phí cao hơn mức giá được UBND tỉnh Nam Định phê duyệt, cụ thể:
Đối với các khoản phụ thu 3.000.000 đồng/ca đối với dịch vụ hỏa táng nguyên xương (giá phê duyệt: 4.500.000 đồng, công ty thu: 7.500.000 đồng); Phụ thu 300.000 đồng/ca đối với dịch vụ sử dụng phòng hành lễ (giá phê duyệt: 200.000 đồng, công ty thu: 500.000 đồng); Phụ thu 1.000.000 đồng/ca đối với các trường hợp sử dụng áo quan thiêu không đúng chủng loại hoặc thời gian thiêu kéo dài.
Người dân sử dụng dịch vụ hỏa táng trong thời gian từ ngày 19/5/2023 đến ngày 31/3/2025 sẽ được trả lại tiền thu sai
Để được thanh toán các khoản bị thu vượt trái quy định từ Công ty Cổ phần Thanh Bình An Lạc Viên (Đài hóa thân hoàn vũ Thanh Bình) người dân cần mang 4 loại giấy đến nhà văn hóa xóm Phúc, xã Mỹ Thuận, TP Nam Định và thực hiện theo hướng dẫn, thời gian từ 09h00 đến 18h00 các ngày từ thứ Hai đến thứ Bảy hàng tuần, cụ thể:
1. Chứng minh nhân dân/Căn cước công dân (bản gốc) của người nhận tiền.
2. Biên lai, hợp đồng dịch vụ, phiếu thu, hoặc tài liệu có xác nhận đã sử dụng dịch vụ tại Đài hóa thân Thanh Bình trong thời gian nói trên.
3. Giấy chứng tử của người đã mất (bản sao hoặc bản chính).
4. Giấy ủy quyền hợp lệ (nếu người đi nhận không phải là người trực tiếp đứng tên hợp đồng dịch vụ), có xác nhận của chính quyền địa phương.
Đối với những trường hợp người dân đã sử dụng dịch vụ hỏa táng tại Đài hóa thân Thanh Bình trong khoảng thời gian từ 19/5/2023 đến 31/3/2025 mà không còn giữ các giấy tờ, biên lai hoặc hợp đồng, có thể liên hệ trực tiếp với Công ty hoặc qua đường dây nóng (được niêm yết tại trụ sở UBND xã Mỹ Thuận và Công ty Thanh Bình) để được hỗ trợ tra cứu hồ sơ và đề nghị nhận lại số tiền đã bị thu vượt. Người dân có liên quan nên chủ động đến nhận tiền đúng thời hạn quy định để đảm bảo quyền lợi chính đáng của mình.
Công ty Cổ phần Thanh Bình An Lạc Viên (Đài hóa thân hoàn vũ Thanh Bình) sẽ hoàn trả lên tới hơn 10,8 tỷ đồng cho hơn 20.146 ca được xác định bị ảnh hưởng bởi việc thu phí vượt mức quy định trong thời gian qua.
Trước đó, liên quan đến sự việc gây bức xúc dư luận tại Đài hóa thân hoàn vũ Công viên nghĩa trang Thanh Bình, trụ sở tại Quốc lộ 21, xã Mỹ Thuận, thành phố Nam Định, Công an tỉnh Nam Định đã ra quyết định xử phạt vi phạm hành chính đối với Công ty Cổ phần Thanh Bình An Lạc Viên về hai hành vi: Niêm yết giá dịch vụ hỏa táng, giá dịch vụ hành lễ không đúng; cung cấp dịch vụ cao hơn giá niêm yết được chấp thuận, phê duyệt, tổng mức phạt tiền là 19 triệu đồng; đồng thời áp dụng biện pháp khắc phục buộc Công ty này phải trả lại các khoản tiền thu cao hơn quy định cho người dân sử dụng dịch vụ.
Hiện tại, Công ty Thanh Bình đã điều chỉnh việc niêm yết giá dịch vụ đúng theo quy định, cam kết không cấm các gia đình mang tiểu/quách từ bên ngoài, đồng thời công khai đường dây nóng để người dân phản ánh khi cần thiết. Việc khắc phục hậu quả và hoàn trả tiền là một bước quan trọng thể hiện sự nghiêm minh của pháp luật và cam kết bảo vệ quyền lợi người dân trong lĩnh vực dịch vụ dân sinh, nhất là trong những thời điểm nhạy cảm của tang lễ.
Vân Hồng-CTV Trần Hồng/VOV.VN