Nhiều ngân hàng đang siết quản lý các tài khoản không phát sinh giao dịch trong thời gian dài. Ảnh: TL
Theo quy định của Ngân hàng Nhà nước và chính sách riêng của từng ngân hàng, tài khoản thanh toán không phát sinh giao dịch trong thời gian dài có thể bị khóa, đóng hoặc bị thu phí quản lý nếu khách hàng không chủ động kích hoạt lại. Do đó, người dùng được khuyến cáo sớm rà soát các tài khoản đang sở hữu để tránh bị xử lý hoặc phát sinh chi phí ngoài ý muốn.
Trên thực tế, mỗi ngân hàng áp dụng mốc thời gian khác nhau, phổ biến từ 6–24 tháng không có giao dịch chủ động. Điều này khiến nhiều tài khoản ít sử dụng, tài khoản dự phòng hoặc tài khoản số đẹp có nguy cơ bị đóng mà chủ tài khoản không hay biết.
Hiện mốc 12 tháng được áp dụng phổ biến. Techcombank và Agribank quy định tài khoản không giao dịch 12 tháng liên tục và có số dư sau khi trừ phí dưới 50.000 đồng sẽ bị đưa vào diện đóng. LPBank cũng đóng các tài khoản cá nhân có số dư 0 đồng và không phát sinh giao dịch trong 12 tháng, áp dụng từ tháng 7-2025.
Một số ngân hàng kéo dài thời gian lên 24 tháng. NCB dự kiến từ tháng 1-2026 sẽ đóng các tài khoản không giao dịch liên tục 24 tháng tính đến 31-12-2025 và có số dư dưới 20.000 đồng (chưa gồm VAT). SHB cũng triển khai đóng tài khoản số dư 0 đồng, không giao dịch trong 24 tháng kể từ tháng 12-2025. Trong khi đó, Sacombank áp dụng quy định chặt hơn khi đóng tài khoản chỉ sau 6 tháng “ngủ đông”.
Không phải ngân hàng nào cũng đóng tài khoản. ACB vẫn duy trì tài khoản số dư 0 đồng nhưng tiếp tục ghi nhận phí quản lý, phí thường niên, SMS Banking; khi khách hàng nạp tiền trở lại, toàn bộ phí phát sinh sẽ bị khấu trừ. VIB áp dụng phí 11.000 đồng/tháng với tài khoản không giao dịch trong 12 tháng liên tục từ tháng 12-2025.
Ngoài lý do “ngủ đông”, tài khoản có thể bị đóng ngay nếu vi phạm pháp luật. Theo Nghị định 52/2024/NĐ-CP, ngân hàng được quyền đơn phương đóng tài khoản mở bằng thông tin giả mạo hoặc có hành vi mua bán, cho thuê tài khoản, nhằm ngăn chặn rửa tiền, lừa đảo, gian lận tài chính.
Tài khoản cũng bị đóng trong các trường hợp hợp pháp khác như chủ tài khoản yêu cầu, qua đời hoặc tổ chức chấm dứt hoạt động. Số dư còn lại sẽ được hoàn trả cho chủ tài khoản, người thừa kế hoặc người được ủy quyền theo quy định.
Các ngân hàng khuyến nghị khách hàng chủ động kiểm tra, kích hoạt hoặc đóng các tài khoản không còn nhu cầu sử dụng để tránh rủi ro và chi phí phát sinh.
Minh Anh