Kiểm tra công tác chấp hành quy định pháp luật trong lĩnh vực du lịch năm 2026

2 giờ trướcBài gốc

Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam sẽ kiểm tra công tác chấp hành các quy định pháp luật trong lĩnh vực du lịch năm 2026 ở các địa bàn du lịch trọng điểm

Kế hoạch lần này cho thấy quyết tâm mạnh mẽ của ngành Du lịch trong việc siết chặt kỷ cương, chấn chỉnh hoạt động kinh doanh, nâng chuẩn chất lượng dịch vụ và xây dựng môi trường du lịch chuyên nghiệp, văn minh hơn trong giai đoạn phát triển mới.

Theo kế hoạch, công tác kiểm tra sẽ được triển khai tại nhiều địa bàn trọng điểm du lịch trên cả nước như: Quảng Ninh, Lào Cai (Sa Pa), Hà Nội; Gia Lai (Quy Nhơn), Huế, Đà Nẵng, Khánh Hòa; TP.HCM, Cần Thơ, An Giang (Phú Quốc), Đồng Nai… trong các quý II, III và IV năm 2026.

Điểm đáng chú ý là phạm vi kiểm tra được mở rộng, bao trùm hầu hết các mắt xích của chuỗi cung ứng dịch vụ du lịch.

Từ công tác quản lý nhà nước tại các địa phương, hoạt động của doanh nghiệp lữ hành, chất lượng cơ sở lưu trú, điều kiện hoạt động của khu, điểm du lịch cho tới việc tổ chức đào tạo, cấp chứng chỉ nghiệp vụ và hoạt động hành nghề của hướng dẫn viên du lịch đều nằm trong diện rà soát.

Trong bối cảnh du lịch Việt Nam bước vào giai đoạn tăng trưởng mới với yêu cầu ngày càng cao về chất lượng, trải nghiệm và tính chuyên nghiệp, việc triển khai một kế hoạch kiểm tra quy mô toàn quốc mang ý nghĩa như một bước “rà lại nền móng” cho toàn ngành.

Không chỉ phát hiện, xử lý vi phạm, chấn chỉnh hoạt động, việc này còn hướng tới nâng cao nhận thức, trách nhiệm của cả cơ quan quản lý, doanh nghiệp và người lao động về việc tuân thủ pháp luật, duy trì tiêu chuẩn dịch vụ và xây dựng hình ảnh điểm đến an toàn, thân thiện.

Đối với lĩnh vực lữ hành, đoàn kiểm tra sẽ tập trung vào các điều kiện kinh doanh, việc quản lý và sử dụng hướng dẫn viên, hợp đồng với đối tác, tiền ký quỹ cũng như trách nhiệm của người phụ trách kinh doanh dịch vụ lữ hành.

Đây là những nội dung tác động trực tiếp tới quyền lợi của du khách và tính minh bạch của thị trường.

Trong khi đó, hệ thống cơ sở lưu trú du lịch sẽ được kiểm tra việc duy trì tiêu chuẩn xếp hạng sao, chất lượng cơ sở vật chất kỹ thuật, đội ngũ nhân sự, công tác an ninh, phòng cháy chữa cháy và vệ sinh môi trường.

Việc rà soát này đặc biệt cần thiết trong bối cảnh nhiều cơ sở quảng bá không đúng chất lượng dịch vụ hoặc tự gắn hạng sao khi chưa được cơ quan có thẩm quyền công nhận.

Không dừng ở việc “kiểm tra để xử lý”, kế hoạch còn nhấn mạnh yêu cầu tạo chuyển biến thực chất trong chất lượng nguồn nhân lực và văn hóa phục vụ.

Các địa phương, doanh nghiệp được yêu cầu tăng cường bồi dưỡng nghiệp vụ, nâng cao kỹ năng nghề, thái độ ứng xử văn minh cho đội ngũ lao động du lịch; đồng thời kiểm tra, giám sát chặt chẽ hoạt động hướng dẫn du lịch tại các khu, điểm đến.

Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam nhấn mạnh yêu cầu “tạo bước chuyển biến căn bản” trong việc nâng cao tính chuyên nghiệp, chất lượng dịch vụ, đảm bảo vệ sinh môi trường và xây dựng môi trường kinh doanh du lịch lành mạnh, có văn hóa.

Đây cũng là những vấn đề nhiều năm qua vẫn được xem là “điểm nghẽn mềm” của du lịch Việt Nam, ảnh hưởng tới khả năng cạnh tranh điểm đến.

Việc triển khai kế hoạch kiểm tra trên diện rộng vì thế mang thông điệp rõ ràng: ngành Du lịch đang chuyển mạnh từ tư duy tăng trưởng về số lượng sang chú trọng chất lượng, tính bền vững và chuẩn hóa dịch vụ.

Khi du khách ngày càng quan tâm tới trải nghiệm, sự an toàn và tính chuyên nghiệp, mọi biểu hiện làm ăn chộp giật, quảng bá sai sự thật hay phục vụ thiếu chuẩn mực đều có thể làm tổn hại hình ảnh điểm đến quốc gia.

Kế hoạch kiểm tra năm 2026 cũng cho thấy quyết tâm của ngành Du lịch trong việc thiết lập lại kỷ cương thị trường, nâng cao trách nhiệm của các chủ thể tham gia hoạt động du lịch và từng bước tạo dựng hệ sinh thái dịch vụ đồng đều hơn trên phạm vi cả nước.

Đó không chỉ là yêu cầu trước mắt để bảo vệ quyền lợi du khách, mà còn là nền tảng để du lịch Việt Nam tiến xa hơn trên hành trình trở thành ngành kinh tế mũi nhọn trong giai đoạn phát triển mới.

Đối tượng kiểm tra gồm: Sở Du lịch/Sở VHTTDL các tỉnh/thành phố trực thuộc trung ương; doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành quốc tế; khu du lịch, điểm du lịch; các hướng dẫn viên du lịch đang hành nghề tại các khu/điểm du lịch; các cơ sở giáo dục tổ chức thi cấp chứng chỉ nghiệp vụ hướng dẫn du lịch, điều hành du lịch; các cơ sở lưu trú du lịch được xếp hạng sao trên cả nước; các cơ sở lưu trú du lịch quảng bá không đúng chất lượng dịch vụ, niêm yết không đúng hạng sao hoặc quảng bá hạng sao khi chưa được cơ quan có thẩm quyền công nhận.

ĐINH VŨ AN

Nguồn Văn hóa : http://baovanhoa.vn/du-lich/kiem-tra-cong-tac-chap-hanh-quy-dinh-phap-luat-trong-linh-vuc-du-lich-nam-2026-227821.html