Kiểm tra hoạt động trung tâm phục vụ hành chính công hai xã Vĩnh Điều và Giang Thành

2 giờ trướcBài gốc

Các thành viên tổ 2 kiểm tra Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Giang Thành.

Từ ngày 1/7 đến 25/8, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Vĩnh Điều đã tiếp nhận 820 hồ sơ, trong đó có 757 hồ sơ trực tuyến và 62 hồ sơ trực tiếp, tỷ lệ hồ sơ trả đúng hẹn đạt 98,9%. Trong quá trình vận hành, xử lý các hồ sơ, đơn vị còn một số khó khăn như chưa truy cập được dữ liệu phần mềm hộ tịch của các địa phương khác; thủ tịch trích lục hộ tịch thuộc đối tượng miễn phí nhưng trên Cổng Dịch vụ công quốc gia vẫn để thu phí; khâu thanh toán trực tuyến trên cổng dịch vụ công đôi lúc còn bị lỗi…

Đối với xã Giang Thành, đến ngày 19/8, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã tiếp nhận 1.145 hồ sơ, trong đó có 982 hồ sơ trực tuyến và 14 hồ sơ nhận chuyển tiếp từ trước ngày 1/7. Kết quả, có 1.025 hồ sơ đúng và trước hạn; 120 hồ sơ trong thời gian giải quyết theo quy định; hướng dẫn 814 trường hợp theo yêu cầu của người dân.

Trong thời gian vận hành, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Giang Thành gặp các vướng mắc, như: Phần mềm một cửa điện tử, cổng dịch vụ công trực tuyến vận hành đôi lúc còn chậm, không truy cập được hoặc treo; chưa có hướng dẫn hoặc quyết định phân cấp cấp giấy chứng nhận cơ sở đủ điều kiện an toàn thực phẩm đối với cơ sở kinh doanh dịch vụ ăn uống theo Nghị định số 155/2018/NĐ-CP, ngày 12/11/2018 của Chính phủ…

Quang cảnh buổi làm việc.

Tại buổi làm việc với UBND xã Vĩnh Điều và UBND xã Giang Thành, các thành viên tổ 2 trực tiếp trả lời, tháo gỡ khó khăn, vướng mắc thuộc thẩm quyền. Đồng thời, ghi nhận các ý kiến không thuộc thẩm quyền để tổng hợp, trình cấp có thẩm quyền giải quyết và trả lời cho địa phương.

Tin và ảnh: THANH NHÃ

Nguồn An Giang : https://baoangiang.com.vn/kiem-tra-hoat-dong-trung-tam-phuc-vu-hanh-chinh-cong-hai-xa-vinh-dieu-va-giang-thanh-a427238.html