Theo Thông báo, sau khi mô hình chính quyền địa phương 2 cấp đi vào hoạt động chính thức từ ngày 1-7-2025, UBND phường Long Biên đã thực hiện công khai thông tin về thủ tục hành chính (TTHC) và quy trình giải quyết tại Điểm phục vụ hành chính công của phường; hướng dẫn tổ chức, cá nhân thực hiện TTHC; tiếp nhận và thực hiện số hóa hồ sơ, chuyển bộ phận chuyên môn giải quyết theo quy định; thực hiện kiểm tra, giám sát quá trình xử lý hồ sơ của các bộ phận giải quyết để đảm bảo thời gian quy định.
Bên cạnh những kết quả đạt được, qua kiểm tra xác suất trình tự, TTHC, thời hạn giải quyết của 26 hồ sơ thực hiện TTHC của UBND phường Long Biên vẫn còn một số tồn tại, hạn chế. Có 20/26 hồ sơ được kiểm tra xác suất thực hiện quá hạn quy định, trong đó 2 hồ sơ quá hạn 134 ngày làm việc, 2 hồ sơ quá hạn 82 ngày làm việc, tại thời điểm kiểm tra chưa có kết quả giải quyết…
Đoàn kiểm tra kiến nghị Chủ tịch UBND thành phố chỉ đạo UBND phường Long Biên căn cứ tính chất, mức độ tổ chức kiểm điểm rút kinh nghiệm theo những nội dung còn tồn tại nêu trên đối với các cá nhân có liên quan; khẩn trương chỉ đạo xử lý, giải quyết dứt điểm các hồ sơ TTHC trong giai đoạn triển khai mô hình chính quyền địa phương 2 cấp để xảy ra chậm muộn, kéo dài; thực hiện việc xin lỗi công dân, tổ chức đảm bảo đúng quy định; giải quyết các hồ sơ TTHC đảm bảo theo đúng quy định, đảm bảo quyền, lợi ích hợp pháp của công dân, tổ chức.
UBND phường Long Biên có trách nhiệm báo cáo kết quả khắc phục về Đoàn kiểm tra (qua Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố) trước ngày 15-1-2026. UBND phường có biện pháp tăng cường kỷ luật, kỷ cương công vụ, thường xuyên tổ chức đoàn kiểm tra công vụ; xem xét, cá thể hóa trách nhiệm và kiến nghị xử lý trách nhiệm, xem xét đánh giá trong công tác thi đua, khen thưởng đối với cá nhân, đơn vị có liên quan trong việc giải quyết TTHC chậm, muộn, chưa đảm bảo tuân thủ quy trình giải quyết TTHC tại UBND phường; xử lý nghiêm các trường hợp giải quyết hồ sơ TTHC không đúng quy định, đưa vào tiêu chí chấm điểm, đánh giá thi đua cán bộ, công chức hằng tháng, hằng năm.
Cùng với đó, UBND phường Long Biên triển khai thực hiện nghiêm túc Chỉ thị số 08/CT-UBND ngày 29-4-2025 của Chủ tịch UBND thành phố về việc sử dụng hồ sơ điện tử trên địa bàn thành phố Hà Nội; đồng thời tăng cường công tác bồi dưỡng, tập huấn chuyên môn, nghiệp vụ, kỹ năng cho đội ngũ cán bộ, công chức trong việc giải quyết TTHC liên quan đến lĩnh vực đất đai, đảm bảo theo đúng quy định.
Phong Thu