Một báo cáo từ trang tin SVD của Thụy Điển vừa hé lộ thông tin gây tranh cãi về quyền riêng tư trên kính thông minh Meta Ray-Ban. Theo đó, các đoạn video thu được từ thiết bị này đã được gửi đến các nhân viên chú thích dữ liệu tại Kenya để kiểm duyệt thủ công. Đáng ngại hơn, dữ liệu được chuyển đi bao gồm cả những nội dung vô cùng nhạy cảm, từ hoạt động sinh hoạt cá nhân đến hình ảnh thẻ ngân hàng của người dùng.
Nhiều hình ảnh riêng tư bị nhân viên bên thứ ba tiếp cận
Các nhân viên tại Kenya tham gia quá trình này đã bày tỏ sự không thoải mái khi phải xem xét các đoạn video riêng tư, dường như được ghi lại trực tiếp từ sinh hoạt hàng ngày của các gia đình tại phương Tây. Những người tố giác khẳng định nhiều cảnh quay bao gồm các khoảnh khắc nhạy cảm như khỏa thân và các tình huống thân mật khác.
Các nhân viên đã bày tỏ sự khó chịu khi phải xem xét những đoạn video riêng tư (Nguồn: Internet)
Hiện tại, báo cáo vẫn chưa làm rõ việc các video này được ghi lại có chủ đích hay do vô tình. Tuy nhiên, sự việc này cho thấy các đoạn video có thể bị gửi đi kiểm duyệt ngay cả khi người dùng chủ động quay phim thông thường, thay vì chỉ giới hạn trong các tác vụ sử dụng tính năng AI.
Cơ chế hoạt động của kính thông minh Meta Ray-Ban
Dòng kính thông minh này cung cấp hai phương thức ghi hình chính. Người dùng có thể chủ động kích hoạt quay video để ghi lại hình ảnh từ góc nhìn cá nhân. Bên cạnh đó, tính năng AI cho phép đặt câu hỏi về các vật thể đang nhìn thấy, yêu cầu dữ liệu phải được gửi về máy chủ của Meta để phân tích.
Kính thông minh Meta với 2 cách ghi hình chính: thủ công và tính năng AI (Nguồn: Internet)
Báo cáo từ SVD chỉ ra rằng quá trình xử lý AI không hoàn toàn tự động mà còn có sự can thiệp của con người để nhận diện thủ công các đối tượng. Một cựu nhân viên Meta tiết lộ rằng dù dữ liệu nhạy cảm theo quy định không được phép gửi đi kiểm duyệt thủ công, nhưng việc lọc bỏ này phụ thuộc vào độ chính xác của thuật toán vốn chưa hoàn hảo.
Sự mập mờ trong chính sách bảo mật dữ liệu
Chính sách quyền riêng tư của Meta hiện vẫn bị đánh giá là khá mơ hồ. Các điều khoản nêu rõ công ty có thể xem xét các tương tác với AI, bao gồm nội dung trò chuyện hoặc hình ảnh, thông qua phương thức tự động hoặc thủ công. Khi được yêu cầu làm rõ chi tiết về quy trình này, Meta chỉ dẫn lại các Điều khoản Dịch vụ hiện có mà không đưa ra giải thích cụ thể hơn.
Nguy cơ dữ liệu video đời sống riêng tư bị xử lý và chia sẻ cho bên thứ ba (Nguồn: Internet)
Phân tích lưu lượng mạng ghi nhận các thiết bị thường xuyên liên lạc với máy chủ của Meta tại Thụy Điển và Đan Mạch, nhưng không thể xác định chính xác nội dung dữ liệu nào đã được chuyển đi. Điều này làm tăng thêm mối lo ngại về tính minh bạch trong việc xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng trên các thiết bị đeo thông minh tích hợp AI.
PHỐ HỘI