KPI - lấp khoảng trống đánh giá năng lực, hiệu suất công việc của cán bộ

20 giờ trướcBài gốc

KPI là thước đo hiện đại và công bằng, giúp loại bỏ “vùng xám” trong đánh giá cán bộ, thúc đẩy tinh thần trách nhiệm và đổi mới. (Ảnh: Người dân phường Xuân Trường - Đà Lạt thực hiện thủ tục hành chính thuận lợi hơn).

Sáp nhập tỉnh và tinh gọn bộ máy chính quyền 2 cấp không đơn thuần là cắt giảm biên chế hay giảm tầng nấc quản lý, mà quan trọng hơn là xây dựng một bộ máy “tinh, gọn, hiệu quả”. Trong bối cảnh đó, KPI là thước đo hiện đại và công bằng, giúp loại bỏ “vùng xám” trong đánh giá cán bộ, thúc đẩy tinh thần trách nhiệm và đổi mới.

Đặc biệt trong bối cảnh sáp nhập tỉnh, chính quyền 2 cấp đòi hỏi một đội ngũ cán bộ gọn nhưng “tinh nhuệ” thì KPI đóng vai trò như một cán cân để xếp loại, thi đua và làm căn cứ trong quy hoạch, bổ nhiệm, đào tạo, tinh giản biên chế.

Trên thực tế những năm gần đây, nhiều địa phương như: Khánh Hòa, Bình Phước (cũ) nay là Đồng Nai... đã triển khai và thu được kết quả tích cực khi dùng KPI để đánh giá cán bộ, công chức, viên chức. Vấn đề được các nhà quản lý đưa ra, đó là Lâm Đồng hoàn toàn có thể ứng dụng KPI: Công cụ đo lường và sàng lọc trong hệ thống mới.

Sau khi sáp nhập 3 tỉnh làm một, quy mô hành chính cấp tỉnh Lâm Đồng được mở rộng, với nhiều tiềm năng, lợi thế, nhưng cũng đặt ra không ít thách thức trong quá trình phát triển. Mặt khác, số lượng đầu mối trung gian giảm, dẫn đến áp lực tăng lên đáng kể cho mỗi cán bộ, công chức, viên chức. Điều này đang diễn ra rất rõ ở hầu hết các đơn vị, địa phương trong tỉnh và đòi hỏi đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức không chỉ “đủ số” mà phải “đủ tầm”. Lúc này, KPI không chỉ là công cụ đo lường, mà còn là tấm gương phản chiếu trung thực năng lực thực thi công vụ của mỗi người.

Trên thực tế, việc triển khai KPI trong khu vực công không hề đơn giản và vẫn có những rào cản dễ thấy như nhiều vị trí hành chính khó lượng hóa bằng con số.

Một chuyên viên khối Đảng tỉnh chia sẻ rất thực tế về bất cập khi thực hiện đánh giá qua KPI. Cụ thể, vị trí công việc của mỗi cán bộ, phòng, ban khác nhau nên việc đòi hỏi định lượng sản phẩm giống nhau là chưa phù hợp. Do đó, cần có quy định chi tiết về định mức, hiệu suất sản phẩm cho từng vị trí việc làm khác nhau để phù hợp hơn và thực chất hơn.

Tuy nhiên, KPI sẽ không là “gánh nặng” nếu được triển khai đúng cách. Tại Lâm Đồng, các điều kiện như hạ tầng công nghệ đang ngày càng được hoàn thiện, tỷ lệ sử dụng phần mềm E-Office cao, cán bộ trẻ, cán bộ có trình độ năng lực cao chiếm tỷ lệ lớn… đây chính là lợi thế để tỉnh vượt qua những rào cản ban đầu.

Để KPI không trở thành “khẩu hiệu”, định hướng giải pháp được các cơ quan chuyên môn dự kiến xây dựng trong dự thảo đó chính là xây dựng khung vị trí việc làm rõ ràng. Mỗi vị trí phải được mô tả cụ thể về chức năng, nhiệm vụ, đầu ra. Trên cơ sở đó mới xây dựng KPI sát thực tiễn.

Việc kết hợp KPI định lượng và định tính không chỉ đo số văn bản, số hồ sơ xử lý… mà còn đánh giá mức độ phối hợp, sự hài lòng của người dân, tác động chính sách. Việc phân quyền đánh giá theo nhiều lớp, không để cấp trên toàn quyền “chấm điểm” cấp dưới, mà cần có sự tham gia của đồng nghiệp, đơn vị phối hợp và cả người dân (ở một số vị trí có tiếp xúc dân thường xuyên).

Khác với cách đánh giá truyền thống vốn mang nặng tính định tính, cảm tính, KPI là hệ thống chỉ số định lượng, được xây dựng dựa trên chức năng, nhiệm vụ cụ thể của từng vị trí việc làm. Thay vì chỉ đánh giá theo năm công tác hay bằng cấp, KPI tập trung đo lường kết quả công việc đầu ra, hiệu quả thực hiện nhiệm vụ, khả năng phối hợp và mức độ hoàn thành mục tiêu.

Nguyệt Thu

Nguồn Lâm Đồng : https://baolamdong.vn/kpi-lap-khoang-trong-danh-gia-nang-luc-hieu-suat-cong-viec-cua-can-bo-384420.html