Biểu tượng của OpenAI và ChatGPT. Ảnh: AFP/TTXVN
Hai năm sau khi ChatGPT ra đời, các doanh nghiệp đang chuẩn bị bước vào giai đoạn mới của cuộc cách mạng AI: giai đoạn bùng nổ các "agent AI" (tác nhân trí tuệ nhân tạo
). Những tuần gần đây, các “gã khổng lồ” công nghệ, các chuyên gia dịch vụ số và các startup trong ngành liên tục nhắc đến khái niệm này.
Tháng 12/2024, Google đã thông báo tới công chúng về việc ra mắt các agent AI của riêng mình vào năm 2025. Microsoft cũng đã tiết lộ điều này vào tháng 11/2024, trong chuyến thăm Paris của CEO Satya Nadella. OpenAI, “cha đẻ” của ChatGPT, cũng đang phát triển tác nhân trí tuệ nhân tạo. Tương tự,
Amazon, Anthropic, Salesforce và phần lớn các hệ sinh thái đang nghiên cứu giải pháp AI cho doanh nghiệp. "Agentique" sẽ là từ khóa của năm 2025", Giám đốc AI John Roese tại Dell đã đưa ra dự báo như vậy.
Giám đốc toàn cầu về AI tại công ty BCG Nicolas de Bellefonds giải thích: "Agent AI vượt xa các chatbot đơn giản, vốn chỉ giới hạn ở trao đổi câu hỏi - trả lời. Chúng được thiết kế để chia nhỏ vấn đề thành nhiều nhiệm vụ cụ thể và giải quyết từng phần một cách tự chủ". Thậm chí, một số tác nhân AI còn có khả năng lập luận theo ngôn ngữ chuyên môn của doanh nghiệp. Ý tưởng về lâu dài là sẽ để cho các tác nhân khác nhau cùng tồn tại và cộng tác để hỗ trợ người lao động một cách hữu ích và hiệu quả, nếu không muốn nói là thay thế họ trong một số chức năng.
Thu Hà (P/v TTXVN tại Paris)