Lâm Đồng đứng thứ 3 toàn quốc về chuyển đổi số trong cơ quan nhà nước

một giờ trướcBài gốc

Người dân thực hiện các thủ tục hành chính tại phường Lâm Viên - Đà Lạt

Trong quá trình hoàn thiện bộ máy sau sáp nhập, Lâm Đồng ghi nhận nhiều chuyển biến tích cực trong cải cách hành chính và chuyển đổi số, hướng tới nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp.

Cụ thể, kết quả công bố của Ban Chỉ đạo của Chính phủ về phát triển khoa học - công nghệ, đổi mới sáng tạo, chuyển đổi số và Đề án 06, Lâm Đồng xếp thứ 3/34 địa phương về chỉ số Chuyển đổi số trong cơ quan nhà nước và đạt vị trí thứ 7/34 tỉnh, thành phố về chỉ số Cải cách hành chính năm 2025. Đáng chú ý, ở chỉ số Mức độ hài lòng của người dân, doanh nghiệp đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước năm 2025, Lâm Đồng xếp thứ 12 cả nước.

Kết quả này phản ánh sự chuyển biến trong điều hành, giải quyết thủ tục hành chính và ứng dụng công nghệ vào hoạt động công vụ, nhất là trong bối cảnh tỉnh mới sau sáp nhập có quy mô diện tích lớn nước, dân số đông, số lượng đơn vị hành chính cấp xã, phường, đặc khu nhiều hơn trước.

Chuyển đổi số trong các cơ quan nhà nước tại Lâm Đồng đạt kết quả tích cực

Sau sáp nhập, Lâm Đồng đối diện nhiều yêu cầu mới trong tổ chức bộ máy, phân công nhiệm vụ, chuẩn hóa quy trình xử lý công việc giữa các sở, ngành và địa phương.

Việc hợp nhất các cơ quan chuyên môn, sắp xếp vị trí việc làm, giải quyết bài toán cán bộ dôi dư; đồng thời, tích hợp các hệ thống thông tin, dữ liệu đất đai, hộ tịch, quy hoạch, thủ tục hành chính… đặt ra áp lực không nhỏ cho quá trình vận hành.

Bộ Chỉ số Cải cách hành chính năm 2025 của Lâm Đồng

Trước yêu cầu đó, UBND tỉnh đã triển khai nhiều giải pháp nhằm bảo đảm hoạt động của bộ máy hành chính không bị gián đoạn. Tỉnh kịp thời ban hành các quy định về chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn của các sở, ngành sau hợp nhất; kiện toàn nhân sự lãnh đạo và đẩy mạnh phân cấp, phân quyền, giao rõ trách nhiệm cho cấp sở, cấp xã trong giải quyết thủ tục hành chính.

Cách làm này góp phần giảm áp lực cho cấp tỉnh, rút ngắn quãng đường đi lại và thời gian chờ đợi của người dân, doanh nghiệp.

Một điểm đáng chú ý là Lâm Đồng tiếp tục duy trì các điểm tiếp nhận và trả kết quả thủ tục hành chính vệ tinh tại các khu vực hành chính cũ.

Cùng với đó, tỉnh tăng cường luân chuyển hồ sơ điện tử liên thông, hạn chế tình trạng người dân phải di chuyển xa trong không gian tỉnh mới. Đây được xem là giải pháp phù hợp với đặc thù địa bàn rộng, nhiều vùng dân cư cách xa trung tâm hành chính.

Trung tâm Hành chính công phường Lâm Viên - Đà Lạt

Ông Nguyễn Đức Vũ, Phó Giám đốc Sở Nội vụ Lâm Đồng cho biết: Thời gian tới, Lâm Đồng xác định tiếp tục nâng chất lượng phục vụ tại bộ phận một cửa, cải thiện văn hóa công sở, thái độ giao tiếp của đội ngũ cán bộ, công chức.

Tỉnh cũng sẽ tổ chức các kênh góp ý điện tử, ứng dụng mã QR để người dân đánh giá ngay sau khi nhận kết quả giải quyết thủ tục hành chính.

Song song đó, tỉnh tập trung hoàn thiện kho dữ liệu dùng chung; thúc đẩy liên thông dữ liệu giữa các lĩnh vực đất đai, xây dựng, thuế, tư pháp. Mục tiêu là từng bước hình thành quy trình xử lý hồ sơ đồng bộ, giảm yêu cầu người dân phải cung cấp lại nhiều lần cùng một loại thông tin khi thực hiện thủ tục hành chính.

Trung tâm Hành chính công phường Tiến Thành

Cùng với đột phá về công nghệ, Lâm Đồng cũng đặt trọng tâm vào siết chặt kỷ luật, kỷ cương hành chính, tăng cường kiểm tra công vụ đột xuất và nâng cao trách nhiệm người đứng đầu.

Những trường hợp chậm trễ, gây phiền hà, nhũng nhiễu trong giải quyết hồ sơ sẽ bị xử lý nghiêm. Đồng thời, các mô hình hay, cách làm hiệu quả trong cải cách hành chính, chuyển đổi số sẽ được nhân rộng trên toàn tỉnh.

Kết quả xếp hạng năm 2025 là tín hiệu tích cực, cho thấy Lâm Đồng không chỉ thích ứng với mô hình hành chính mới sau sáp nhập, mà còn từng bước chuyển từ quản lý hành chính truyền thống sang nền hành chính hiện đại, lấy dữ liệu, công nghệ và sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp làm thước đo chất lượng phục vụ.

Diễm Thương

Nguồn Lâm Đồng : https://baolamdong.vn/lam-dong-dung-thu-3-toan-quoc-ve-chuyen-doi-so-trong-co-quan-nha-nuoc-441886.html