Từ thực tiễn bám sát địa bàn, gần dân, hiểu dân, Thượng úy Nguyễn Xuân Tiến đã kịp thời phát hiện trường hợp cháu Võ Thị Yến Thơm (sinh ngày 30/6/2011), học sinh lớp 8A4, Trường THCS Nguyễn Văn Trỗi, chưa được làm căn cước công dân, chưa có định danh điện tử và chưa tham gia bảo hiểm y tế do hoàn cảnh gia đình khó khăn. Đây là những điều kiện thiết yếu, ảnh hưởng trực tiếp đến việc học tập, sinh hoạt cũng như việc tiếp cận các quyền lợi cơ bản của công dân.
Thượng úy Nguyễn Xuân Tiến trực tiếp hỗ trợ làm thủ tục cấp căn cước công dân cho cháu Võ Thị Yến Thơm
Trước thực tế đó, với tinh thần trách nhiệm và ý thức phục vụ Nhân dân, Thượng úy Nguyễn Xuân Tiến đã chủ động tham mưu cấp ủy, chính quyền địa phương, đồng thời phối hợp chặt chẽ với gia đình, nhà trường và các cơ quan liên quan nơi cháu sinh ra để hoàn thiện hồ sơ, thủ tục. Nhờ sự tận tâm, trách nhiệm, các vướng mắc nhanh chóng được tháo gỡ, tạo điều kiện để cháu được cấp căn cước công dân trong thời gian sớm nhất.
Hành động tuy nhỏ nhưng mang ý nghĩa thiết thực, không chỉ giúp cháu Thơm bảo đảm quyền, lợi ích hợp pháp mà còn góp phần tháo gỡ khó khăn cho gia đình, tạo điều kiện thuận lợi để cháu yên tâm học tập, phát triển. Qua đó, thể hiện rõ vai trò của lực lượng Công an cơ sở trong việc đồng hành, hỗ trợ Nhân dân, nhất là những trường hợp yếu thế trong xã hội.
Không dừng lại ở một trường hợp cụ thể, việc làm của Thượng úy Nguyễn Xuân Tiến còn lan tỏa thông điệp tích cực về tinh thần trách nhiệm, sự tận tụy và gần dân của lực lượng Công an nhân dân. Đây cũng là minh chứng sinh động cho hiệu quả của phong trào thi đua “Ba nhất”, góp phần xây dựng hình ảnh người chiến sĩ Công an bản lĩnh, nhân văn, vì Nhân dân phục vụ.
Từ những việc làm cụ thể, thiết thực, Thượng úy Nguyễn Xuân Tiến đã góp phần củng cố niềm tin của Nhân dân đối với lực lượng Công an cơ sở, đồng thời lan tỏa những giá trị tốt đẹp trong cộng đồng, tạo động lực thúc đẩy các phong trào thi đua yêu nước ngày càng đi vào chiều sâu, hiệu quả.
Đức Hưng - Thu Hường