Làm thủ tục lên máy bay thuận tiện hơn nhờ VNeID

6 giờ trướcBài gốc

Từ ngày 28/4, hành khách đi máy bay trên các chuyến bay nội địa tại Việt Nam có thể sử dụng ứng dụng định danh điện tử VNeID để làm thủ tục thay cho giấy tờ tùy thân truyền thống. Sau hai tuần triển khai chính thức việc sử dụng tài khoản định danh điện tử VNeID thay cho giấy tờ tùy thân khi làm thủ tục hàng không, nhiều hành khách đã bắt đầu làm quen với hình thức mới. Bên cạnh những thuận lợi, quá trình thực hiện bước đầu cũng ghi nhận một số vướng mắc cần sớm được điều chỉnh.

Sau hai tuần triển khai, đã có hàng chục nghìn lượt hành khách sử dụng sử dụng VNeID mức độ hai để làm thủ tục thay thế căn cước công dân. Con số này chiếm khoảng 10-15% tổng lượng khách tại một số cảng hàng không như Nội Bài, Tân Sơn Nhất, Đà Nẵng.

Anh Vũ Mạnh Tùng - xã Phú Cường, huyện Sóc Sơn chia sẻ: "Thông thường, tôi sẽ phải xếp hàng làm thủ tục. Nếu tôi đến vào giờ cao điểm, sẽ mất phải đến 15 - 20 phút, thậm chí là 30 phút. Làm thủ tục hàng không với công nghệ sinh trắc như hiện tại, tôi chỉ mất khoảng bốn phút tới một phút rưỡi là đã có thể hoàn tất thủ tục đi vào cửa an ninh. Đây là lần đầu tiên tôi sử dụng công nghệ sinh trắc để làm thủ tục hàng không. Tôi cũng hy vọng, tất cả các sân bay tại Việt Nam được ứng dụng công nghệ chính xác như này để thuận tiện cho khách hàng".

Tuy nhiên, một bộ phận hành khách vẫn ưu tiên giấy tờ truyền thống, lo ngại về bảo mật dữ liệu hoặc không tin tưởng ứng dụng điện tử. Bên cạnh đó, nhiều người dân chưa đăng ký hoặc chưa hoàn tất xác thực sinh trắc học, nên không đủ điều kiện sử dụng VNeID thay cho giấy tờ khi làm thủ tục. Để hỗ trợ hành khách tối ưu trong thời gian này, Cảng Hàng không quốc tế Nội Bài và các hãng hàng không đã bố trí lực lượng nhân viên túc trực tại các điểm hỗ trợ (khu vực làm thủ tục, kiểm tra an ninh, cửa ra tàu bay) nhằm kịp thời hướng dẫn, hỗ trợ hành khách khi gặp trục trặc trong quá trình sử dụng sinh trắc học VNeID.

Chị Trần Thị Thanh Vân - phường Phú Lương, quận Hà Đông cho hay: "Qua thông tin đại chúng, tôi cũng biết được là check-in bằng thủ tục VNeID rất hữu ích và điều này giúp tôi làm check-in cảm thấy nhanh chóng và thuận tiện hơn".

Trong suốt thời gian qua, Cảng Hàng không quốc tế Nội Bài phối hợp với các hãng hàng không triển khai hệ thống nhận diện sinh trắc học tại 5 cửa kiểm tra an ninh soi chiếu, 15 cửa ra tàu bay tại Nhà ga hành khách T1. Theo đó, hành khách của Vietnam Airlines và Vietjet Air thực hiện các chuyến bay nội địa có thể tích hợp VNeID vào quy trình check-in tại quầy và đang thử nghiệm tích hợp vào check-in online.

Anh Tạ Quang Anh - Hãng hàng không Vietnam Airline, sân bay Nội Bài cho biết: "VNeID giúp giảm thời gian làm thủ tục. Đồng thời cũng tăng cường độ chính xác trong việc xác minh thông tin của khách hàng. Hệ thống thiết bị kiểm tra cũng đã được nâng cấp để đồng bộ được với cả hệ thống dữ liệu dân cư của quốc gia, chúng tôi cũng nhận được phản hồi rất là tốt từ phía khách hàng".

Việc triển khai VNeID trong lĩnh vực hàng không là một bước đi quan trọng trong chuyển đổi số quốc gia, hướng tới mô hình sân bay thông minh, an toàn và hiện đại. Trong tương lai gần, việc sử dụng VNeID trong hàng không sẽ được triển khai đồng bộ tại tất cả sân bay nội địa, đồng thời sau khi có sự phối hợp và công nhận từ các quốc gia đối tác về định danh điện tử, có thể áp dụng cho các chuyến bay quốc tế.

Anh Tuấn

Nguồn Hà Nội TV : https://hanoionline.vn/video/lam-thu-tuc-len-may-bay-thuan-tien-hon-nho-vneid-329117.htm