Mùa Đại hội đồng cổ đông (ĐHĐCĐ) thường niên 2026 đang trở thành tâm điểm của thị trường tài chính khi hàng loạt ngân hàng lần lượt công bố chiến lược kinh doanh cho năm nay và các năm tiếp theo.
Tuy nhiên, điều khiến giới đầu tư đặc biệt quan tâm không chỉ nằm ở những con số kế hoạch tăng trưởng, mà còn ở các thông điệp được phát ra từ chính “ghế nóng” của lãnh đạo các nhà băng.
Những phát biểu tại đại hội năm nay cho thấy bức tranh điều hành của ngành ngân hàng đang xoay quanh một số trục chính: ổn định mặt bằng lãi suất, kiểm soát rủi ro tín dụng bất động sản, thúc đẩy tăng trưởng thông qua M&A, chọn lọc dòng vốn chiến lược và thích ứng với làn sóng công nghệ mới như AI.
CHỦ TỊCH VIETCOMBANK NGUYỄN THANH TÙNG: "SẼ KHÔNG CÓ CUỘC ĐUA LÃI SUẤT HUY ĐỘNG NÀO NỮA CHO TỚI CUỐI NĂM"
Trước lo ngại của cổ đông về việc mặt bằng lãi suất huy động tăng nóng trong những tháng đầu năm và khả năng tái diễn cuộc đua lãi suất trên thị trường, ông Nguyễn Thanh Tùng, Chủ tịch HĐQT Vietcombank, khẳng định từ năm 2022 đến nay ngân hàng này luôn duy trì mặt bằng lãi suất cho vay ở mức thấp nhất thị trường.
Ông Nguyễn Thanh Tùng, Chủ tịch HĐQT Vietcombank
Theo ông, dù việc giữ lãi suất thấp có thể làm giảm sức cạnh tranh trong ngắn hạn, nhưng có những giai đoạn ngân hàng buộc phải chấp nhận vì mục tiêu ổn định chung của hệ thống.
"Là một ngân hàng thương mại Nhà nước, Vietcombank luôn có ý thức ngoài nhiệm vụ kinh doanh thì còn thực thi các chỉ đạo của Ngân hàng Nhà nước để đảm bảo các mục tiêu duy trì sự ổn định của hệ thống các ngân hàng thương mại", ông Tùng nói.
Người đứng đầu Vietcombank cho biết ngay trong ngày làm việc thứ hai sau khi nhậm chức, Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Phạm Đức Ấn đã yêu cầu các đơn vị triển khai giải pháp căn cơ để từng bước đưa mặt bằng lãi suất về mức hợp lý hơn, qua đó giảm chi phí vốn cho doanh nghiệp và người dân.
"Từ nay đến cuối năm, chắc chắn sẽ không xảy ra cuộc đua huy động vốn nào nữa", ông Tùng nhấn mạnh, đồng thời cho biết Vietcombank đã có sự phối hợp cùng các ngân hàng thương mại Nhà nước khác để duy trì mặt bằng lãi suất huy động thấp. Mục tiêu lớn nhất là duy trì tính an toàn của hệ thống. "Hệ thống an toàn thì mỗi ngân hàng mới an toàn".
CHỦ TỊCH HỒ HÙNG ANH: "BẤT KỲ KHOẢN VAY BẤT ĐỘNG SẢN NÀO THÀNH NỢ XẤU, TECHCOMBANK ĐỀU CÓ KHẢ NĂNG THU HỒI 100% SAU 2-3 NĂM"
Ở một góc nhìn khác, tại đại hội của Techcombank, lĩnh vực bất động sản tiếp tục là chủ đề thu hút sự chú ý khi đây vẫn là mảng tín dụng lớn của nhiều ngân hàng.
Chủ tịch HĐQT Hồ Hùng Anh cho rằng bất động sản vẫn là kênh tích sản quan trọng của người Việt, đồng thời là phân khúc khách hàng chiến lược mà Techcombank theo đuổi trong nhiều năm qua.
Theo ông, định hướng tín dụng của ngân hàng đã được chứng minh bằng thực tế khi tỷ lệ nợ xấu ở mảng này, với cả khách hàng cá nhân và doanh nghiệp, luôn được duy trì dưới 1% trong hơn 12 năm. Ông nhận định trong vòng 5-10 năm tới, lĩnh vực bất động sản vẫn là một lĩnh vực phát triển tại Việt Nam.
“Vấn đề là chúng ta sẽ kiểm soát rủi ro như thế nào. Ở Techcombank, các khoản vay này đều có khả năng thu hồi toàn bộ 100% giá trị. Bất kỳ một bất động sản nào, kể cả khi rơi vào nợ xấu, thì sau khoảng 2-3 năm Techcombank sẽ thu hồi được toàn bộ tiền, ít nhất là nợ gốc", người đứng đầu Techcombank khẳng định tự tin.
Chủ tịch HĐQT Techcombank Hồ Hùng Anh
Ông Hồ Hùng Anh cũng cho biết thêm, để kiểm soát rủi ro tín dụng bất động sản, ngân hàng chỉ lựa chọn những dự án thực sự có thanh khoản tốt, có pháp lý đầy đủ, không cho vay những dự án mà pháp lý không đầy đủ, có vị trí thanh khoản không tốt.
Thông điệp này cho thấy trong khi nhiều ngân hàng dè dặt hơn với tín dụng bất động sản, Techcombank vẫn giữ niềm tin vào phân khúc này nhưng với cách tiếp cận chặt chẽ hơn về chất lượng tài sản đảm bảo.
CHỦ TỊCH NGÔ CHÍ DŨNG: "VPBANK CHỈ GIẢI NGÂN PHÂN KHÚC BẤT ĐỘNG SẢN CÓ NHU CẦU Ở THỰC"
Cùng góc nhìn dài hạn với bất động sản, VPBank cũng cho thấy chiến lược tín dụng có sự chọn lọc rõ rệt.
Chia sẻ với cổ đông, ông Ngô Chí Dũng - Chủ tịch HĐQT VPBank cho biết mặt bằng lãi suất neo cao đã và đang tạo ra những áp lực không nhỏ lên ngành bất động sản. Tuy nhiên, nếu nhìn nhận thị trường này ở một lăng kính dài hạn hơn sẽ thấy một bức tranh khác.
Ông Ngô Chí Dũng, Chủ tịch HĐQT VPBank
"Hiện tại, tỷ lệ đô thị hóa ở Việt Nam chưa đầy 40% trong khi con số này ở Trung Quốc đang là khoảng 77%. Điều này chứng tỏ dư địa và nhu cầu về nhà ở tại Việt Nam trong 10-20 năm tới vẫn rất lớn. Do đó, dưới góc độ ngân hàng, chúng tôi vẫn xác định bất động sản là một lĩnh vực trọng yếu của nền kinh tế, cần được hỗ trợ và thúc đẩy", ông Dũng nói.
Ông Dũng cũng cho biết không nên đánh đồng mọi phân khúc bất động sản vì ngành này rất đa dạng, có bất động sản nghỉ dưỡng, khu công nghiệp, thương mại đến bất động sản nhà ở (nhà ở xã hội, bình dân, trung cấp, cao cấp...), vấn đề cốt lõi là giải ngân vào đâu.
"Quan điểm chỉ đạo xuyên suốt của VPBank là chỉ tập trung nguồn vốn tài trợ cho những phân khúc bất động sản hướng tới nhu cầu ở thực của người dân và xã hội", ông Dũng nhấn mạnh.
TỶ PHÚ NGUYỄN THỊ PHƯƠNG THẢO: "M&A ĐÃ TRỞ THÀNH MỘT NĂNG LỰC NỔI BẬT CỦA HDBANK"
Ở một hướng khác, HDBank tiếp tục nhấn mạnh năng lực tăng trưởng thông qua mua bán – sáp nhập.
Trả lời cổ đông về chiến lược M&A của HDBank trong thời gian tới, Phó chủ tịch thường trực HĐQT Nguyễn Thị Phương Thảo cho biết từ năm 2011, khi HDBank còn ở quy mô nhỏ, ban lãnh đạo đã xác định chiến lược phát triển thông qua M&A và được cổ đông thông qua. Đến nay, chiến lược này đã được triển khai hiệu quả, góp phần quan trọng vào sự tăng trưởng của ngân hàng.
Phó chủ tịch thường trực HĐQT HDBank Nguyễn Thị Phương Thảo
Cụ thể, ngân hàng đã thực hiện một số thương vụ tiêu biểu như sáp nhập Ngân hàng Đại Á, mua lại công ty tài chính tiêu dùng từ ngân hàng Pháp Societe Generale và gần đây là tiếp nhận chuyển giao bắt buộc Ngân hàng Đông Á.
“M&A đã trở thành một năng lực nổi bật của HDBank, bởi các tổ chức được tiếp nhận đều ở trong tình trạng khó khăn, nhưng sau khi về với ngân hàng, đều được tái cấu trúc thành công, phục hồi và phát triển, đồng thời đảm bảo việc làm cho người lao động. Thực tế, nhiều cán bộ từ các đơn vị sáp nhập đã trưởng thành và đảm nhiệm các vị trí quan trọng trong hệ thống”, bà Thảo nhấn mạnh.
Một ví dụ khác là công ty tài chính tiêu dùng HDBank tiếp nhận từ Societe Generale hiện đã vươn lên nhóm dẫn đầu thị trường, với quy mô nhân sự tăng mạnh và hiện trong quá trình chuyển đổi sang mô hình từ Công ty TNHH sang CTCP.
Đối với Ngân hàng Đông Á, sau khi tiếp nhận, HDBank đã triển khai mạnh mẽ chuyển đổi số, đưa nền tảng ngân hàng số Vikki Digital Bank trở thành trọng tâm phát triển. Qua đó, ngân hàng không chỉ tạo việc làm cho khoảng 4.000 lao động mà còn sớm cân bằng thu - chi ngay trong năm 2025 và thu nhập của người lao động bình quân đã tăng hơn 70%.
CHỦ TỊCH ĐỖ QUANG HIỂN: "SHB MUỐN TÌM MỘT NHÀ ĐẦU TƯ CHUNG THỦY"
Ở câu chuyện vốn ngoại, SHB lại phát đi thông điệp khá thú vị về tiêu chí chọn đối tác.
Trong bối cảnh thị trường chứng khoán Việt Nam được nâng hạng, trả lời cổ đông về việc tìm kiếm nhà đầu tư chiến lược, Chủ tịch SHB Đỗ Quang Hiển cho biết đây là cơ hội tốt không chỉ với SHB mà với các doanh nghiệp Việt Nam nói chung.
Ông Đỗ Quang Hiển, Chủ tịch HĐQT SHB
“Hiện nay, nhiều nhà đầu tư nước ngoài đang quan tâm tới SHB. Chúng tôi ví von là có nhiều chàng rể quan tâm đến cô gái đẹp, tuy nhiên để trở thành đối tác chính thức thì cần lựa chọn kỹ lưỡng. Tiêu chí không chỉ là vốn mà còn là sự gắn bó lâu dài, tham gia vào quản trị, công nghệ và chuỗi cung ứng”, ông Hiển nói.
Theo ông, ngân hàng ưu tiên những đối tác có tầm nhìn trung và dài hạn, đảm bảo mục tiêu phát triển bền vững thay vì chỉ hỗ trợ giá cổ phiếu trong ngắn hạn.
Đáng chú ý, Chủ tịch SHB cho biết việc để nhà đầu tư nước ngoài tham gia vào ngân hàng để giá cổ phiếu tăng không khó, nhưng ban lãnh đạo muốn tìm một nhà đầu tư “chung thủy”. Ông Hiển cho biết trong năm nay có thể lựa chọn được nhà đầu tư chiến lược mà cổ đông mong muốn.
CHỦ TỊCH ĐỖ MINH PHÚ: "NHÂN VIÊN TPBANK KHÔNG ĐƯỢC TÙY TIỆN SỬ DỤNG AI ĐỂ THAY MÌNH LÀM TẤT CẢ CÔNG VIỆC MÀ KHÔNG CÓ SỰ KIỂM SOÁT"
Một trong những phát biểu khác gây chú ý trong mùa ĐHĐCĐ năm nay đến từ Chủ tịch TPBank Đỗ Minh Phú, khi lần đầu đề cập khá chi tiết đến cách ngân hàng kiểm soát việc sử dụng AI trong nội bộ.
Chủ tịch Đỗ Minh Phú cho biết ở TPBank có những quy định rất rõ ràng, rất ngặt nghèo khi cán bộ nhân viên khi sử dụng AI.
Thứ nhất, không được tùy tiện sử dụng AI để thay mình làm tất cả công việc mà không có sự kiểm soát, nếu như thế thì sẽ trả lương cho AI chứ không phải trả lương cho cán bộ nhân viên.
Chủ tịch HĐQT TPBank Đỗ Minh Phú
Nhưng cấp quản lý có đặt ra câu hỏi: Vấn đề này bạn đã tham khảo AI chưa? Hỏi điều đó không có nghĩa để AI làm hộ và nếu nhân viên đó không làm thì sẽ bị đánh giá là có vấn đề và phải nâng cao thêm mặt trình độ, ý thức.
Vấn đề thứ hai, trong các quan hệ giữa tổ chức như ngân hàng, TPBank có quan niệm: Quy trình có thể tự động hóa, các bước thực hiện có thể được tự động hóa nhưng những trải nghiệm của khách hàng không thể là một sản phẩm đóng gói cho mọi người. Bởi vì khác biệt giữa con người và máy (kể cả với AI) chính là cảm xúc, là điểm chạm, là sự thấu hiểu.
Nhìn tổng thể, loạt phát ngôn tại mùa ĐHĐCĐ năm nay cho thấy ngành ngân hàng đang bước vào một giai đoạn chuyển động mạnh: vừa phải giữ ổn định hệ thống, vừa tìm động lực tăng trưởng mới, trong khi vẫn kiểm soát chặt rủi ro tín dụng và công nghệ. Đây cũng có thể là những tín hiệu sớm cho bức tranh chiến lược của toàn ngành trong giai đoạn 2026–2027.
Nguyễn Lan