Loạt video AI 'nhá hàng' tính năng của dòng Galaxy S26 gây tranh cãi

8 giờ trướcBài gốc

Video quảng cáo các tính năng mới trên dòng Galaxy S26.

Trước thềm sự kiện ra mắt dòng Galaxy S26, Samsung đã liên tiếp tung ra các video quảng cáo cho nhiều tính năng trí tuệ nhân tạo mới. Việc các hãng công nghệ tập trung vào AI không còn xa lạ. Tuy nhiên, cách hãng này quảng bá sản phẩm gần đây lại tạo ra nhiều tranh luận, đặc biệt khi hàng loạt video marketing sử dụng nội dung tạo bởi AI thay vì minh họa bằng trải nghiệm thực tế.

Từ góc nhìn người dùng, các tính năng này chỉ tạo cảm giác phô trương. Khi quảng cáo thiếu minh chứng thực tế, người mua dễ gặp khó khăn trong việc đánh giá đúng giá trị của sản phẩm trước khi quyết định nâng cấp.

Video AI quảng bá camera có quá nhiều hình ảnh, ít giá trị tham khảo

Một trong những nội dung quảng bá gây chú ý là video giới thiệu khả năng chụp ảnh và quay video thiếu sáng của Galaxy S26 Ultra. Đoạn video này có ghi chú được hỗ trợ bởi công cụ AI và nhiều chi tiết như chuyển động nhân vật, biểu cảm gượng gạo hay cách dựng cảnh khiến người xem nghi ngờ đây là sản phẩm tạo hoàn toàn bằng trí tuệ nhân tạo.

Dòng Galaxy S26 sẽ được tích hợp nhiều tính năng AI thông minh.

Vấn đề nằm ở chỗ quảng cáo về camera nhưng lại không cho thấy ảnh hoặc video thực tế từ thiết bị. Với người dùng, điều quan trọng nhất khi đánh giá camera vẫn là chất lượng hình ảnh trong điều kiện đời thường, không phải những cảnh dựng mang tính minh họa. Nếu video quảng bá không phản ánh đúng trải nghiệm thật, người mua khó có cơ sở để so sánh với các mẫu smartphone khác trên thị trường.

Ngoài ra, việc xuất hiện các bình luận tự động dưới những video này cũng khiến nhiều người đặt câu hỏi về mức độ chân thực của chiến dịch truyền thông.

Privacy Display – Tính năng đáng chú ý nhưng cách giới thiệu gây tranh cãi

Một điểm mới trên Galaxy S26 Ultra được nhắc đến là màn hình bảo mật (privacy display), cho phép hạn chế người xung quanh nhìn trộm nội dung hiển thị. Đây là tính năng hướng trực tiếp đến nhu cầu thực tế, nhất là khi người dùng ngày càng lo ngại về quyền riêng tư khi sử dụng điện thoại ở nơi công cộng.

Tuy vậy, video quảng bá cho tính năng này lại thiếu tự nhiên với bối cảnh và phản ứng nhân vật mang cảm giác “giả lập”. Điều này khiến thông điệp về lợi ích bảo mật trở nên kém thuyết phục dù bản thân tính năng có thể hữu ích. Từ góc nhìn người dùng, việc được xem những tình huống thật sẽ giúp họ hiểu rõ hơn cách hoạt động và hiệu quả của công nghệ mới.

Quảng cáo AI và câu hỏi về tính minh bạch trong trải nghiệm sản phẩm

Sự xuất hiện ngày càng nhiều của nội dung tạo bởi AI trong quảng cáo smartphone đặt ra một câu hỏi lớn: liệu người dùng có đang bị dẫn dắt bởi hình ảnh “ảo” thay vì thông tin thực tế? Khi các hãng lựa chọn video dựng bằng AI để giới thiệu tính năng, ranh giới giữa minh họa và trải nghiệm thật có thể trở nên mờ nhạt.

Ảnh minh họa.

Đối với người tiêu dùng, điều quan trọng nhất vẫn là các bằng chứng thực tế như ảnh chụp mẫu, video quay thật hoặc trải nghiệm trực tiếp từ người dùng sớm. Những nội dung này giúp đánh giá chính xác hiệu năng camera, chất lượng màn hình hay khả năng xử lý AI trong đời sống hàng ngày.

Việc sử dụng AI trong quảng cáo không phải là vấn đề, miễn là chúng được áp dụng đúng cách và minh bạch. Tuy nhiên, nếu lạm dụng quá mức, các chiến dịch marketing có thể khiến người dùng cảm thấy thiếu tin tưởng. Khi thị trường smartphone ngày càng cạnh tranh, tính chân thực trong truyền thông có thể trở thành yếu tố quan trọng, quyết định niềm tin của khách hàng, không kém gì những thông số kỹ thuật.

Khánh Vy - Phone Arena

Nguồn Người Đưa Tin : https://nguoiduatin.vn/loat-video-ai-nha-hang-tinh-nang-cua-dong-galaxy-s26-gay-tranh-cai-204261902122013683.htm