Lừa đảo qua mạng: Chiêu trò cũ, nạn nhân mới

một giờ trướcBài gốc

Shop Nắng STORE livestream sản phẩm mới, đẹp nhưng gửi cho khách không đúng sản phẩm, kém chất lượng, có thái độ thách thức khi bị phản hồi yêu cầu giải quyết đơn hàng.

Ăn cắp thông tin của khách hàng để lừa đảo

Khi chia sẻ về các chiêu trò lừa đảo qua mạng, chị Tiết Thị Khanh, tổ 90, phường Phan Đình Phùng, bức xúc: Nhận cuộc gọi từ người giao hàng, tôi rất ngạc nhiên khi được yêu cầu thanh toán món tiền hơn 500 nghìn đồng cho một đơn hàng quần áo thời trang. Hơn 2 tháng nay, tôi không “canh” livestream và đặt bất kỳ món hàng nào qua mạng. Là chỗ quen biết, nhân viên giao hàng nhắc nhở tôi, có thể đối tượng lừa đảo đã “ăn cắp” được thông tin của tôi từ các buổi livestream trước đây để gửi những món đồ kém chất lượng với giá cao nên khuyên tôi từ chối nhận hàng. Tuy nhiên, với bản tính tò mò, tôi đã quyết định nhận đơn hàng, nhưng khi mở ra đó là một sản phẩm lỗi, không thể sử dụng được.

Những trường hợp “ăn cắp” thông tin của khách hàng trên các trang livestream cũng “nở rộ” ở các trang bán hàng xa xỉ. Dù không chốt hàng, nhiều người vẫn nhận được tin nhắn yêu cầu đặt cọc qua messenger.

Chị Thanh Tâm, người trực tiếp phụ trách các phiên livestream của Shop thời trang Lalalux- authentic luxury, có địa chỉ tại TP. Hồ Chí Minh, cảnh báo: Chỉ những người shop đọc tên đã chốt được sản phẩm mới nhận được tin nhắn giao dịch hàng. Mọi người cần nêu cao cảnh giác, không chuyển khoản cho các đối tượng lấy tên của shop nhưng số tài khoản lại không đúng với số tài khoản chúng tôi đã gắn trên “tường” của phiên livestream.

Cảnh báo là vậy nhưng không ít người vẫn chủ quan. Chị Đỗ Thanh Thủy, phường Phan Đình Phùng, chia sẻ: Có lần, vừa “canh” livestream, vừa làm việc khác nên khi chốt hàng, tôi chưa kịp định hình mình có phải là người được shop gọi tên hay không thì đã nhận được tin nhắn về thông tin chuyển khoản qua messenger. Đang làm các thao tác chuyển khoản thì con gái tôi ngăn lại và kiểm tra thông tin từ người livestream mới vỡ lẽ, tôi không chốt được mã hàng đó…

“Treo đầu dê, bán thịt chó”

Một thực tế là nhiều shop còn ngang nhiên “treo đầu dê, bán thịt chó”, hứa hẹn đổi trả hàng cho khách rồi sau đó “lặn mất tăm”, người mua đành chịu cảnh “mất cả chì lẫn chài”.

Gần đây, trong vai người mua hàng, tôi đã đặt áo sơ mi thời trang của một shop có tên Nắng STORE (đã đổi thành Nắng Tây Store khi bị “bóc phốt”) với giá 59 nghìn đồng/áo. Shop cũng gửi thông báo, nếu chuyển khoản hết sẽ được miễn tiền vận chuyển. Tuy nhiên, khi sản phẩm đến tay, tôi vẫn phải trả 30 nghìn đồng phí ship và nhận lại một chiếc áo cũ, lỗi, bẩn. Tôi đã gửi phản hồi qua messenger cho shop thông tin sản phẩm tôi chốt là chiếc áo màu xanh rất đẹp chứ không phải chiếc áo màu tím cũ, nhàu nhưng sau 1 tuần, vẫn chưa thấy shop hồi âm.

Sau đó, tôi đã “điều tra” và bất ngờ khi thấy có rất nhiều người “bóc phốt” shop trên mạng xã hội. Chị Đặng Bích Liên, đến từ Đồng Nai, người từng bị shop lừa đảo bán hàng kém chất lượng cho hay: Chiêu trò lừa đảo của shop NẮNG là đánh vào tâm lý bán hàng rẻ, đẹp, cứ chốt là được gửi tin nhắn chuyển khoản. Theo đó, shop yêu cầu chuyển khoản tiền đặt cọc liên tục và thông tin qua messenger là chuyển khoản hết sẽ miễn ship. Tuy nhiên, khi nhận hàng, người mua vẫn phải trả phí ship. Có những người không trả tiền ship đã bị shop chiếm đoạt luôn tiền đặt cọc và có lời lẽ thách thức khi khách hàng hoặc người giao hàng gọi điện phản hồi.

Hiện nay, đã có một nhóm người bị hại tham gia nhóm “bóc phốt” Shop Nắng Tây Store, Nắng STORE với trên 300 thành viên trên mạng xã hội. Theo phản hồi của các nạn nhân, shop có địa chỉ ở tỉnh Gia Lai, đổi tên liên tục khi biết mình bị “bóc phốt” trên mạng xã hội.

Các chiêu trò lừa đảo bán hàng qua mạng không mới nhưng vẫn chưa hề cũ. Có lẽ, còn rất nhiều nạn nhân, trong đó có không ít người dân Thái Nguyên đã chịu cảnh “ngậm bồ hòn làm ngọt” thay vì lên tiếng khi nhận hàng của các shop chuyên đi lừa đảo người mua hàng như Nắng STORE.

Vì cuộc sống bận rộn và họ cho rằng số tiền bị lừa đảo không lớn, chỉ vài trăm nghìn nên đã chọn im lặng. Chính điều này lại tạo cơ hội cho các đối tượng lừa đảo lộng hành trên môi trường mạng. Bởi vậy, bên cạnh việc đề cao cảnh giác, mua hàng ở các shop uy tín, đã đến lúc, những người bị hại cần lên tiếng với các cơ quan chức năng để các chiêu trò lừa đảo qua mạng xã hội như thế này bị xử lý.

Qua bài viết này, chúng tôi rất mong cơ quan chức năng vào cuộc điều tra, xác minh và xử lý các đối tượng lừa đảo, đảm bảo an toàn, an ninh mạng, sự bình yên cho hoạt động kinh doanh trên môi trường mạng và quyền lợi người mua hàng, tránh để “con sâu làm rầu nồi canh” ảnh hưởng đến những địa chỉ bán hàng online có uy tín tại Thái Nguyên nói riêng và trên cả nước nói chung.

Tùng Lâm

Nguồn Thái Nguyên : https://baothainguyen.vn/phap-luat/an-ninh-trat-tu/202605/lua-dao-qua-mang-chieu-tro-cu-nan-nhan-moi-91c428e/