Lý do nhiều người không tin tưởng smartphone likenew

4 giờ trướcBài gốc

Những sản phẩm này không phải là hàng mới mà đã được các cửa hàng kiểm tra và sửa chữa/thay thế các linh kiện gặp vấn đề. Tuy nhiên, nhiều người vẫn tỏ ra e ngại khi mua sắm loại sản phẩm này.

iPhone likenew là lựa chọn khá phổ biến tại thị trường Việt Nam.

Lý do chính cho sự ngờ vực này của người tiêu dùng xuất phát từ việc thiếu minh bạch trong hoạt động của các đơn vị tham gia cung cấp sản phẩm likenew. Người dùng cần có các quy định rõ ràng hơn cho sản phẩm dạng này, bởi chính việc thiếu các quy định về hàng likenew làm tăng thêm sự mơ hồ.

Ví dụ, một số cửa hàng cung cấp iPhone likenew với chính sách bảo hành 3 tháng, trong khi một số 6 tháng. Thậm chí, nhiều cửa hàng còn sử dụng “gói bảo hành mở rộng” nhằm mang đến cho người dùng thời hạn bảo hành 1 năm giống với hàng mới nhưng kèm theo một khoản tiền bổ sung nhất định. Điều này khiến nhiều người đặt dấu hỏi về tình trạng của thiết bị likenew thực tế ra sao? Việc bảo hành 3 tháng phải chăng chỉ là chiêu bài để lôi kéo người dùng chi thêm tiền cho gói bảo hành mở rộng hay không?,…

Rõ ràng cần phải xây dựng một hệ thống phân loại phổ quát chung cho các mẫu smartphone likenew, được hỗ trợ bởi luật pháp mạnh mẽ để đảm bảo tất cả các bên liên quan tuân thủ các quy tắc và hướng dẫn giống nhau. Các hiệp hội bảo vệ người tiêu dùng cũng kêu gọi cần có thông tin minh bạch hơn tại các điểm bán sản phẩm likenew, bao gồm chi tiết về quy trình sửa chữa và thay thế linh kiện.

Nhưng nhiều người vẫn có những ngờ vực đối với thị trường smartphone likenew.

Một yếu tố khác có thể giúp người tiêu dùng cảm thấy yên tâm hơn là việc các cửa hàng lớn cam kết cung cấp các linh kiện sửa chữa cho sản phẩm trong thời gian tốt nhất có thể. Kết hợp với việc nhiều thương hiệu đã kéo dài thời gian cập nhật phần mềm cho smartphone của họ sẽ giúp người tiêu dùng có thể kéo dài thời gian sử dụng smartphone likenew thêm nữa.

Tóm lại, sự mơ hồ trong thị trường smartphone likenew đang là rào cản lớn đối với sự phát triển của những thiết bị này. Việc thiết lập các quy định rõ ràng sẽ là yếu tố quan trọng để nâng cao niềm tin của người tiêu dùng.

Khôi Nguyễn

Nguồn Vietnamdaily : https://vietnamdaily.kienthuc.net.vn/doi-song-24h/ly-do-nhieu-nguoi-khong-tin-tuong-smartphone-likenew-236038.html