Ngày 27.12, chuyến bay VN307 từ Tokyo (Narita, Nhật Bản) đến TP.HCM bằng máy bay Boeing 787 đã phải hạ cánh khẩn cấp xuống sân bay Đào Viên (Đài Bắc, Đài Loan) để cấp cứu hành khách cần trợ giúp sức khỏe.
Hành khách được cấp cứu kịp thời tại sân bay Đào Viên (Đài Loan) - Ảnh: Vietnam Airlines
Sau khi máy bay cất cánh và bay được hơn 2 tiếng, hành khách V.T.V (32 tuổi, quốc tịch Việt Nam) ngồi ghế 24G gặp vấn đề về sức khỏe (nghi tụt huyết áp, tay chân lạnh). Phi hành đoàn đã kêu gọi hỗ trợ của một hành khách là y tá trên chuyến bay và được đánh giá hành khách V.T.V cần đi cấp cứu ngay, nếu không sẽ ảnh hưởng tới tính mạng.
Phi hành đoàn đã lập tức thông báo, trao đổi trực tiếp với trung tâm điều hành khai thác của Vietnam Airlines qua hệ thống liên lạc trên máy bay và quyết định phải hạ cánh xuống sân bay gần nhất là sân bay Đào Viên lúc 13 giờ 27 phút ngày 27.12 (giờ địa phương) để cấp cứu, đảm bảo an toàn sức khỏe cho hành khách V.T.V.
Ngay khi hạ cánh xuống sân bay, chi nhánh Vietnam Airlines tại Đài Loan đã chuẩn bị xe cấp cứu và đưa hành khách V.T.V tới bệnh viện nhanh nhất có thể. Hiện tại, hành khách này đã có biểu hiện tỉnh táo hơn và đang được làm xét nghiệm tại bệnh viện.
Sau khi hành khách V.T.V được đưa đi cấp cứu, chuyến bay số hiệu VN307 đã tiếp tục hành trình về TP.HCM, hạ cánh chậm hơn 3 tiếng 10 phút so với kế hoạch.
"Hạ cánh khẩn cấp để đảm bảo an toàn tính mạng hành khách là cấp thiết, đòi hỏi sự cân nhắc kỹ lưỡng, quyết định kịp thời từ phi hành đoàn cũng như hãng hàng không. Mặc dù việc điều hướng chuyến bay để hạ cánh khẩn cấp luôn tiêu tốn không ít nguồn lực, chi phí cho việc sắp xếp lại chuyến bay, tra nạp nhiên liệu, phục vụ mặt đất,... nhưng sự an toàn và sức khỏe của hành khách luôn là điều được Vietnam Airlines đặt lên ưu tiên hàng đầu.
Trước đây, hãng đã không ít lần tiến hành hoãn chuyến bay hoặc hạ cánh khẩn cấp đối với các trường hợp hành khách gặp vấn đề nghiêm trọng về sức khỏe, cần sự trợ giúp kịp thời", đại diện hãng hàng không Vietnam Airlines nhấn mạnh.
Tuyết Nhung