Theo trang Car and Driver, Mazda CX-5 đã tụt hạng từ vị trí dẫn đầu xuống vị trí thứ 4. Honda CR-V hiện đang đứng đầu bảng xếp hạng xe SUV tốt nhất và Mazda CX-50 hiện đại hơn đứng thứ 2. Trang Edmunds cũng xếp hạng Mazda CX-5 ở vị trí thứ 3, cũng đang đứng sau Honda CR-V và Mazda CX-50. Trong khi đó, trang KBB đã hạ Mazda CX-5 xuống vị trí thứ 6.
Mazda CX-5 chỉ được nâng cấp nhẹ vào năm 2022.
Kể từ năm 2017, Mazda CX-5 vẫn chưa được hãng xe Nhật Bản tiến hành nâng cấp lớn. Thực tế, mẫu SUV này chỉ có một vài thay đổi nhỏ về mặt công nghệ và trang bị tính năng. Trong khi, Honda CR-V đã bước sang thế hệ mới từ năm 2022, còn Mazda CX-50 là một mẫu xe hoàn toàn mới.
Mặc dù Mazda CX-5 sở hữu những trang bị hiện đại như camera 360, màn hình HUD, đèn pha thích ứng, sạc không dây nhưng mẫu xe này vẫn chưa được trang bị màn hình cảm ứng và phải dựa vào hệ thống núm xoay để điều khiển hệ thống thông tin giải trí. Tính năng Apple CarPlay không dây không phải là tiêu chuẩn mà chỉ giới hạn trên những phiên bản cao cấp hơn.
Nội thất của Mazda CX-5 2024 rất khó để nhận ra những thay đổi.
Một lý do khác khiến cho Mazda CX-5 tụt hạng là vì những đối thủ khác hiện tại đều đã có hệ thống truyền động hybrid như Toyota RAV4 Hybrid, Honda CR-V Hybrid, Mazda CX-50 Hybrid, Hyundai Tucson Hybrid,... Nissan Rogue và Subaru Forester hiện cũng đang chuyển dần sang dòng xe hybrid.
Do đó, đã có tin đồn cho rằng hãng xe Nhật Bản có thể giới thiệu thế hệ mới của Mazda CX-5 vào năm 2026 với những cải tiến về mặt công nghệ cũng như hệ dẫn động hybrid để bắt kịp các đối thủ, đồng thời cải thiện lại vị thế đã từng có.