Miền đất thép chuyển mình trong hành trình kiến tạo chính quyền số sau sáp nhập
Từ một địa phương gắn liền với công nghiệp luyện kim và hình ảnh “miền đất thép”, tỉnh Thái Nguyên đang dần bước vào hành trình chuyển đổi mới từ phát triển kinh tế đến trong cách vận hành bộ máy hành chính ở cơ sở.
Sau khi hợp nhất hai tỉnh Thái Nguyên và Bắc Kạn, toàn tỉnh hiện còn 92 đơn vị hành chính cấp xã (giảm 188 đơn vị so với trước khi sắp xếp), trong khi các cơ quan chuyên môn cấp tỉnh giảm từ 26 xuống còn 13 đầu mối.
Việc tinh gọn bộ máy tạo ra áp lực không nhỏ đối với chính quyền cơ sở khi địa bàn quản lý rộng hơn, dân số đông hơn nhưng nhân lực còn hạn chế.
Sau sáp nhập, dân số tại các địa bàn tăng cao trong khi nhân lực còn hạn chế
Trong bối cảnh đó, yêu cầu đặt ra là bộ máy hành chính phải thay đổi tư duy quản trị, nâng cao trách nhiệm công vụ và đổi mới cách thức phục vụ người dân thay vì duy trì phương thức hoạt động cũ.
Chủ tịch UBND tỉnh Thái Nguyên Vương Quốc Tuấn đánh giá, dù khối lượng công việc lớn và thời gian triển khai gấp nhưng các địa phương đã chủ động ổn định tổ chức, bảo đảm hoạt động quản lý nhà nước không bị gián đoạn.
Tuy nhiên, lãnh đạo tỉnh cũng cho biết, một số nơi còn lúng túng trong vận hành mô hình mới, việc phân công nhiệm vụ chưa thực sự khoa học và năng lực chuyển đổi số giữa các địa phương còn chênh lệch.
"Cả hệ thống chính trị phải hiểu rõ chức năng, nhiệm vụ, thẩm quyền được giao, nắm chắc cơ chế vận hành, cơ chế tạo nguồn lực và cơ chế thực hiện nhiệm vụ. Người đứng đầu phải chủ động xử lý công việc, không đùn đẩy, né tránh trách nhiệm", vị lãnh đạo tỉnh nói.
Thái Nguyên đang hướng tới bộ máy hành chính chủ động, đặt người dân ở vị trí trung tâm
Sau gần 1 năm sau sáp nhập, ngoài tập trung sắp xếp tổ chức bộ máy theo hướng tinh giảm, hiệu quả, tỉnh Thái Nguyên còn đang hướng tới tập trung khắc phục tình trạng chênh lệch nhân sự giữa các đơn vị, tăng cường đào tạo, bồi dưỡng cán bộ cấp cơ sở đáp ứng yêu cầu chuyển đổi số và cải cách hành chính ngày càng sâu rộng.
Tại phường Phan Đình Phùng, sau sáp nhập từ 7 phường trung tâm cũ, dân số tăng lên hơn 121 nghìn người nhưng Trung tâm Phục vụ hành chính công chỉ có 7 cán bộ làm việc thường xuyên.
Áp lực cùng khối lượng công việc lớn nên địa phương xác định chuyển đổi số là giải pháp trọng tâm, từ chuẩn hóa quy trình xử lý hồ sơ đến triển khai các mô hình hỗ trợ người dân tiếp cận môi trường số.
Thông tin từ ông Mai Trọng Tấn - Chủ tịch UBND phường Phan Đình Phùng cho biết, điều quan trọng nhất sau sáp nhập là thay đổi cách tiếp cận của chính quyền cơ sở.
"Chúng tôi xác định phải lấy sự hài lòng của người dân làm trung tâm. cán bộ phải thay đổi tư duy phục vụ, chủ động hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến thay vì chờ người dân tự tìm hiểu”, vị lãnh đạo phường chia sẻ.
Đây cũng là một trong những địa phương đi đầu trong việc đưa trợ lý ảo AI vào phục vụ hành chính công, hỗ trợ người dân tra cứu thủ tục 24/7.
Tỉ lệ giải quyết hồ sơ ở phường Phan Đình Phùng đạt 97,2%
Từ tháng 7.2025 đến nay, địa phương đã tiếp nhận gần 25 nghìn hồ sơ, phần lớn thực hiện trực tuyến với tỷ lệ giải quyết đạt 97,2%.
Còn tại xã Chợ Rã được hình thành từ 3 địa phương với diện tích gần 93 km2, đây là nơi sinh sống của gần 14,5 nghìn người dân thuộc 15 dân tộc.
Ông Triệu Anh Chư - Chủ tịch UBND xã Chợ Rã cho rằng, mô hình mới chỉ thực sự hiệu quả khi chính quyền gần dân và giải quyết được các vấn đề phát sinh ngay từ cơ sở.
Sau gần 1 năm, xã đã thực hiện gần 100 lượt tiếp công dân, tiếp nhận 63 đơn thư phản ánh và phần lớn được xử lý ngay tại địa phương.
Từ tháng 7.2025 đến nay, xã đã giải quyết hơn 3,3 nghìn hồ sơ, tỷ lệ trực tuyến đạt trên 87% và toàn bộ hồ sơ đều được xử lý đúng hoặc trước hạn.
Hiện tỉnh Thái Nguyên đang từng bước thay đổi cách vận hành chính quyền theo hướng tinh gọn, hiện đại và gần dân hơn.
Hành trình kiến tạo chính quyền số và đổi mới tư duy phục vụ đang mở ra những bước tiến mới trong quản trị địa phương tại miền đất thép Thái Nguyên.
NGUYỄN HOÀN
Nguồn Văn hóa : http://baovanhoa.vn/doi-song/mien-dat-thep-chuyen-minh-trong-hanh-trinh-kien-tao-chinh-quyen-so-sau-sap-nhap-226263.html
Tin khác
Hoàn thành phương án tiếp tục sắp xếp đơn vị sự nghiệp trước 30/5/2026
26 phút trước
Bí thư Thanh Hóa: 'Càng khó khăn càng phải đổi mới'
2 giờ trước
Đăng ký nhu cầu đi làm việc thời vụ trong lĩnh vực nông nghiệp tại Hàn Quốc
một giờ trước
Bồi dưỡng kỹ năng số và nghiệp vụ tuyên truyền cho cán bộ cơ sở
một giờ trước
Trao chứng nhận cho các điều dưỡng điển hình tiên tiến tiêu biểu
2 giờ trước
Lào Cai sắp xếp, giải thể các Ban Quản lý dự án khu vực
3 giờ trước