Mô hình quản trị chất lượng khám chữa bệnh của Việt Nam tiệm cận các xu hướng quốc tế

2 giờ trướcBài gốc

Lãnh đạo Bộ Y tế tặng hoa chúc mừng những thành quả sau 10 năm triển khai “Chương trình hành động quốc gia nâng cao năng lực quản lý chất lượng khám chữa bệnh giai đoạn đến 2025”.

Ngày 25/11, tại Hà Nội, Bộ Y tế tổ chức Hội nghị tổng kết đánh giá 10 năm triển khai “Chương trình hành động quốc gia nâng cao năng lực quản lý chất lượng khám chữa bệnh giai đoạn đến 2025” theo Quyết định số 4276/QĐ-BYT ngày 14/10/2015 của Bộ trưởng Y tế và Góp ý dự thảo Tiêu chuẩn chất lượng nâng cao đối với bệnh viện.

Kết quả khảo sát, đánh giá việc triển khai Chương trình hành động quốc gia nâng cao năng lực quản lý chất lượng khám chữa bệnh giai đoạn 2015-2025 cho thấy việc nâng cao năng lực quản lý chất lượng khám chữa bệnh đã được triển khai, duy trì, tiến bộ, mang lại những hiệu quả, rõ rệt, được xã hội và cộng đồng ghi nhận. Chương trình đã tạo hiệu ứng lan tỏa rộng rãi đến các bệnh viện trong toàn quốc với tỷ lệ triển khai các chương trình cải tiến chất lượng, an toàn người bệnh, đánh giá chất lượng bệnh viện theo Bộ Tiêu chí, khảo sát hài lòng người bệnh nhân viên y tế… đạt mức rất cao từ 90% trở lên.

Tiến sĩ Hà Anh Đức, Cục trưởng Quản lý Khám, chữa bệnh.

Theo Tiến sĩ Hà Anh Đức, Cục trưởng Quản lý Khám, chữa bệnh, sự chuyển biến có thể đơn giản nhất thấy được là hiện tượng người bệnh ra nước ngoài khám chữa bệnh đã đổi chiều, hiện nay, uy tín chuyên môn, chất lượng và giá dịch vụ khám chữa bệnh đang dần thu hút người bệnh từ nước ngoài đến Việt Nam sử dụng những dịch vụ từ đơn giản đến dịch vụ chuyên sâu phức tạp.

Tuy nhiên, bước vào giai đoạn mới của đất nước, hệ thống khám, chữa bệnh sẽ có những thay đổi, cải tiến để phù hợp tình hình. Theo đó, trong thời gian tới, Bộ Y tế sẽ xây dựng Bộ Tiêu chuẩn chất lượng bệnh viện mới trên cơ sở kế thừa kết quả đã có, bảo đảm phù hợp đặc thù Việt Nam và hài hòa với thông lệ quốc tế; thiết kế theo các mức độ, có lộ trình triển khai rõ ràng để các bệnh viện chủ động thực hiện và nâng hạng chất lượng bền vững, tiệm cận chất lượng quốc tế.

Phát biểu tại hội nghị, Giáo sư, Tiến sĩ Trần Văn Thuấn, Thứ trưởng Y tế, Chủ tịch Hội đồng Y khoa quốc gia, khẳng định: Trong tiến trình phát triển của bất kỳ hệ thống y tế hiện đại nào, chất lượng không phải là phần việc bổ sung, mà chính là trọng tâm tạo nên độ tin cậy của dịch vụ y khoa, của người thầy thuốc, và của cả một nền y tế.

Ở Việt Nam, tư tưởng đó đã được khẳng định xuyên suốt từ Nghị quyết số 46-NQ/TW của Bộ Chính trị năm 2005 cho tới Nghị quyết số 72-NQ/TW năm 2025 xác định các giải pháp đột phá để tăng cường bảo vệ, chăm sóc và nâng cao sức khỏe nhân dân. Nghị quyết số 72-NQ/TW đã nhấn mạnh yêu cầu hoàn thiện hệ thống chăm sóc sức khỏe tất cả các cấp; nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh; bảo đảm an toàn người bệnh và phát triển y tế chất lượng cao.

Giáo sư, Tiến sĩ Trần Văn Thuấn, Thứ trưởng Y tế, phát biểu tại hội nghị.

10 năm vừa qua, hệ thống khám chữa bệnh Việt Nam đã bước vào một giai đoạn chuyển dịch mô hình quản trị chất lượng về đúng chuẩn mực hiện đại, tiệm cận các xu hướng quốc tế, và đạt được 3 chuyển biến lớn có tính nền tảng. Đó là sự hình thành đồng bộ hệ thống quản lý chất lượng từ trung ương đến cơ sở; chuẩn hóa thực hành lâm sàng và xây dựng bộ tiêu chí chất lượng bệnh viện theo cách tiếp cận hiện đại; sự phát triển của văn hóa an toàn người bệnh và các phương pháp cải tiến liên tục.

Cùng với 3 trụ cột trên là bước tiến mang tính cách mạng của chuyển đổi số y tế. Từ HIS, LIS, PACS, EMR, tới mã hóa ICD, bảng kiểm chất lượng, công khai các chỉ số như thời gian chờ khám, tỷ lệ nhiễm khuẩn, chỉ số an toàn phẫu thuật. Một số bệnh viện đã ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong đọc phim, phân loại người bệnh, hỗ trợ quyết định lâm sàng, mở ra một kỷ nguyên mới của y tế chính xác và y học dựa trên dữ liệu.

Bên cạnh những kết quả đã đạt được, công tác khám, chữa bệnh tại Việt Nam vẫn bộc lộ những tồn tại như: Tình trạng quá tải ở các bệnh viện lớn; thủ tục khám chữa bệnh dù đã cải thiện nhưng vẫn còn gây phiền hà; lạm dụng thuốc, xét nghiệm, kỹ thuật; chưa đồng đều về chất lượng giữa các cấp chuyên môn; nhân lực chất lượng cao còn thiếu; cơ chế tài chính chưa tạo động lực cho chất lượng… Đây là thách thức chung của nhiều hệ thống y tế đang phát triển nhưng cũng là cơ hội để chúng ta bứt phá, đặc biệt khi đất nước bước vào giai đoạn phát triển mới.

Thứ trưởng Trần Văn Thuấn khẳng định, chất lượng không bao giờ là kết quả của sự ngẫu nhiên. Chất lượng là kết quả của trí tuệ, của lựa chọn chính sách đúng đắn, của văn hóa an toàn được gieo trồng, của dữ liệu được đo lường chính xác và của những người thầy thuốc tận tâm đặt người bệnh ở vị trí trung tâm nhất. Người bệnh tìm đến cơ sở y tế trong lúc yếu thế nhất của cuộc đời, trao trọn niềm tin vào chúng ta, và đổi lại họ mong đợi được chăm sóc an toàn, được điều trị hiệu quả, được đối xử tử tế và nhân văn.

Quang Minh

Nguồn Nhân Dân : https://nhandan.vn/mo-hinh-quan-tri-chat-luong-kham-chua-benh-cua-viet-nam-tiem-can-cac-xu-huong-quoc-te-post925730.html