Một số chuyến bay của Vietjet bị ảnh hưởng do chuyển giao công tác phục vụ mặt đất

6 giờ trướcBài gốc

Theo đó, Công ty Cổ phần Phục vụ mặt đất Sài Gòn (SAGS) đã bàn giao toàn bộ các dịch vụ mặt đất cho Vietjet vào 0h ngày 20/4/2025 cũng đúng vào dịp cao điểm, hãng đang gấp rút các công tác chuẩn bị chuyển sang nhà ga mới T3. Ngoài ra trong dịp lễ, tần suất chuyến bay tăng cao, các phương tiện trong sân đỗ cũng có tình trạng ùn ứ.

Từ ngày 20/4, Vietjet bắt đầu tự phục vụ mặt đất tại sân bay Tân Sơn Nhất.

Bên cạnh đó, quá trình điều chỉnh kế hoạch hoạt động trước thềm cao điểm 30/4 và 1/5, lượng khách tăng cao với nhiều hoạt động tại sân bay Tân Sơn Nhất và TP.HCM cũng khiến nhiều chuyến bay phải điều chỉnh kế hoạch.

Vì vậy, Vietjet đã nhanh chóng đề nghị và nhận được công tác phối hợp kịp thời của Cảng vụ hàng không miền Nam, Cảng hàng không quốc tế Tân Sơn Nhất, công an cửa khẩu Tân Sơn Nhất, hải quan Tân Sơn Nhất, SAGS, SASCO, SCSC… Đồng thời, công ty cũng báo cáo tới Cục Hàng không Việt Nam và nhận được những hỗ trợ kịp thời của nhà chức trách.

Hãng hàng không này cho biết đã được cấp phép và tự phục vụ mặt đất tại sân bay Nội Bài từ tháng 8/2020 với hàng trăm ngàn chuyến bay an toàn. Từ ngày 20/4 năm nay, Vietjet bắt đầu tự phục vụ tại sân bay Tân Sơn Nhất.

Đến hôm nay (22/4), hoạt động khai thác tại Tân Sơn Nhất và các sân bay liên quan đang ổn định trở lại, sẵn sàng phục vụ những chuyến bay an toàn trong những ngày cao điểm tới đây cho dịp lễ.

Gửi lời xin lỗi và để hỗ trợ, chia sẻ cùng hành khách trên các chuyến bay bị ảnh hưởng, bên cạnh các chính sách hỗ trợ tại sân bay, Vietjet sẽ gửi E-voucher (sử dụng tương đương tiền) đền bù thiện chí với giá trị 500 nghìn đồng cho mỗi hành khách trên chuyến bay nội địa và 1 triệu đồng cho mỗi hành khách trên chuyến bay quốc tế.

Chính sách này áp dụng cho các chuyến bay bị ảnh hưởng từ 2 tiếng trở lên trong hai ngày 20-21/4/2025.

"Hãng rất mong nhận được sự cảm thông trước những bất tiện phát sinh ngoài ý muốn. Hãng đang nỗ lực triển khai nhiều giải pháp nhằm phục vụ hành khách an toàn, thuận tiện và chu đáo nhất trong mùa cao điểm", đại diện Vietjet thông tin.

Biển Ngọc

Nguồn Xây Dựng : https://baoxaydung.vn/mot-so-chuyen-bay-cua-vietjet-bi-anh-huong-do-chuyen-giao-cong-tac-phuc-vu-mat-dat-192250422180038108.htm