Ảnh minh họa
Tết Bính Ngọ 2026 đánh dấu đợt cao điểm đầu tiên Vietnam Airlines, Vietjet Air và Sun PhuQuoc Airways triển khai đồng loạt xác thực danh tính bằng VNeID kết hợp công nghệ nhận diện khuôn mặt tại nhà ga T3. Giải pháp này được kỳ vọng mở ra quy trình hàng không không cần giấy tờ, giúp rút ngắn đáng kể thời gian làm thủ tục cho hành khách.
Để không bỡ ngỡ khi lần đầu trải nghiệm quy trình "khuôn mặt thay thẻ lên tàu", các hãng bay khuyến nghị hành khách chuẩn bị trước tại nhà bằng cách kiểm tra VNeID đã đạt định danh điện tử mức 2 và cập nhật phiên bản mới nhất.
Khi đến sân bay, sau khi check-in online hoặc tại ki ốt, hành khách chọn chức năng xác thực VNeID để liên thông dữ liệu chuyến bay với hệ thống định danh. Tại cửa an ninh và cửa ra máy bay, hành khách di chuyển vào làn sinh trắc học, đứng trước camera vài giây để hệ thống nhận diện khuôn mặt. Khi màn hình hiển thị xác thực thành công, cửa tự động mở mà không cần xuất trình căn cước hay vé giấy.
Quy trình này rút ngắn thời gian làm thủ tục và giảm áp lực xếp hàng trong giờ cao điểm. Hiện Bamboo Airways và Vietravel Airlines đang hoàn tất kết nối để đồng bộ quy trình này trong thời gian tới. Cơ quan chức năng vẫn khuyến nghị hành khách mang giấy tờ tùy thân dự phòng trong giai đoạn chuyển đổi.
Để làm thủ tục trực tuyến trên VNeID, hành khách cần cài đặt ứng dụng với tài khoản VNeID định danh mức 2. Các hãng hàng không tại Việt Nam cho phép check in qua ứng dụng này gồm Vietnam Airlines (Vietnam Airlines, Pacific Airlines, Vasco) và Vietjet Air.
Các bước thực hiện:
Bước 1: Hành khách đăng nhập ứng dụng VNeID
Bước 2: Chọn Dịch vụ khác
Chọn mục "Dịch vụ khác"
Bước 3: Chọn Dịch vụ hàng không
Chọn mục "Dịch vụ hàng không"
Bước 4: Chọn Check in online và hãng hàng không Vietnam Airlines hoặc Vietjet Air. Điền mã đặt chỗ, họ tên và các thông tin yêu cầu.
Lưu ý: Nếu điện thoại của hành khách chưa cài đặt ứng dụng của hãng hàng không hoặc chưa cập nhật phiên bản phù hợp, hệ thống sẽ điều hướng sang Apple Store hoặc CH Play để cài đặt hoặc nâng cấp phiên bản.
Bước 5: Sau khi xác nhận đồng ý về quy định, mục đích chia sẻ, xử lý dữ liệu, hành khách được chuyển hướng sang ứng dụng hãng hàng không để hoàn thiện quá trình làm thủ tục trực tuyến và xác thực danh tính (eKYC).
Bước 6: Chọn Thực hiện eKYC, hệ thống chuyển sang chụp ảnh, đối chiếu khuôn mặt.
Bước 7: Sau khi đã check in online, đến sân bay hành khách chỉ cần quét mặt tại cửa an ninh, cửa lên máy bay, không cần xuất trình giấy tờ nào khác (trong điều kiện hệ thống ổn định). Đây là công nghệ boarding bằng khuôn mặt Face ID Boarding giúp tiết kiệm thời gian, không cần trình giấy tờ nhiều lần.
Minh Hoàng