'Năm thanh lọc' thương mại điện tử: Cuộc chơi không còn chỗ cho lối làm ăn chộp giật

5 giờ trướcBài gốc

Thị trường thương mại điện tử Việt Nam năm 2025 chứng kiến một bước ngoặt quan trọng: giai đoạn “thanh lọc mạnh mẽ”. Sau nhiều năm tăng trưởng nóng, cùng sự bùng nổ số lượng nhà bán hàng và sản phẩm, các nền tảng đã đồng loạt siết chặt quản lý, gỡ bỏ sản phẩm kém chất lượng, xử lý nghiêm những gian hàng vi phạm, từng bước thiết lập chuẩn mực mới cho thị trường.

CƠN BÃO SÀNG LỌC CỦA THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ

Theo báo cáo từ Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số, Bộ Công Thương, chỉ trong nửa đầu năm 2025, các sàn lớn như Shopee, Lazada, TikTok Shop, Tiki… đã gỡ bỏ hơn 33.000 sản phẩm giả, nhái và xử lý trên 11.000 tài khoản người bán vi phạm. Đây là những con số cho thấy quy mô và quyết tâm thanh lọc chưa từng có, phản ánh nỗ lực xây dựng một môi trường kinh doanh minh bạch, công bằng và đáng tin cậy.

Không dừng lại ở việc xử lý thụ động, các sàn đang đầu tư mạnh vào công nghệ AI và hệ thống giám sát tự động nhằm phát hiện sớm sản phẩm vi phạm, thay vì chờ khiếu nại từ phía chủ sở hữu thương hiệu. Lazada từng công bố hơn 80% số sản phẩm bị gỡ bỏ trên sàn là nhờ “phát hiện chủ động”. TikTok Shop cũng áp dụng thuật toán theo dõi livestream, kiểm tra nội dung quảng cáo, trong khi Shopee xây dựng trung tâm bảo vệ thương hiệu giúp các doanh nghiệp dễ dàng gửi yêu cầu xử lý vi phạm.

Đồng thời, sự phối hợp ba bên giữa cơ quan quản lý, nền tảng và chủ sở hữu thương hiệu ngày càng chặt chẽ. Hàng loạt chiến dịch kiểm tra, thu giữ hàng giả từ online đến offline (như tại các khu chợ trung tâm TP.HCM) cho thấy quyết tâm không chỉ dừng ở môi trường số mà còn mở rộng ra cả thị trường thực.

Nhìn rộng hơn, đây là giai đoạn định hình giá trị bền vững cho thương mại điện tử. Người tiêu dùng ngày càng khắt khe, ưu tiên sản phẩm chất lượng, nguồn gốc rõ ràng, thân thiện với môi trường. Các nhà bán hàng không có lợi thế thực chất về sản phẩm hoặc chỉ dựa vào chiêu trò giảm giá, chạy theo xu hướng ngắn hạn, đang dần bị loại khỏi cuộc chơi. Thay vào đó, thương hiệu xây dựng được niềm tin lâu dài, gắn với tiêu chí chất lượng, minh bạch, trách nhiệm sẽ là những cái tên trụ vững.

Song song với làn sóng siết chặt hàng giả, một hiện tượng khác cũng cho thấy tính chất “thanh lọc” rõ rệt của thương mại điện tử năm 2025: làn sóng nhà bán hàng nhỏ lẻ rời bỏ sàn. Theo số liệu từ Metric.vn, chỉ trong 6 tháng đầu năm 2025, đã có hơn 80.000 gian hàng ngừng hoạt động hoặc không phát sinh đơn hàng, phần lớn do chi phí quảng cáo và chiết khấu trên sàn tăng cao, trong khi mức độ cạnh tranh ngày càng khốc liệt.

Trước đó, trong cả năm 2024, thị trường ghi nhận khoảng 165.000 nhà bán hàng rời sàn, tương ứng với mức giảm hơn 20% số shop phát sinh đơn hàng. Đáng chú ý, chi phí quảng cáo trên TikTok Shop trong quý 2/2025 đã tăng tới 30% so với cùng kỳ năm trước, nhưng hiệu suất mang lại không tương xứng, khiến lợi nhuận của nhiều người bán bị bào mòn.

Tuy nhiên, nhiều chuyên gia đánh giá, thực tế này cho thấy, các nhà bán thiếu nền tảng sản phẩm chất lượng, thương hiệu uy tín và chiến lược vận hành bền vững khó có thể trụ lại trong cuộc chơi. Chính vì vậy, thương mại điện tử đang bước sang một giai đoạn mới, nơi sản phẩm thực sự tốt, thương hiệu có giá trị và mô hình kinh doanh minh bạch mới có thể tồn tại lâu dài.

Có thể nói, năm 2025 chính là “năm thanh lọc” của thương mại điện tử Việt Nam. Sự siết chặt quản lý không làm chậm lại nhịp tăng trưởng, mà trái lại, tạo nền tảng vững chắc hơn cho thị trường. Đây cũng là cơ hội để doanh nghiệp tái cấu trúc, nâng cao chất lượng sản phẩm và khẳng định thương hiệu, khi người tiêu dùng Việt ngày càng sẵn sàng chọn giá trị bền vững thay vì những món hàng kém chất lượng

SÓNG XANH TRỖI DẬY GIỮA BÃO PHÍ

Trong bức tranh thương mại điện tử năm 2025, chia sẻ với Thương gia ông Tạ Hoài Nam, Giám đốc Thương mại Xã hội của Tập đoàn Novaon nhận định, thị trường thương mại đang bước vào giai đoạn vừa tiềm năng vừa khốc liệt, khi hàng loạt biến động về chính sách, phí sàn và hành vi tiêu dùng buộc các doanh nghiệp phải thay đổi để tồn tại.

Một trong những điểm nhấn lớn nhất của năm nay chính là việc các sàn thương mại điện tử đồng loạt tăng biểu phí dịch vụ. Từ phí hoa hồng, phí bán hàng cho đến nhiều loại phụ phí khác đều được điều chỉnh, tạo áp lực không nhỏ đối với các nhà bán hàng.

Theo ông Nam, sự thay đổi này buộc các đơn vị kinh doanh phải tính toán lại chiến lược, bởi những ai không có lợi thế cạnh tranh rõ rệt về sản phẩm, giá thành hoặc chuỗi cung ứng sẽ khó có thể trụ vững. “Biểu phí mới giống như một bộ lọc tự nhiên. Những người bán hàng thiếu nền tảng, làm ăn chộp giật sẽ nhanh chóng bị đào thải khỏi cuộc chơi”, ông Nam nhấn mạnh.

Ông Tạ Hoài Nam, Giám đốc Thương mại Xã hội của Tập đoàn Novaon

Thực tế cho thấy, chỉ trong sáu tháng đầu năm 2025, tỷ lệ nhà bán hàng nhỏ lẻ rời khỏi các sàn thương mại điện tử đã tăng mạnh, ước tính ở mức 10–15% so với cùng kỳ năm 2024. Đây là con số cho thấy quá trình thanh lọc đang diễn ra rõ rệt và quyết liệt hơn bao giờ hết. Thị trường giờ đây không còn dễ dãi với những người bán thiếu uy tín, mà đang nhường chỗ cho những doanh nghiệp có năng lực thật sự từ sản phẩm, dịch vụ đến khả năng vận hành.

Song song với những thay đổi về cấu trúc thị trường, xu hướng tiêu dùng xanh và bền vững đang nổi lên như một động lực tăng trưởng mới. Ông Nam nhận định: “Người tiêu dùng ngày nay thông minh và khắt khe hơn. Họ không chỉ quan tâm đến giá cả, mà còn cân nhắc nguồn gốc, tính an toàn và mức độ thân thiện với môi trường của sản phẩm. Chính vì vậy, các sản phẩm xanh, sạch, có chứng nhận uy tín đang được ưu tiên hiển thị và quảng bá mạnh mẽ trên các nền tảng thương mại điện tử”.

Điều này đặt ra yêu cầu bắt buộc đối với doanh nghiệp, muốn tồn tại lâu dài, không chỉ cần tối ưu chi phí mà còn phải xanh hóa sản phẩm và chuỗi cung ứng. Những thương hiệu nào chứng minh được cam kết bền vững, từ bao bì tái chế đến nguyên liệu an toàn, sẽ có lợi thế lớn trong việc thu hút và giữ chân khách hàng. Ngược lại, các sản phẩm kém chất lượng, không rõ nguồn gốc chắc chắn sẽ bị người tiêu dùng quay lưng.

Bên cạnh đó, ông Nam cũng chỉ ra một xu thế khác đang làm thay đổi cục diện: sự bùng nổ của social commerce - mô hình mua sắm kết hợp giải trí trên nền tảng số. Với tốc độ tăng trưởng trung bình 35–40%/năm, loại hình này giúp các thương hiệu tiếp cận tới 70% nhóm khách hàng bị động, những người vốn chưa có nhu cầu mua sắm, nhưng bị kích thích qua livestream, nội dung giải trí hay các hoạt động tương tác trực tuyến. Đây vừa là cơ hội, vừa là thách thức, bởi doanh nghiệp nào không nhanh chóng thích nghi sẽ mất khách hàng vào tay đối thủ linh hoạt hơn.

Nhìn một cách tổng thể, thương mại điện tử năm 2025 là sự giao thoa giữa áp lực và cơ hội. Áp lực đến từ phí sàn tăng cao, từ các chính sách quản lý ngày càng chặt chẽ, từ sự cạnh tranh gay gắt về giá. Nhưng cơ hội cũng mở ra rõ nét với xu hướng tiêu dùng xanh, sự phát triển của social commerce và những công nghệ mới như AI, dữ liệu lớn trong cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng.

Theo ông Nam, doanh nghiệp nào biết kết hợp giữa chiến lược sản phẩm bền vững, vận hành linh hoạt và khả năng nắm bắt kênh bán hàng mới sẽ có cơ hội bứt phá. “Thương mại điện tử không còn chỉ là cuộc chơi của giá rẻ. Đây là thời điểm để doanh nghiệp khẳng định chất lượng, uy tín và tầm nhìn phát triển lâu dài,” ông kết luận.

Hà Linh

Nguồn Thương Gia : https://thuonggiaonline.vn/nam-thanh-loc-thuong-mai-dien-tu-cuoc-choi-khong-con-cho-cho-loi-lam-an-chop-giat-post563133.html