Cụ thể, Trung tâm chăm sóc khách hàng (Tổng Công ty Điện lực miền Bắc) đã tiếp nhận không ít trường hợp khách hàng phản ánh về những cuộc gọi của người lạ tự xưng là nhân viên điện lực, liên hệ với khách hàng thông báo khách hàng thanh toán tiền điện, và yêu cầu khách hàng truy cập các đường link lạ để cài đặt các ứng dụng điện lực giả mạo. Tiếp đó các đối tượng yêu cầu khách hàng thực hiện thao tác liên kết tài khoản ngân hàng với App giả mạo để thực hiện hành vi chiếm đoạt tiền trong tài khoản ngân hàng của khách hàng.
Trước tình trạng này, Tổng Công ty Điện lực miền Bắc thông báo và đề nghị Quý khách hàng nâng cao tinh thần cảnh giác và tuyệt đối:
• Tuyệt đối không cung cấp thông tin cá nhân, tài khoản ngân hàng qua điện thoại hoặc mạng xã hội
• Không truy cập link lạ, không nhận cuộc gọi video call từ các đối tượng chưa xác định
• Ưu tiên thanh toán tiền điện bằng hình thức trích nợ tự động. Chủ động theo dõi tiền điện trên APP EVNNPC CSKH
• Chủ động theo dõi tiền điện trên APP EVNNPC CSKH
Hãy thông báo ngay khi phát hiện dấu hiệu lừa đảo cho cơ quan chức năng hoặc Tổng đài 19006769 (hỗ trợ 24/7) để được tư vấn, hỗ trợ kịp thời.
Hãy bảo vệ tài sản của mình và chia sẻ thông tin này đến người thân, bạn bè để cùng nhau ngăn ngừa các thủ đoạn lừa đảo.
Theo Trung tâm CSKH Điện lực miền Bắc