Phóng viên báo Hànôịmới đã ghi lại những hình ảnh chân thực, giàu tính nhân văn và thấm đẫm bản sắc văn hóa trong quá trình chính quyền địa phương thực hiện chức năng quản lý, phục vụ nhân dân, cộng đồng.
Cán bộ Trung tâm dịch vụ hành chính công thành phố Hà Nội hướng dẫn người dân sử dụng robot ảo để tư vấn các thủ tục hành chính.
Điểm phục vụ hành chính công phường Phúc Thịnh luôn sẵn sàng giúp đỡ người dân tới làm thủ tục hành chính.
Từ ngày 1-8, người dân và doanh nghiệp khi đến thực hiện các thủ tục hành chính tại các chi nhánh của Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố và Điểm phục vụ hành chính công trên địa bàn Hà Nội được sử dụng nhiều tiện ích miễn phí.
Thay đổi này thể hiện rõ nét sự chuyển biến trong tư duy hành chính - từ “quản lý” sang “phục vụ”, tạo ra trải nghiệm tích cực và gần gũi hơn cho người dân.
Cán bộ, chiến sĩ công an thành phố Hà Nội giúp đỡ người dân tại khu vực hỗ trợ các thủ tục cấp đổi hộ chiếu trực tuyến; cấp đổi giấy phép lái xe trực tuyến.
Điểm phục vụ hành chính công phường Tây Hồ luôn sẵn sàng phục vụ người dân tới làm thủ tục hành chính.
Hơn 15.000 thanh niên tình nguyện Thủ đô có mặt tại các chi nhánh của Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố và Điểm phục vụ hành chính công để hỗ trợ người dân nhanh chóng tiếp cận và sử dụng dịch vụ công trực tuyến .
Các cán bộ tại Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố và Điểm phục vụ hành chính công trên địa bàn Hà Nội nỗ lực hết mình để hoàn thành tiêu chí xây dựng chính quyền phục vụ gần dân, hiểu dân, vì dân.
Viết Thành