Ghi nhận tại các địa phương phía Nam cho thấy, hiện nay các chi nhánh NHTM lớn, như Vietcombank, BIDV, VietinBank, Agribank đều đang tích cực trong việc hỗ trợ khách hàng chuyển đổi từ thẻ công nghệ dải từ sang thẻ công nghệ chip EMV.
Vietcombank đã thông báo đến toàn bộ khách hàng về việc sẽ dừng xử lý mọi giao dịch qua dải từ trên thẻ ghi nợ nội địa từ ngày 1/7/2025. Do đó khách hàng cần kiểm tra thẻ của mình để kịp thời đổi sang thẻ chip EMV, tránh bị gián đoạn giao dịch. Đại diện bộ phận khách hàng cá nhân của một chi nhánh ở Gò Vấp (TP. Hồ Chí Minh) cho biết, để hỗ trợ khách hàng chuyển đổi thẻ, những năm qua ngân hàng này đã cung cấp đa dạng các kênh chuyển đổi, bao gồm đổi trực tiếp tại quầy, đổi trực tuyến qua ứng dụng VCB Digibank và áp dụng dịch vụ phát hành thẻ chip miễn phí và giao thẻ tận nơi.
Agribank cũng đã chủ động triển khai chương trình khuyến khích khách hàng chuyển đổi thẻ từ sang thẻ chip bằng ưu đãi miễn phí phát hành thẻ, miễn phí thường niên năm đầu tiên dành cho khách hàng (áp dụng đến hết tháng 6/2025); Đồng thời chỉ đạo các chi nhánh khu vực nông thôn, vùng sâu, vùng xa tổ chức các điểm đổi thẻ lưu động và phối hợp với chính quyền địa phương để hỗ trợ khách hàng trong quá trình chuyển đổi.
Trong khi đó, BIDV thông tin, từ đầu tháng 12/2024 ngân hàng này đã thực hiện đóng các thẻ từ với các trường hợp: khách hàng đang sử dụng thẻ từ nhưng không phát sinh giao dịch trong vòng 12 tháng; khách hàng sở hữu thẻ từ nhưng đã được ngân hàng phát hành thẻ ghi nợ nội địa phi vật lý. Hiện các chi nhánh của ngân hàng này đều đã thông báo đến khách hàng về việc sẽ ngừng hỗ trợ giao dịch thẻ từ kể từ ngày 30/6/2025 và sẵn sàng hỗ trợ khách hàng chuyển đổi thẻ miễn phí qua tất cả các kênh giao dịch của BIDV.
Ngân hàng hỗ trợ khách hàng chuyển đổi thẻ dải từ sang thẻ chip EMV
Theo ghi nhận của Chi hội Thẻ Ngân hàng (thuộc Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam) tính đến cuối năm 2024, tổng số lượng thẻ các TCTD đang lưu hành đạt hơn 156 triệu thẻ. Trong số này có trên 109 triệu thẻ nội địa và khoảng 46 triệu thẻ quốc tế. Đến hiện nay, theo quan sát đã có khoảng 30 NHTM triển khai mở thẻ bằng eKYC (định danh điện tử) và khoảng 16 triệu thẻ mở bằng eKYC đang lưu hành hoạt động; 100% thẻ ngân hàng phát hành mới đều đã được “chip hóa”.
Các thống kê của CTCP Thanh toán Quốc gia Việt Nam (Napas) cho thấy, trung bình mỗi ngày có khoảng 25 triệu giao dịch được thực hiện qua hệ thống chuyển mạch của Napas. Số lượng giao dịch qua thẻ chip chiếm hơn 90%, cho thấy hoạt động chuyển đổi thẻ từ sang thẻ chip đang được các NHTM triển khai rất tích cực. Nhiều ngân hàng như Eximbank, ACB, BVBank, VPBank, Sacombank… trong năm 2024 đều đã thông báo dừng giao dịch bằng thẻ từ. Điều này chứng tỏ việc “chip hóa” thẻ ngân hàng ở nhiều TCTD đã hoàn tất, và lộ trình “khai tử” thẻ công nghệ dải từ theo quy định của NHNN từ ngày 1/7 tới đây là có thể đạt được khi các ngân hàng quy mô lớn hoàn tất việc chuyển đổi.
Thẻ chip ngăn chặn hiệu quả ATM skimming
Theo các chuyên gia IT đang làm việc tại một số NHTM ở TP. Hồ Chí Minh, hiện nay thủ thuật ATM skimming chủ yếu nhắm vào thẻ từ của khách hàng khi giao dịch tại các quầy ATM. Tội phạm thường sử dụng các thiết bị nhỏ gọn, được thiết kế tinh vi để gắn vào khe đọc thẻ hoặc bàn phím của máy ATM. Những thiết bị này có thể sao chép thông tin trên dải từ của thẻ ATM, bao gồm số tài khoản, tên chủ thẻ và ngày hết hạn. Đồng thời, kẻ gian có thể gắn camera siêu nhỏ hoặc bàn phím giả để ghi lại mã PIN khi khách hàng thao tác trên ATM. Thông tin thu thập được sẽ được sử dụng để tạo thẻ giả và rút tiền từ tài khoản của khách hàng.
Thẻ chip EMV có tính bảo mật cao hơn so với thẻ từ. Thông tin trên thẻ chip được mã hóa và chỉ có ngân hàng phát hành mới có thể đọc được dữ liệu trong thẻ. Do đó, việc sao chép thông tin từ thẻ chip để tạo thẻ giả là rất khó khăn, gần như không thể thực hiện được bằng các thiết bị skimming thông thường. Để đảm bảo giao dịch an toàn, tất cả các khách hàng nên chuyển đổi sang thẻ chip càng sớm càng tốt, vì ngoài việc từ đầu tháng 7 tới đây, khi các ngân hàng ngừng cung cấp dịch vụ qua thẻ từ khách hàng có thể bị gián đoạn giao dịch, việc chuyển sang dùng thẻ chip EMV cũng sẽ giúp khách hàng tiếp cận các tính năng mới, tiện lợi và bảo mật tốt hơn như tính năng không tiếp xúc (contactless), tính năng hỗ trợ giao dịch xuyên biên giới trên ATM của các ngân hàng đặt tại nước ngoài…
Đỗ Cường