Cán bộ tiếp và làm việc trực tiếp với dân đến làm thủ tục
Ngay từ sáng sớm, Trung tâm hành chính công đã đón tiếp đông đảo người dân đến làm thủ tục cấp Phiếu LLTP. Theo ghi nhận của chúng tôi, không khí tại đây diễn ra trật tự, nhanh chóng và hiệu quả. Phòng PV06 Công an tỉnh Lâm Đồng đã bố trí cán bộ hướng dẫn tận tình, giúp người dân hoàn thiện hồ sơ một cách thuận lợi.
• PHẢN HỒI TÍCH CỰC TỪ NGƯỜI DÂN
Bà Nguyễn Thị Hoa, một người dân đến từ thành phố Đà Lạt, chia sẻ: "Tôi rất hài lòng với quy trình làm việc tại đây. Các cán bộ hướng dẫn rất nhiệt tình, thủ tục nhanh gọn, không mất nhiều thời gian chờ đợi. Việc áp dụng VNeID giúp tôi tiết kiệm được rất nhiều công sức."
Anh Trần Văn Bình, một người dân khác, cho biết: "Trước đây, việc xin cấp Phiếu LLTP khá phức tạp và mất nhiều thời gian. Nay, mọi thứ đã được đơn giản hóa, tôi có thể làm thủ tục trực tuyến hoặc đến trực tiếp tại Trung tâm hành chính công. Đây là một bước tiến lớn trong cải cách hành chính."
• NHỮNG CON SỐ ẤN TƯỢNG
Việc áp dụng các giải pháp hiện đại, cải tiến quy trình, rút ngắn thời gian, thủ tục, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ người dân, giảm thiểu thủ tục hành chính và góp phần lan tỏa hình ảnh đẹp của người cán bộ Hồ sơ CAND trong lòng Nhân dân.
Theo thống kê của Công an tỉnh Lâm Đồng, trong buổi sáng ngày 3/3, đơn vị đã hướng dẫn thủ tục cấp Phiếu LLTP cho 109 trường hợp, bao gồm cả những hồ sơ từ hai ngày nghỉ cuối tuần trước đó (1 và 2/3). Điều này cho thấy sự hiệu quả của việc áp dụng công nghệ thông tin vào dịch vụ công.
Xử lý hồ sơ
Công an Lâm Đồng cũng thông báo rằng, cơ quan, tổ chức, cá nhân có nhu cầu cấp Phiếu lý lịch tư pháp có thể thực hiện một trong các hình thức sau: Nộp trực tiếp tại địa điểm tiếp nhận hồ sơ tại Trung tâm phục vụ hành chính công một cấp trực thuộc UBND tỉnh, tầng 1, Trung tâm hành chính tỉnh, 36 Trần Phú, Phường 4, Thành phố Đà Lạt, Tỉnh Lâm Đồng, Việt Nam.
Hoặc thực hiện qua ứng dụng VNeID; trên Cổng dịch vụ công; nộp qua Dịch vụ Bưu chính công ích (địa chỉ tiếp nhận: Công an tỉnh Lâm Đồng, địa chỉ: số 06 đường Trần Bình Trọng, phường 5, TP Đà Lạt, tỉnh Lâm Đồng).
VĂN TÂM - ANH TÂM