Ngày đầu vận hành chính quyền hai cấp tại Hà Nội diễn ra thông suốt

10 giờ trướcBài gốc

Tại Hà Nội, sau khi vận hành thử mô hình chính quyền hai cấp và đạt kết quả tích cực, 126 xã, phường sau sáp nhập đã sẵn sàng bảo đảm hoạt động của các đơn vị hành chính mới được thành lập diễn ra liên tục, liền mạch.

Thủ tục nhanh gọn, người dân phấn khởi

Ngay từ sáng sớm, không khí tại các điểm tiếp nhận hồ sơ hành chính công trên địa bàn 126 xã, phường diễn ra nghiêm túc, thể hiện tinh thần làm việc chuyên nghiệp, trách nhiệm của đội ngũ cán bộ, công chức. Các quy trình tiếp nhận, xử lý hồ sơ trực tiếp và trực tuyến đều vận hành thông suốt, bảo đảm không có gián đoạn.

Tại các phường, vị trí lãnh đạo chủ chốt mới được kiện toàn kịp thời, việc bàn giao công việc, hồ sơ, tài sản, dữ liệu, con dấu…diễn ra trật tự, đúng quy trình. Cán bộ, công chức nhanh chóng bắt nhịp với nhiệm vụ mới, không để gián đoạn công việc phục vụ người dân.

Tại điểm tiếp nhận, phục vụ hành chính công các phường mới, người dân đến làm thủ tục được hướng dẫn chu đáo, quy trình tiếp nhận - xử lý hồ sơ diễn ra thông suốt. Nhiều người dân cho biết họ không gặp khó khăn trong giao dịch và đánh giá cao sự chuẩn bị của chính quyền.

Ngày đầu vận hành chính quyền hai cấp tại Hà Nội diễn ra thông suốt

Phường Hai Bà Trưng đã chủ động triển khai một loạt các phần việc hỗ trợ người dân khi có nhu cầu giải quyết các thủ tục hành chính tại phường. Ông Nguyễn Tiến Quang - Phó Chủ tịch UBND phường Hai Bà Trưng, Hà Nội cho biết: “Để đáp ứng yêu cầu của người dân trong giải quyết các thủ tục hành chính, chúng tôi đã tổ chức hoàn thiện Điểm phục vụ hành chính công tại số 6 phố Yên Bái 1 để tổ chức tiếp công dân kịp thời, không ảnh hưởng đến công việc của người dân. Ngoài ra, để tránh giai đoạn đầu bỡ ngỡ, UBND phường đã xây dựng 6 điểm tuyên truyền và cung cấp thông tin cho người dân tại các điểm phường cũ, giúp người dân tới đây theo thói quen để giải quyết các thủ tục hành chính sẽ được hướng dẫn ra đúng địa chỉ một cách nhanh chóng”.

Tại trụ sở phường Tây Hồ (đường Lạc Long Quân, Hà Nội), khu vực tiếp nhận thủ tục hành chính được bố trí ở sát mặt đường, thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp khi tới làm thủ tục. Bên trong điểm tiếp nhận, phường bố trí một cán bộ ở cổng tiếp đón để hỗ trợ, hướng dẫn cho người dân tới xử lý thủ tục hành chính.

Sau khi hoàn thành xong thủ tục công chứng giấy tờ để phục vụ cho việc đính chính quyền sử dụng đất và quyền sở hữu nhà, ông Nguyễn Minh Thân (69 tuổi, trú tại đường Lạc Long Quân) cho biết rất hài lòng. "Thời gian xử lý thủ tục hành chính nhanh. Nếu tất cả các cơ quan nhà nước chuyển biến như thế này là rất tốt, dân phấn khởi. Trước đây tôi đi làm thủ tục như thế này nếu muốn lấy ngay phải 1-2 buổi, giờ thì xong trong ngày, đã có chuyển biến" - ông nói.

Nhiều người dân đều có chia sẻ việc đi làm thủ tục hành chính trong sáng nay rất thuận lợi, mọi việc được giải quyết nhanh chóng, cán bộ tận tình hướng dẫn. Không khí chung tại các điểm phục vụ hành chính công các xã, phường trên địa bàn Hà Nội là có sự đổi mới và chuyên nghiệp.

Nhiệm vụ trọng tâm phục vụ nhân dân

Việc tổ chức mô hình chính quyền địa phương 2 cấp nhằm thực hiện quản trị địa phương theo hướng tinh gọn, hiệu lực, hiệu quả, vì dân phục vụ. Tại Hà Nội, sau khi vận hành thử mô hình chính quyền địa phương hai cấp và đạt kết quả tích cực, 126 xã, phường sau sáp nhập đã sẵn sàng bảo đảm hoạt động của các đơn vị hành chính mới được thành lập diễn ra liên tục, liền mạch.

Thủ tục nhanh gọn, người dân phấn khởi

Ông Vũ Văn Hoạt - Chủ tịch UBND phường Vĩnh Tuy, Hà Nội cho biết: “Trước mắt, trong những ngày đầu vận hành, chúng tôi giao nhiệm vụ cho các phòng chức năng của phường cùng đội ngũ cán bộ quyết tâm thực hiện một cách nghiêm túc và đầy đủ, với vai trò hướng đến phục vụ người dân tốt hơn và kịp thời hơn. Quá trình triển khai, có thể có những khó khăn, vướng mắc phát sinh, tuy nhiên chúng tôi đã chủ động đưa ra các phương án đối với những trường hợp này. Về cơ bản, chúng tôi sẽ ghi nhận đầy đủ những phản ánh của người dân khi đến thực hiện các thủ tục hành chính tại phường. Sau đó, chúng tôi sẽ phối hợp với các phòng chức năng tìm biện pháp tháo gỡ, hướng dẫn người dân xử lý các vướng mắc để phục vụ người dân ngày một tốt hơn”.

Theo mô hình chính quyền địa phương hai cấp, việc phân cấp, phân quyền cho cấp cơ sở mạnh mẽ hơn, góp phần xây dựng một chính quyền gần dân, sát dân, phục vụ nhân dân hiệu quả hơn. Đặc biệt, bộ máy hành chính hai cấp được sắp xếp lại theo hướng tinh gọn, hiệu quả vừa giúp tăng cường hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước để phục vụ nhân dân tốt hơn, vừa tạo điều kiện và cơ hội để các địa phương đẩy mạnh việc ứng dụng công nghệ số, chuyển đổi số vào quản lý, điều hành, giải quyết các thủ tục hành chính.

Phan Nho

Nguồn Tạp chí Công thương : https://tapchicongthuong.vn/ngay-dau-van-hanh-chinh-quyen-hai-cap-tai-ha-noi-dien-ra-thong-suot-142341.htm