Nghệ An: Bệnh viện Đa khoa Thành phố Vinh nâng cao chất lượng khám chữa bệnh

2 giờ trướcBài gốc

Thay đổi trải nghiệm khám chữa bệnh của người dân

Hiện quy mô bệnh viện có hơn 1.000 giường bệnh với gần 1.200 cán bộ, nhân viên, hoạt động tại 3 cơ sở. Cơ sở 1: Số 178 Trần Phú, phường Trường Vinh; Cơ sở 2: Số 31 Lê Ninh, phường Vinh Hưng; Cơ sở 3: đường Nguyễn Huệ, phường Cửa Lò.

Trung bình mỗi ngày tiếp nhận hơn 3.000 lượt khám ngoại trú và khoảng 1.000 bệnh nhân điều trị nội trú. Năm 2025, các chỉ tiêu chuyên môn đều đạt và vượt kế hoạch; chất lượng bệnh viện nhiều năm đứng đầu hệ thống khám chữa bệnh công lập của tỉnh, chỉ số hài lòng người bệnh nằm trong nhóm 10 bệnh viện cao nhất cả nước.

Khoa Khám – Chữa bệnh theo yêu cầu đang thay đổi dần trải nghiệm khám chữa bệnh của người dân.

Bệnh viện là cơ sở khám chữa bệnh đầu tiên của tỉnh Nghệ An triển khai chuyển đổi số từ năm 2017. Hiện nay, toàn bộ hoạt động quản lý và chuyên môn vận hành trên môi trường số, 100% không sử dụng hồ sơ giấy; người bệnh có thể tra cứu kết quả khám, xét nghiệm qua ứng dụng điện tử. Quy trình khám được rút gọn, giảm thời gian chờ đợi, nâng cao sự thuận tiện trong phục vụ.

Song song với chuyển đổi số, bệnh viện đã triển khai thường quy nhiều kỹ thuật chuyên sâu tuyến tỉnh, tuyến Trung ương trong các lĩnh vực hồi sức tích cực – chống độc, tim mạch can thiệp, ngoại thần kinh – cột sống, ngoại tiết niệu… góp phần giảm tải cho tuyến trên, giúp người dân được tiếp cận dịch vụ kỹ thuật cao ngay tại địa phương.

Tại Bệnh viện, Khoa Khám – Chữa bệnh theo yêu cầu được đưa vào hoạt động đang thay đổi dần trải nghiệm khám chữa bệnh của người dân.

Không gian điều trị tại đây được thiết kế hiện đại, sạch sẽ và thoáng sáng.

Sau hơn hai tháng vận hành, khoa đã trở thành một trong những địa điểm được nhiều người bệnh lựa chọn khi mong muốn được chăm sóc sức khỏe trong một không gian thuận tiện, riêng tư và được phục vụ chu đáo.

Tọa lạc tại Cơ sở 1 của bệnh viện với quy mô 6 tầng và 70 giường bệnh, khoa được xây dựng theo mô hình điều trị khép kín. Các khu vực thăm khám, thực hiện cận lâm sàng và điều trị được bố trí khoa học, giúp người bệnh dễ dàng tiếp cận dịch vụ mà không phải di chuyển qua nhiều khu vực như trước.

Không gian điều trị tại đây được thiết kế hiện đại, sạch sẽ và thoáng sáng với nhiều loại phòng phù hợp nhu cầu. Mỗi chi tiết trong phòng bệnh, từ ánh sáng, tiện nghi đến cách sắp xếp không gian, đều hướng tới mục tiêu mang lại cảm giác nhẹ nhàng và thoải mái cho người bệnh trong suốt thời gian điều trị.

Song song với điều kiện cơ sở vật chất, khoa còn được trang bị hệ thống thiết bị y tế hiện đại phục vụ cho công tác chẩn đoán và điều trị ở nhiều chuyên khoa như Sản Phụ khoa, Nội tổng hợp, Ngoại tổng hợp, Chấn thương – Phẫu thuật thần kinh, Răng – Hàm – Mặt… Qua đó giúp người bệnh tiếp cận dịch vụ y tế chất lượng ngay tại địa phương.

Khoa còn được trang bị hệ thống thiết bị y tế hiện đại phục vụ cho công tác chẩn đoán và điều trị.

Một điểm thuận lợi được nhiều người bệnh đánh giá cao là người bệnh vẫn được quỹ Bảo hiểm Y tế chi trả phần chi phí thuộc phạm vi quyền lợi theo quy định, đồng thời bệnh viện triển khai dịch vụ bảo lãnh viện phí với nhiều đơn vị bảo hiểm, góp phần giảm bớt thủ tục hành chính và tạo sự thuận tiện trong quá trình điều trị.

Dịch vụ khám chữa bệnh chuyên nghiệp, bác sĩ chăm sóc tận tình

Tuy nhiên, điều khiến nhiều người bệnh cảm thấy hài lòng không chỉ nằm ở cơ sở vật chất hay dịch vụ, mà còn ở sự tận tâm của đội ngũ y bác sĩ.

Bà Nguyễn Thị Thuận, một Việt kiều thường xuyên về thăm quê tại Nghệ An chia sẻ: “Mỗi năm khi về Việt Nam tôi đều tranh thủ kiểm tra sức khỏe tại Bệnh viện Đa khoa Thành phố Vinh. Qua từng năm, tôi thấy bệnh viện thay đổi rất nhiều. Lần này điều trị nội trú tại Khoa Khám – Chữa bệnh theo yêu cầu, tôi rất bất ngờ. Không gian điều trị rất sạch sẽ, dịch vụ được tổ chức chuyên nghiệp và các bác sĩ chăm sóc rất tận tình.”

Theo nhiều người bệnh, chính sự kết hợp giữa điều kiện điều trị hiện đại, dịch vụ chu đáo và sự tận tâm của đội ngũ y bác sĩ đã tạo nên một trải nghiệm khám chữa bệnh khác biệt.

Việc đưa Khoa Khám – Chữa bệnh theo yêu cầu vào hoạt động không chỉ mở rộng thêm lựa chọn dịch vụ y tế cho người dân, mà còn thể hiện định hướng phát triển của Bệnh viện Đa khoa Thành phố Vinh trong việc nâng cao chất lượng khám chữa bệnh, từng bước xây dựng môi trường y tế chuyên nghiệp, hiện đại và lấy người bệnh làm trung tâm.

Trong thời gian tới, cùng với việc tiếp tục đầu tư về chuyên môn và cơ sở vật chất, bệnh viện kỳ vọng mô hình này sẽ ngày càng phát huy hiệu quả, góp phần mang lại dịch vụ chăm sóc sức khỏe chất lượng cao ngay tại Nghệ An.

Nguyễn Diệu

Nguồn VHPT : https://vanhoavaphattrien.vn/nang-tam-trai-nghiem-kham-chua-benh-tai-benh-vien-da-khoa-thanh-pho-vinh-a32212.html