Khách hàng tìm tới Viện thẩm mỹ Dr Han Premium để đòi quyền lợi nhưng không thể liên lạc được.
Gần đây, dư luận tại Nghệ An khá quan tâm về vụ việc người đàn bà (trú tại TP Vinh) mặt đầy sẹo nằm vạ vật, khóc lóc trước cơ sở làm đẹp gọi có biển hiệu là Viện thẩm mỹ quốc tế Dr Han Premium (số 72 Nguyễn Văn Cừ, phường Trường Thi, TP Vinh). Ngay sau khi sự việc xảy ra, UBND phường Trường Thi đã tiến hành nắm bắt sự việc, bước đầu xác định, giữa người phụ nữ khóc lóc, vạ vật và cơ sở làm đẹp này có xảy ra mâu thuẫn, khúc mắc liên quan trong quá trình vị khách này điều trị sẹo ở mặt tại đây.
Sự việc chưa có kết luận từ cơ quan chức năng, nhưng một số tài khoản mạng xã hội có tên Viện thẩm mỹ Dr Han “đính chính sự việc và cho rằng khách hàng này ăn vạ do không đóng đủ tiền điều trị theo liệu trình, do không được tiếp tục điều trị nên ăn vạ...”
Một số trang mạng xã hội có tên Viện thẩm mỹ Dr Han đăng tải nội dung công kích lại khách hàng với nội dung "ăn vạ..."
Sau khi sự việc xảy ra, câu chuyện bất ngờ về Viện thẩm mỹ quốc tế Dr Han Premium khiến dư luận quan tâm. Theo tìm hiểu, đây chỉ là cơ sở spa, làm đẹp đơn thuần, không có giấy phép hoạt động trong lĩnh vực y tế...Trước đó, vào tháng 11/2024, cơ sở làm đẹp này bị cơ quan chức năng xử phạt, buộc đóng cửa 4,5 tháng để khắc phục sai phạm.
Dù quyết định xử lý vi phạm đã ban hành trước đó từ lâu nhưng thời gian qua, cơ sở này vẫn mở cửa hoạt động. Chỉ sau vụ việc người phụ nữ khóc lóc, vạ vật trước cơ sở này thì mới đóng cửa. Nhiều ngày qua, nhiều khách hàng liên hệ với nhân viên đơn vị này để tiếp tục liệu trình đã cam kết nhưng không liên lạc được, đến tận cơ sở 72 Nguyễn Văn Cừ cũng không liên hệ được.
Chị N (trú tại Quán Bàu, TP Vinh) chia sẻ: “Tôi mua gói làm lông mày ở thẩm mỹ này giá 2 triệu, mới làm được 1 lần, nay còn phải làm tiếp nhưng mấy ngày nay liên hệ không được, qua zalo, facebook và đến trực tiếp thì cửa đóng kín. Tiền đã chuyển cho họ hết, giờ lông mày làm chưa xong, đẹp đâu như cam kết thì chưa thấy, có lẽ chịu cảnh tiền mất tật mang”.
Không riêng chị N, nhiều người khác là khách hàng của thẩm mỹ viện này cũng hoang mang, tìm đến cơ sở theo lịch hẹn để làm liệu trình nhưng cũng thấy đóng cửa, liên hệ không được.
Thẩm mỹ Dr Han Premium có lừa đối khách hàng?
Theo Luật sư Nguyễn Doãn Hùng – Cty Luật TNHH HTC Việt Nam, Đoàn Luật sư TP Hà Nội, qua nghiên cứu sơ bộ về vụ việc của Viện thẩm mỹ Dr Han Premium, TP Vinh thì có thể thấy cơ sở này có dấu hiệu vi phạm quy định pháp luật khi kinh doanh dịch vụ không đúng theo giấy phép được cấp. Thế nhưng thông qua đó thu lợi bất chính tiền của khách hàng bằng thủ đoạn gian dối, lừa dối. Theo quy định của pháp luật hình sự Việt Nam thì chủ cơ sở thẩm mỹ này có dấu hiệu của tội lừa dối khách hàng.
Cơ quan chức năng cần vào cuộc để làm rõ vụ việc
Bởi, thẩm mỹ này không phải là cơ sở được phép hoạt động chuyên môn về chuyên khoa thẩm mỹ. Tuy nhiên vẫn cung cấp các dịch vụ xăm, phun, thêu trên da có sử dụng thuốc gây tê dạng tiêm,... cho khách hàng. Hành vi nói trên của cơ sở là hành vi lừa dối khách hàng, cung cấp không chính xác về thông tin thẩm mỹ khiến khách hàng sử dụng dịch vụ của cơ sở này. Từ đó, viện thẩm mỹ có thể thu lợi bất chính được từ số tiền của khách hàng.
Căn cứ vào Điều 198 Bộ luật Hình sự thì chủ sở hữu viện thẩm mỹ quốc tế Dr Han Premium cùng các cá nhân có liên quan sẽ phải chịu hình phạt phạt tiền từ 10.000.000 đồng đến 500.000.000 đồng hoặc phạt cải tạo không giam giữ, hoặc phạt tù từ 01 năm đến 05 năm. Ngoài ra, người phạm tội cũng sẽ bị cấm hành nghề hoặc làm công việc nhất định từ 01 năm đến 05 năm.
Theo luật sư Doãn Hùng, khách hàng để đòi lại quyền lợi của mình khi lỡ đóng tiền cho cơ sở làm đẹp này để làm các dịch vụ mà không được cơ quan chuyên môn, thẩm quyền cấp phép thì làm đơn gửi cơ quan chức năng TP Vinh, Cơ quan Công an địa phương để được hỗ trợ, giúp đỡ. Thiết nghĩ, trong vụ việc này, cơ quan chức năng sở tại cần vào cuộc để bảo đảm sự nghiêm minh của pháp luật.