Bộ phận tiếp nhận hồ sơ cấp đổi GPLX quá tải
Thời gian qua, bộ phận tiếp nhận hồ sơ của Sở GTVT Quảng Ngãi tại Trung tâm Phục vụ - Kiểm soát thủ tục hành chính luôn trong tình trạng quá tải khi mỗi ngày có hàng trăm lượt người đổ về làm hồ sơ xin cấp đổi GPLX các loại.
Quầy tiếp nhận hồ sơ cấp đổi GPLX của Sở GTVT Quảng Ngãi luôn trong tình trạng chật như nêm nhiều tuần qua.
Ghi nhận cho thấy, hai băng ghế dài ở khu vực bộ phận một cửa Sở GTVT Quảng Ngãi luôn chật cứng. Phần lớn đến làm hồ sơ đề nghị cấp đổi lại GPLX A1 vì sợ qua ngày 31/12/2024, GPLX hiện hữu sẽ hết hạn sử dụng.
Ông Nguyễn Ngọc Vy, trú tại phường Trần Phú, TP Quảng Ngãi nộp hồ sơ vào bộ phận tiếp nhận để cấp đổi lại GPLX mới. Trong đơn, ông Vy đề nghị cấp đổi GPLX máy mới hạng A1.
Sau khi tiếp nhận hồ sơ và xét thấy GPLX của ông Vy còn nguyên vẹn, không phai mờ hay có dấu hiệu hư hỏng nào cần phải cấp đổi lại nên cán bộ tiếp nhận hồ sơ giải thích để ông Vy hiểu.
Chia sẻ với Báo Giao thông, ông Vy cho hay, qua thông tin trên mạng xã hội có thông tin "sau ngày 31/12/2024, GPLX đang sử dụng sẽ không còn hiệu lực và sẽ bị cơ quan chức năng xử phạt nếu tham gia giao thông".
"Tôi lo lắng vì thời gian còn lại của năm 2024 không nhiều, nếu chậm trễ sẽ bị phạt nên mới lặn lội mưa gió đi cấp đổi. Đến nơi chờ đợi thì mới hay là GPLX của tôi được cấp vô thời hạn, không có chuyện sẽ bị xử lý khi tham gia giao thông như trên mạng xã hội", ông Vy nói.
Cũng như ông Vy, trong hơn 1 tuần qua cán bộ tiếp nhận hồ sơ Sở GTVT Quảng Ngãi đã giải thích cho cả nghìn lượt trường hợp đến đề nghị cấp đổi GPLX A1 và các loại GPLX khác để họ yên tâm vì thời hạn ngày 1/1/2025 đã đến gần.
Phần lớn người dân sau khi được giải thích đã hiểu rõ vấn đề và không còn băn khoăn, vui vẻ ra về. Nhiều người cho biết, họ nghe thông tin trên mạng xã hội "nếu không thực hiện cấp đổi trước ngày 1/1/2025, GPLX sẽ không còn giá trị sử dụng" nên đã vội vã đi đổi.
Từ đầu năm 2024 đến nay, Sở GTVT Quảng Ngãi đã cấp đổi và cấp mới hơn 43.000 GPLX các loại.
Theo cán bộ tiếp nhận hồ sơ Sở GTVT Quảng Ngãi, quyền hạn cấp đổi GPLX của công dân là đúng, luật không cấm. Song do GPLX còn hiệu lực và đảm bảo để sử dụng nên giải thích để người dân hiểu không nên cấp đổi vì vừa tốn tiền lại tạo áp lực cho cơ quan chức năng.
"Người dân chỉ đổi, cấp lại GPLX khi gần hết hạn hoặc bị hư hỏng không thể sử dụng. Còn lại cứ theo thời gian ghi trên GPLX mà sử dụng, không có vấn đề gì cả", cán bộ tiếp nhận hồ sơ kiên trì giải thích.
Thông tin không chính xác
Theo tìm hiểu của PV Báo Giao thông, việc người dân ồ ạt đi cấp đổi GPLX là do thời gian qua có nhiều trang mạng xã hội đưa tin thất thiệt, không chính xác. Trong đó nổi bật là thông tin "GPLX hạng A1 sử dụng bìa cũ bắt buộc phải đi đổi, nếu không sẽ không được tham gia giao thông" khiến người dân hoang mang.
Ngoài ra, nhiều thông tin không chính xác liên quan việc tích hợp hồ sơ cá nhân, trong đó có GPLX vào ứng dụng định danh điện tử VNeID nên người dân ồ ạt đi đổi GPLX.
Đồng thời, một số khác người dân nghe ngóng thông tin phân hạng GPLX ô tô theo Luật Trật tự ATGT đường bộ và Thông tư 35. Cụ thể, GPLX đang sử dụng không tương ứng với Luật mới sẽ không được điều khiển phương tiện tham gia giao thông.
Trao đổi với Báo Giao thông, bà Nguyễn Thị Thúy Na - Trưởng phòng Quản lý vận tải, phương tiện và người lái Sở GTVT Quảng Ngãi khẳng định: Thông tin trên mạng xã hội là tin đồn thất thiệt, không đúng.
Theo bà Na, Luật Trật tự an toàn giao thông đường bộ 2024 (hiệu lực thi hành từ 1/1/2025), quy định mới thay đổi về phân hạng giấy phép lái xe đã nêu rất chi tiết, cụ thể từng vấn đề.
Để cụ thể, Sở có công văn gửi các địa phương, ban ngành đề nghị tuyên truyền hướng dẫn nhưng một bộ phận người dân nghe theo tin đồn hoặc những thông tin không chính thống trên mạng xã hội nên đã tranh thủ đổi GPLX dẫn đến số lượng hồ sơ tăng gần 50% so với cùng kỳ trước khi Luật có hiệu lực.
Lãnh đạo Sở GTVT Quảng Ngãi khuyến cáo người dân không nên nghe thông tin thất thiệt trên mạng xã hội trong việc cấp đổi GPLX.
Theo số liệu thống kê, từ đầu năm đến nay Sở GTVT Quảng Ngãi đã tiếp nhận, cấp đổi GPLX các loại cho hơn 43.000 trường hợp. Dự kiến trong vài ngày còn lại của năm 2024 phải giải quyết cho khoảng 2.000 trường hợp khác.
Đối với thông tin về mẫu GPLX có hiệu lực từ 1/1/2025 chia làm 2 giai đoạn. Ngày 1/1/2025 sẽ có mẫu mới. Sau đó, bắt đầu từ 1/1/2026 lại có mẫu mới khác. Mẫu 2025 tương đồng với GPLX đang sử dụng. Còn mẫu 2026 sẽ có màu hồng nhạt.
"Nghe đổi mẫu nên người dân ồ ạt đi đổi. Tuy nhiên, theo quy định nếu GPLX còn thời hạn sử dụng thì vẫn tiếp tục sử dụng bình thường. Mẫu mới chỉ áp dụng cho người thi lấy GPLX mới. Chỉ có GPLX nào hư hỏng, mất hoặc hết hiệu lực sử dụng thì người dân mới đi cấp đổi, còn lại không nên tin lời đồn thất thiệt trên mạng xã hội dẫn đến tốn kém chi phí, thời gian", Trưởng phòng Quản lý vận tải, phương tiện và người lái Sở GTVT Quảng Ngãi khẳng định.
Lê Đức