Những ngày qua, người dân ở TPHCM đổ xô đi đổi giấy phép lái xe (GPLX) khiến nhiều điểm tiếp nhận luôn trong tình trạng quá tải.
Theo ghi nhận tại điểm cấp, đổi GPLX ở Trường Trung cấp giao thông Tiến Bộ (quận Tân Phú, TPHCM), trong các ngày giữa tháng 2 có rất đông người xếp hàng, lấy số thứ tự, chờ đến lượt làm thủ tục đổi GPLX.
Một cán bộ tiếp nhận hồ sơ tại đây cho biết, những ngày qua, từ 5-6h sáng đã có người đến xếp hàng chờ làm thủ tục đổi GPLX.
“Từ sau Tết, lượng người có nhu cầu đổi GPLX gia tăng đột biến, đặc biệt là trong những ngày gần đây. Do đó, chúng tôi phải tăng cường làm việc liên tục và làm thêm giờ”- vị này cho biết.
Người dân đổ xô đến điểm cấp đổi GPLX tại trường trung cấp giao thông Tiến Bộ, quận Tân Phú chờ làm hồ sơ. Ảnh: CTV
Anh Nguyễn Văn Quốc (ngụ quận Bình Tân) cho biết, GPLX hạng B2 của anh còn khoảng 2 tuần nữa là hết hạn. Do đó anh đã tranh thủ đến làm thủ tục đổi sang hạng C1 theo quy định mới.
“Tôi làm thủ tục online để đổi GPLX sang hạng C1 thì được báo chưa thể thực hiện, nên phải đến trực tiếp để làm hồ sơ. Do lượng người quá đông, các anh bảo vệ có hướng dẫn tôi sang tuần cần đến sớm để bốc số thứ tự, nếu muộn thì hết chỗ, không thể nộp hồ sơ trong ngày”- anh Quốc chia sẻ.
Hiện nay, do lượng người đổ về quá đông khiến việc xử lý hồ sơ gặp khó khăn. Mỗi ngày, điểm đổi GPLX ở Trường Trung cấp giao thông Tiến Bộ tiếp nhận khoảng 500-650 hồ sơ. Do đó, đơn vị đã phải ưu tiên giải quyết cho các GPLX sắp hết hạn từ 1-3 tháng, trong khi những trường hợp còn hạn dài được hướng dẫn quay lại sau nhằm giảm tải.
Khu vực tiếp nhận hồ sơ tại điểm cấp đổi GPLX - trường trung cấp giao thông Tiến Bộ. Ảnh: CTV
Trong báo cáo gửi UBND TPHCM gần đây, Sở GTVT TPHCM cho biết, từ tháng 10/2024, do tác động của Luật trật tự an toàn giao thông đường bộ mới, lượng người đến cấp đổi GPLX tăng mạnh. Trước đây, mỗi năm TPHCM cấp khoảng 600.000 GPLX, thì chỉ trong 3 tháng cuối năm 2024, con số này đã tăng lên đến gần 890.000 GPLX.
Trước tình trạng đông đúc tại các điểm cấp đổi GPLX, đại diện Sở GTVT TPHCM cho biết cán bộ, nhân viên tại các điểm cấp đổi GPLX đang phải tăng ca, tăng giờ làm để đáp ứng tối đa nhu cầu đổi GPLX của người dân. Sở GTVT TPHCM khuyến cáo người dân nên tận dụng dịch vụ đổi GPLX trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia để giảm áp lực cho các điểm đổi GPLX trực tiếp. Đồng thời, những trường hợp GPLX còn thời hạn dài có thể cân nhắc đổi sau để tránh phải chờ đợi lâu...
Ngoài lượng hồ sơ đăng ký tăng cao, công tác cấp đổi giấy phép lái xe tại TPHCM đang gặp một số vướng mắc như thiếu phôi, thiếu vật tư in GPLX…
Hiện TPHCM còn tồn đọng 172.800 GPLX cần in, bao gồm 160.000 GPLX cho học viên đã đạt sát hạch từ tháng 11/2024 và 12.000 hồ sơ đổi, cấp lại từ tháng 1/2025. Sở GTVT TP cho biết để xử lý số lượng tồn đọng này, cần tối thiểu 50 ngày làm việc với điều kiện có đầy đủ vật tư in và không xảy ra sự cố trang thiết bị.
Hữu Huy