Người dân mệt mỏi khi đi làm thủ tục cấp, đổi giấy phép lái xe

17 giờ trướcBài gốc

Gần 6h sáng tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính của Sở Giao thông vận tải Hà Nội, số 16 phố Cao Bá Quát đã có hàng chục người dân chen chúc xếp hàng lấy số thứ tự để làm thủ tục cấp, đổi giấy phép lái xe.

Xuất phát từ nhà lúc 4h30 phút sáng sang Hà Nội để làm thủ tục cấp đổi giấy phép lái xe hạng B2, anh Phan Văn Giang, ở huyện Sóc Sơn, Hà Nội may mắn lấy được số 83.

“Tôi nhà ở xa, nếu không đi sớm xếp hàng thì sẽ bị mất lượt. Bởi vì đã có người ở đó đặt ghế, khoảng mấy chục cái ghế. Các bác bảo vệ chỉ cần mở cửa ra thì những người xếp hàng nếu chưa chen được vào là hết lượt. Bởi chỉ có khoảng 92 số. Nếu đổi online thì nghẽn mạng, không vào được. Vì vậy, mọi người vẫn đi làm thủ công cho nhanh”.

Người dân mệt mỏi khi đi làm thủ tục cấp, đổi giấy phép lái xe

Dù giấy phép lái xe còn gần 1 năm nữa mới hết hạn nhưng đầu tháng 3 tới phải đi công tác nước ngoài nên anh Lê Tuấn Hưng, ở quận Cầu Giấy, Hà Nội quyết định đi đổi bằng sớm. Anh Hưng cho biết, tiên lượng cảnh xếp hàng làm thủ tục chờ đợi rất mất thời gian nên anh đã nộp hồ sơ online qua Cổng dịch vụ công quốc gia nhưng cổng thông tin liên tục báo lỗi. Làm đi làm lại nhiều lần nên anh phải đến làm trực tiếp.

“Dậy từ 5h sáng đội mưa đến đây làm thủ tục nên rất mệt mỏi. Thứ hai là mất công việc, phải xin nghỉ ở cơ quan. Phải xin nghỉ phép để đi đổi bằng thì thấy bất tiện quá. Đổi cũng phải có lộ trình cho mọi người, tôi nghe thấy thông tin đổi về ngành công an làm nên mọi người mới đi đông như vậy”, anh Hưng nói.

Theo tìm hiểu của phóng viên, mỗi buổi sáng bộ phận cấp, đổi giấy phép lái xe tại 16 phố Cao Bá Quát của Sở Giao thông vận tải Hà Nội chỉ giải quyết được hơn 90 trường hợp. Vì vậy, nhiều người đến dù đến rất sớm nhưng phải ra về hoặc đợi đến chiều để xếp hàng lại từ đầu.

Anh Đặng Hồng Minh, ở huyện Mê Linh, Hà Nội đến làm thủ tục cấp đổi giấp phép lái xe hạng B2 chia sẻ: “Phức tạp quá, khi dân người dân xếp hàng được đến giờ như vậy rồi, vào cơ quan này rồi thì tốt nhất là cấp số cho người ta, sau đó đợi đến giờ là làm việc luôn. Bây giờ lại phải đứng ra ngoài đợi xếp hàng sau mới cho vào lấy số lần nữa thì rất mất thời gian để chờ đợi. Theo tôi thì buổi sáng cấp luôn, nếu làm không hết được số của buổi sáng thì chuyển sang buổi chiều, người dân đỡ phải đứng đợi ngoài cổng”.

Nhiều người dân lo lắng, nếu không được cấp, đổi giấy phép lái xe theo đúng thời hạn sẽ bị xử phạt khi tham gia giao thông trên đường. Vì vậy, người dân mong muốn cơ quan chức năng nhanh chóng giải quyết các vướng mắc, thực hiện cấp đổi giấy phép lái xe đúng thời hạn. Với các trường hợp chưa giải quyết được thì cho gia hạn thời gian cấp, đổi để họ yên tâm không lo bị phạt.

Phan Quang Chính/VOV1

Nguồn VOV : https://vov.vn/xa-hoi/nguoi-dan-met-moi-khi-di-lam-thu-tuc-cap-doi-giay-phep-lai-xe-post1155761.vov