Theo ghi nhận, ngày 21/1 - ngày đầu tiên tuyến Metro số 1 TP HCM (Bến Thành - Suối Tiên) triển khai bán vé, dù là ngày trong tuần nhưng lượng người xếp hàng đi Metro khá đông. Không chỉ những người đi làm mà người già, trẻ em cũng háo hức đi Metro trong ngày đầu thu phí.
Người dân xếp hàng chờ đi Metro trong ngày đầu thu phí
“Nhà tôi và nơi làm việc ở gần các nhà ga Metro, nên tháng vừa qua tôi sử dụng phương tiện này khá nhiều. Hôm nay là ngày đầu thu phí nên có phần lúng túng, nhưng tôi tin mọi thứ sẽ sớm đi vào khuôn khổ”, chị Nguyên Hạnh, ngụ TP Thủ Đức chia sẻ.
Trong ngày đầu, lực lượng nhân viên của Metro được tăng cường để phục vụ người dân, hành khách. Tại đây, nhân viên bán vé cho khách bằng tiền mặt hoặc quẹt thẻ. Tuy nhiên, nhiều thời điểm, hệ thống bán vé tự động bị lỗi, hành khách phải mua vé giấy viết tay.
“Vé viết tay chỉ sử dụng trong trường hợp hành khách không dùng app HCMC Metro hoặc thẻ Mastercard”, ông Lê Minh Triết, Giám đốc Công ty TNHH MTV Đường sắt đô thị số 1 nói.
Metro số 1 phát sinh hình thức bán vé bằng giấy tay
Vị này cho biết thêm, đơn vị đang làm việc với Momo và Napas để tích hợp trực tiếp vào cổng soát vé để người dân sớm được thanh toán vé bằng hình thức này. Dự kiến, trễ nhất vào ngày 24/1, người dân không phải xếp hàng mua vé lượt mà có thể sử dụng QR của Momo hoặc thẻ ngân hàng Napas để mua vé trực tiếp tại các cổng soát vé.
Theo đó, giá vé lượt (được tính theo khoảng cách di chuyển của hành khách) và thanh toán bằng tiền mặt, mức giá dao động 7.000 - 20.000 đồng; giá vé lượt thanh toán không dùng tiền mặt sẽ từ 6.000 - 19.000 đồng.
Giá vé theo thời gian (không giới hạn số lượt đi lại trong thời gian quy định) trong 1 ngày là 40.000 đồng/người/vé; giá vé trong 3 ngày là 90.000 đồng/người/vé.
Giá vé tháng cho hành khách phổ thông là 300.000 đồng/người/vé; giá vé tháng cho hành khách học sinh - sinh viên là 150.000 đồng/người/vé (không giới hạn số lượt đi lại trong 30 ngày).
Nhân viên Metro bán vé cho khách trong ngày 21/1
Đơn vị khai thác cho biết, đối với vé lượt thanh toán không dùng tiền mặt, hành khách có thể thanh toán qua thẻ ngân hàng (Mastercard từ ngày 21/1, Napas từ ngày 24/1, các loại thẻ thanh toán quốc tế khác thông báo sau), sử dụng ứng dụng HCMC Metro để thanh toán qua QR code. Ví điện tử MoMo được áp dụng thanh toán từ ngày 24/1.
Hành khách cũng có thể mua vé thủ công không sử dụng tiền mặt tại quầy bán vé. Đối với vé lượt thanh toán bằng tiền mặt, hành khách sẽ nhận phiếu đi tàu dạng QR code và quét mã tại cổng soát vé.
Hành khách muốn mua vé theo thời gian như vé ngày, vé tháng cho hành khách phổ thông có thể đăng ký tài khoản trên ứng dụng HCMC Metro và thanh toán để nhận mã QR.
Hành khách sử dụng vé tháng có thể liên kết với thẻ Căn cước và quét thẻ tại các cổng soát vé từ ngày 15/2. Đối với các hành khách thuộc diện miễn hoặc giảm giá vé, như người có công với cách mạng, người khuyết tật, người cao tuổi và trẻ em dưới 6 tuổi, có thể sử dụng thẻ Căn cước để qua cổng hoặc xuất trình giấy tờ chứng minh tại quầy bán vé.
Trung bình mỗi khách mua vé sẽ tốn khoảng 2 phút, tùy vào số lượng vé và hình thức thanh toán
Từ ngày 25/1, hành khách thuộc đối tượng giảm giá vé như học sinh, sinh viên có thể đăng ký thông qua ứng dụng Công dân số TP HCM và thanh toán để nhận vé tháng với mức giá ưu đãi. Học sinh, sinh viên sau khi hoàn tất thủ tục xác thực và thanh toán có thể sử dụng thẻ Căn cước để quét tại cổng soát vé.
Các thiết bị đầu đọc tại các cổng soát vé bao gồm đầu đọc thẻ EMV dùng cho thẻ thanh toán ngân hàng, đầu đọc QR code cho các loại vé điện tử, và đầu đọc thẻ Căn cước cho các hành khách ưu tiên và những người sử dụng vé tháng từ 15/2. Hành khách cần chọn đúng hình thức thanh toán tương ứng để thuận tiện khi qua cổng.
Kỳ Hoa