Ngày 16-7, Tổng Công ty Đường sắt Việt Nam (VNR) cho biết sau hai tháng khôi phục đôi tàu khách liên vận quốc tế Việt – Trung đã có hơn 2.700 lượt hành khách lựa chọn phương tiện này để di chuyển giữa hai quốc gia.
Để thuận tiện hơn cho người dân và du khách có nhu cầu đi chuyến tàu trên, từ ngày 16-7, ngành đường sắt chính thức triển khai dịch vụ bán vé tàu hỏa liên vận quốc tế Gia Lâm – Nam Ninh tại tất cả các nhà ga đường sắt trên toàn quốc. Trước đó, hành khách mua vé tàu này phải trực tiếp đến một số ga như Hà Nội, Gia Lâm, Bắc Giang, Đồng Đăng.
Tàu liên vận Việt - Trung được nối lại từ ngày 15-5-2025. Ảnh: V.LONG
Theo đó, hành khách có thể đến bất kỳ nhà ga nào của đường sắt Việt Nam, xuất trình hộ chiếu và visa giấy (còn hiệu lực, hợp lệ) cho nhân viên bán vé để thực hiện giao dịch. Sau khi hoàn tất, hành khách sẽ nhận được "biên lai thu tiền" làm giấy xác nhận.
Hành khách mang theo hộ chiếu, visa và "biên lai thu tiền" đến ga Gia Lâm làm thủ tục nhận “quyển vé” để lên tàu. Tại ga khởi hành, nhân viên đường sắt sẽ kiểm tra thông tin hợp lệ và đổi "biên lai thu tiền" thành "quyển vé".
Ngành đường sắt lưu ý hành khách thực hiện hành trình trên phải có mặt tại ga khởi hành trước giờ tàu chạy ít nhất 1 giờ để hoàn tất thủ tục nhận “quyển vé”. Đường sắt Việt Nam sẽ không giải quyết các trường hợp đến ga khởi hành muộn (sau giờ tàu chạy) làm ảnh hưởng đến chuyến đi.
Cạnh đó, theo quy định của cơ quan chức năng, thị thực điện tử (E-visa) không hợp lệ để làm thủ tục xuất cảnh khỏi Việt Nam bằng đường sắt, hành khách bắt buộc phải sử dụng visa giấy và còn hiệu lực.
Hành khách có nhu cầu làm visa Trung Quốc hoặc mua vé tàu chuyển tiếp đi sâu vào nội địa Trung Quốc, đường sắt Việt Nam cử đầu mối liên hệ, hỗ trợ là bà Nguyễn Thị Thủy Chung điện thoại 0915.807.585 hoặc 0389.535.911.
Theo VNR, việc mở rộng mạng lưới bán vé ra toàn bộ các nhà ga trên cả nước là một trong những giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ, tăng khả năng tiếp cận và tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng trong việc mua vé tàu liên vận quốc tế.
“Mỗi tấm vé tàu liên vận quốc tế đến gần hơn với khách hàng là mở ra thêm nhiều cơ hội giao lưu văn hóa, du lịch, giao lưu nhân dân và hợp tác kinh tế giữa hai quốc gia..”- đại diện VNR cho hay.
Hiện nay, việc đi lại bằng tàu liên vận quốc tế giữa hai nước ngày càng thuận tiện và nhanh chóng, với quy trình làm thủ tục xuất nhập cảnh được thực hiện trực tiếp tại các nhà ga đường sắt quốc tế.
VIẾT LONG