Người dùng cá nhân lo ngại về an toàn thanh toán số

2 giờ trướcBài gốc

Visa, Công ty công nghệ thanh toán điện tử hàng đầu thế giới vừa công bố khảo sát người dùng tại 5 nước trong khu vực Đông Nam Á, trong đó có Việt Nam về thanh toán số.

Có 52% người tiêu dùng và 43% doanh nghiệp nhỏ và vừa tại Việt Nam bày tỏ quan ngại về gian lận, lừa đảo và các giao dịch chuyển tiền sai đối tượng. 34% người tiêu dùng cho biết những khó khăn trong việc theo dõi giao dịch hoặc nắm bắt quy trình hoàn tiền vẫn là rào cản về niềm tin đối với thanh toán số.

Bên cạnh đó, báo cáo cho thấy những dấu hiệu tích cực khi 94% doanh nghiệp nhỏ và vừa cho biết đã chấp nhận thanh toán thời gian thực tại điểm bán; 66% doanh nghiệp nhỏ và vừa thể hiện sự quan tâm sâu sắc tới việc khai thác dữ liệu thanh toán nhằm tăng cường bảo mật và hỗ trợ chấm điểm tín dụng.

Điều này cho thấy Việt Nam đang ở vị thế thuận lợi để thúc đẩy tài chính toàn diện và khai mở các cơ hội kinh tế mới. Do vậy, sự hợp tác giữa Chính phủ và các đơn vị trong lĩnh vực thanh toán sẽ đóng vai trò then chốt trong việc xây dựng một hệ sinh thái đáng tin cậy, an toàn và có khả năng liên thông cao.

Báo cáo được Visa và các đối tác thực hiện khảo sát lấy ý kiến từ 5.500 người tiêu dùng và 2.100 doanh nghiệp nhỏ và vừa tại Indonesia, Malaysia, Philippines, Singapore, Thái Lan, Việt Nam. Báo cáo nêu bật những yếu tố mà người dùng cần để cảm thấy an toàn hơn khi sử dụng thanh toán theo thời gian thực, những khoảng cách lớn nhất về niềm tin, và các cơ hội thúc đẩy thịnh vượng chung trong khu vực.

Visa cũng đề xuất cần có sự hợp tác chặt chẽ giữa khu vực công và tư, gồm các cơ quan quản lý, mạng lưới thanh toán, ngân hàng, fintech và các nhà cung cấp công nghệ để hài hòa hóa tiêu chuẩn, chia sẻ thông tin và ứng phó nhanh với các mối đe dọa mới nổi.

Ngoài ra, cũng cần thực hiện đổi mới trong an ninh và mở rộng tiếp cận tài chính. Theo đó, công nghệ phát hiện gian lận dựa trên AI, phân tích hành vi và mã hóa token đang trở thành những công cụ cốt lõi giúp quản lý rủi ro mà không làm chậm quá trình thanh toán. Các doanh nghiệp nhỏ tại Việt Nam đặc biệt sẵn sàng tận dụng dữ liệu thanh toán để nâng cao bảo mật và cải thiện khả năng tiếp cận tín dụng.

Châu Anh

Nguồn Hà Nội Mới : https://hanoimoi.vn/nguoi-dung-ca-nhan-lo-ngai-ve-an-toan-thanh-toan-so-730355.html