Người dùng đang nâng cấp iPhone nhanh hơn, điều gì đang xảy ra?

7 giờ trướcBài gốc

Thay vì gắn bó lâu dài với iPhone như trước, người dùng gần đây có xu hướng "lên đời" điện thoại nhanh hơn. Liệu đây có phải là dấu hiệu cho thấy sức hút của trí tuệ nhân tạo (AI) trên iPhone, hay do các chương trình khuyến mãi hấp dẫn từ nhà mạng?

Theo CIRP, trong quý 4 năm 2024, có 36% người dùng iPhone đã nâng cấp thiết bị sau hai năm hoặc ít hơn, tăng đáng kể so với mức 31% cùng kỳ năm 2023.

Đặc biệt, tỉ lệ người dùng giữ iPhone trong vòng chưa đầy một năm cũng tăng từ 7% lên 9%. Ngược lại, số người giữ điện thoại từ ba năm trở lên giảm từ 36% xuống còn 33%, trong khi nhóm sử dụng iPhone từ hai đến dưới ba năm cũng giảm từ 33% xuống 30%.

Chủ sở hữu iPhone đang nâng cấp thiết bị của họ sớm hơn bình thường. Ảnh: CIRP

Điều gì đang thúc đẩy xu hướng này?

Một trong những lý do chính dẫn đến sự thay đổi này có thể là sự ra mắt của Apple Intelligence, hệ thống trí tuệ nhân tạo mới chỉ có thể chạy trên các mẫu iPhone có RAM 8 GB như iPhone 15 Pro, iPhone 15 Pro Max và dòng iPhone 16 mới.

Những người dùng sở hữu iPhone cũ không tương thích với tính năng AI có thể bị thôi thúc nâng cấp để tận dụng công nghệ mới nhất từ Apple.

Bên cạnh đó, nhiều nhà mạng tại Mỹ và các quốc gia khác đang cung cấp các gói đổi máy với mức trợ giá cao, cho phép người dùng nâng cấp lên iPhone mới với chi phí rẻ hơn đáng kể. Ví dụ, một số chương trình cho phép đổi iPhone cũ lấy iPhone 15 Pro Max với mức giá ưu đãi, hoặc thậm chí miễn phí khi tham gia hợp đồng dịch vụ dài hạn.

Điều này có thể giải thích vì sao tỉ lệ người giữ iPhone từ ba năm trở lên đang giảm dần. Trước đây, người dùng có thể chờ đợi ba đến bốn năm trước khi đổi máy, nhưng nay, nếu một chiếc iPhone mới có thể có được với giá rẻ hơn nhờ các ưu đãi, thì việc nâng cấp sớm là điều dễ hiểu.

Người dùng có xu hướng nâng cấp iPhone sớm hơn. Ảnh: TIỂU MINH

Mặc dù xu hướng nâng cấp sớm có thể thúc đẩy doanh số bán iPhone, nhưng dữ liệu tài chính của Apple lại cho thấy một bức tranh khác.

Trong quý tài chính đầu tiên của năm 2024, Apple ghi nhận doanh thu iPhone đạt 69,14 tỉ USD, giảm nhẹ so với 69,70 tỉ USD cùng kỳ năm trước và thấp hơn kỳ vọng của các nhà phân tích là 71,03 tỉ USD.

Điều này cho thấy dù nhiều người dùng nâng cấp nhanh hơn, nhưng tổng số iPhone bán ra có thể không tăng mạnh như mong đợi. Một lý do có thể là thị trường smartphone cao cấp đã chạm ngưỡng bão hòa, và số lượng người dùng mới chuyển sang iPhone không còn tăng đột biến như trước.

Hơn nữa, với giá bán ngày càng cao, nhiều người có thể cân nhắc kỹ hơn trước khi nâng cấp iPhone. Dù vậy, Apple vẫn có thể tận dụng xu hướng này để thúc đẩy dòng iPhone cao cấp hơn và giữ chân người dùng trong hệ sinh thái của mình.

Xu hướng nâng cấp iPhone sớm sẽ tiếp tục?

Với sự phát triển mạnh mẽ của trí tuệ nhân tạo, Apple Intelligence có thể sẽ là yếu tố chính thúc đẩy xu hướng nâng cấp iPhone trong vài năm tới. Nếu Apple tiếp tục giới hạn các tính năng AI trên các mẫu iPhone đời cũ, người dùng sẽ có động lực mạnh mẽ để đổi máy sớm hơn.

Tuy nhiên, câu hỏi đặt ra là liệu Apple có thể duy trì được tốc độ đổi mới này hay không. Nếu chỉ dựa vào AI để thuyết phục người dùng nâng cấp, có thể một số khách hàng sẽ bắt đầu cân nhắc việc giữ máy lâu hơn hoặc tìm đến các giải pháp khác, như mua iPhone cũ với giá thấp hơn thay vì mua iPhone mới.

Nhìn chung, xu hướng rút ngắn chu kỳ nâng cấp iPhone là một tín hiệu quan trọng không chỉ với Apple mà còn với toàn ngành công nghiệp di động. Nó cho thấy rằng người tiêu dùng vẫn sẵn sàng chi tiền để đổi mới, miễn là họ cảm thấy có đủ lý do để làm điều đó.