Người dùng Galaxy S23 than phiền lỗi sọc màn hình

7 giờ trướcBài gốc

Năm ngoái, trang Android Authority đã đưa tin về tình trạng điện thoại Samsung bị sọc màn hình sau khi cập nhật. Lỗi này chủ yếu xuất hiện trên các dòng điện thoại Samsung đời cũ như Galaxy S21, Galaxy S21 Ultra và Galaxy S21 FE.

Khi vấn đề sọc màn hình trở nên phổ biến, Samsung đã triển khai chương trình thay màn hình miễn phí một lần ở một số thị trường. Ví dụ, công ty đã cung cấp dịch vụ này ở Ấn Độ từ năm ngoái, và gia hạn đến ngày 31-12-2024.

Tuy nhiên, dạo gần đây một số chủ sở hữu Galaxy S23 và S23 Ultra lại gặp phải sự cố sọc màn hình (sọc màu hồng hoặc màu xanh lá trên thiết bị), tương tự như những gì chúng ta đã từng thấy trước đó.

Người dùng Samsung than phiền lỗi sọc màn hình. Ảnh: Robin/X

Điều này khiến người tiêu dùng thất vọng vì màn hình điện thoại của họ bỗng nhiên bị lỗi ngay cả khi không bị rơi, hư hỏng hoặc vô nước.

Thông thường, Samsung sẽ thay màn hình miễn phí. Tuy nhiên, điều này còn tùy thuộc vào chính sách của công ty tại từng quốc gia, và kết quả đánh giá của kỹ thuật viên tại trung tâm bảo hành được Samsung ủy quyền.

Nếu chẳng may điện thoại của bạn bị sọc màn hình, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ để được trợ giúp.

Tháng 8-2024, người dùng iPhone cũng than phiền về việc điện thoại của họ bỗng nhiên bị lỗi màn hình sau khi cập nhật. Sự cố này dường như chỉ ảnh hưởng đến hai mẫu iPhone 13 và iPhone 13 Pro.

“Màn hình iPhone 13 Pro của tôi bị trục trặc sau khi cập nhật iOS 17.5.1. Phía bên trái màn hình nhấp nháy và đôi khi hiển thị các đường màu xanh lá cây", một người dùng chia sẻ.

Trước đó, các thương hiệu khác như OnePlus cũng đã mở một chương trình thay màn hình miễn phí cho các mẫu điện thoại bị sọc màn hình.

Tiểu Minh

Nguồn PLO : https://plo.vn/nguoi-dung-galaxy-s23-than-phien-loi-soc-man-hinh-post838603.html